【正文】 ” “軟硬兼施 ” “共同敵人 ” 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 64易中創(chuàng)業(yè)如何做一個有效的管理者65易中創(chuàng)業(yè)有效管理者的共同之處? 自覺 /不自覺地遵守一些共同的行為準(zhǔn)則? 細(xì)致、認(rèn)真地完成某些任務(wù)? 系統(tǒng)地使用一些工具，像工匠一樣專業(yè)66易中創(chuàng)業(yè)現(xiàn)代組織的原則一、 一個組織的命運不能維系于一個人。以法治 企業(yè)， 而不是以人治企業(yè)三、不是一次性的卓越表現(xiàn)對企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進的績效67易中創(chuàng)業(yè)管理職業(yè)的四個元素1 任務(wù)：每個職業(yè)都要了解自己特別的任務(wù) 認(rèn)識和知識2 工具：每個職業(yè)都要學(xué)會使用專門的工具 訓(xùn)練和重復(fù)3 原則：在完成任務(wù)和使用工具時必須遵守的一些準(zhǔn)則，它確定完成 任務(wù)的質(zhì)量和使用工具的方式 領(lǐng)悟和紀(jì)律4 責(zé)任感：對自己的所作所為負(fù)責(zé) 這是一個人個人的決定，無法學(xué) 習(xí)，也無法強迫68易中創(chuàng)業(yè)有效管理者的原則一、結(jié)果導(dǎo)向二、服從整體三、集中精力四、利用強處五、建立信任六、正面思維69易中創(chuàng)業(yè)有效管理者的任務(wù)一、制訂目標(biāo)二、組織實施三、果斷決策四、有效監(jiān)控五、培育人材70易中創(chuàng)業(yè)有效管理者的工具? 會議? 報告? 職位設(shè)計? 預(yù)算? 業(yè)績評價? “大掃除 ”71易中創(chuàng)業(yè)博弈論在戰(zhàn)略中的運用PARTS 理論P Partner 伙伴A Added value 附加值R Rules 游戲規(guī)則T Tactics 戰(zhàn)術(shù)S Scope 業(yè)務(wù)領(lǐng)域72易中創(chuàng)業(yè)我們生活在一個多變的時代? 知識爆炸：知識每二十年翻一番? 知識每十年老化一次? 重新學(xué)習(xí)、思考、組織及改革的速度趕不上變化的速度? 人均一生中要換三次工作? 即使是財富 500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代 (Churchill/Muzyka,Insead） 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。不滿和不幸似乎在增加73易中創(chuàng)業(yè)什么是真正值得學(xué)習(xí)的東西？? 個人和企業(yè)的成功遵循怎樣的原則？有哪些原則在起作用？? 如何成為一個有效的管理者？? 如何激勵自己以及影響別人？如何進行有效的溝通？? 如何有效地學(xué)習(xí)以適應(yīng)變革的時代？? 如何看待金錢？? 如何積累財富？ 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 ? 廣告：給大眾的信息。廣告能夠?qū)嶒灧磻?yīng)? 沒有結(jié)果的大眾廣告也有價值，它能幫你找到路子。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 ? 例子：標(biāo)王秦池、愛多、商務(wù)通、哈藥三廠、巨人集團? 成功的關(guān)鍵：知名度的提高 /品牌形象的建立? 關(guān)鍵在于用力點，而不在廣告投入的大小 （秦池開始的成功在于成為標(biāo)王，而不在于大量投入。 ”? 連鎖反應(yīng)：廣告導(dǎo)致銷售上升，經(jīng)銷渠道更愿意合作。銷售則要你去找客戶? 名牌的建立是營銷的最高階段? 建造名牌的三步曲：知名度 忠誠度 壟斷86易中創(chuàng)業(yè)進入消費者頭腦的五個門利益 好處規(guī)范 價值感情 關(guān)愛自我定位自我表現(xiàn)感受 習(xí)慣消費者買你的品牌，是因為他喜歡 消費者購買，是因為你的品牌給了他獨一無二的（虛擬的）利益 /好處 消費者買你的品牌，是因為能避免或解決一個（與他的價值觀）內(nèi)在的沖突 消費者買你的品牌，是因為他（不自覺地）習(xí)慣如此 消費者買你的品牌，是因為他希望能用它表達自己（期望）的自我定位 87易中創(chuàng)業(yè)第六原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向88易中創(chuàng)業(yè)第六個原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向? 并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶。為目標(biāo)客戶解決問題比關(guān)注自己利潤能帶來更大的利潤? 傳統(tǒng)的成本核算和利潤導(dǎo)向?qū)е卤M量高的價格、盡量低的工資，但這并不 正確? 大部分企業(yè)、行業(yè)在走通過更大的投入增加收益的老路子。內(nèi)向型企業(yè)則 在象過去的地主藏錢一樣積累利潤91易中創(chuàng)業(yè)集中到一個目標(biāo)客戶群? 需求分類，客戶分類? 找出最大成功可能性? 集中到這一點，建立自 己的優(yōu)勢和領(lǐng)地目標(biāo)客戶 A B C D E F92易中創(chuàng)業(yè)制造企業(yè)大多已經(jīng)經(jīng)過了 “大量營銷 ”階段而處在 “產(chǎn)品差異性營銷 ”階段大多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)品差異性營銷階段大量營銷 產(chǎn)品差異性營銷 目標(biāo)市場營銷大量生產(chǎn)、分銷和促銷單一或有限品種的產(chǎn)品生產(chǎn)具有不同特點、式樣、質(zhì)量和尺寸的多種產(chǎn)品以提供買方以多種選擇根據(jù)細(xì)分目標(biāo)市場的特點來制定產(chǎn)品計劃和營銷計劃市場初期 市場成長期 市場成熟期推 銷 觀 念 市 場 營 銷 觀 念93易中創(chuàng)業(yè)隱藏的冠軍：客戶觀? 業(yè)務(wù)建立在信任和尊敬 而不是友誼的基礎(chǔ)上? 與客戶相互的依賴? 長期的客戶關(guān)系，而不是短期利益? 贏得一個新客戶比保留一個舊客戶難 5倍? 幾乎每個員工與客戶都有直接接觸? 2025% 的員工定期拜訪客戶 (大企業(yè)，少于 10%)94易中創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略問題一：誰是我的目標(biāo)客戶？能否更窄一些？更準(zhǔn)確一些？1. _______________________________2. _______________________________3. _______________________________1. _______________________________2. _______________________________3. _______________________________4. _______________________________5. _______________________________95易中創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略問題二：我能為目標(biāo)客戶解決什么問題？1. 什么是目標(biāo)客戶的瓶頸問題 ?2. 什么問題我解決得比競 爭對手好得多 ?3. 我要培育什么樣的特 征 /核心能力 /優(yōu)勢 ?96易中創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略問題三：我能否在選定的領(lǐng)域成為第一 /唯一 ?我以什么樣的方式成為第一 /唯一 ? (業(yè)務(wù)模式、成功要素、獨特之處等）我如何阻止競爭對手模仿我的模式？97易中創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略問題四：我的企業(yè)在 35年后應(yīng)是什么樣子？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？（遠(yuǎn)景 /目標(biāo) /指標(biāo)）98易中創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略問題五：為了達成這個目標(biāo)，我要做的最重要的三件事是什么？1. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________2. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________3. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________99易中創(chuàng)業(yè)邊際效益原理 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 101易中創(chuàng)業(yè)第七原則：時間原則102易中創(chuàng)業(yè)第七個原則：時間原則? 我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情? 實際上，十年我們幾乎可以做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情? 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽? 做企業(yè)更是種地，不是工廠103易中創(chuàng)業(yè)急功近利的陷阱? 短期導(dǎo)向? 不擇手段? 長短期矛盾104易中創(chuàng)業(yè)時