【正文】 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 3/27/2023 64 如何做一個(gè)有效的管理者 3/27/2023 65 有效管理者的共同之處 自覺 /不自覺地遵守一些共同的行為準(zhǔn)則 細(xì)致、認(rèn)真地完成某些任務(wù) 系統(tǒng)地使用一些工具，像工匠一樣專業(yè) 3/27/2023 66 現(xiàn)代組織的原則 一、 一個(gè)組織的命運(yùn)不能維系于一個(gè)人。以法治 企業(yè)， 而不是以人治企業(yè) 三、不是一次性的卓越表現(xiàn)對(duì)企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進(jìn)的績(jī)效 3/27/2023 67 管理職業(yè)的四個(gè)元素 1 任務(wù)：每個(gè)職業(yè)都要了解自己特別的任務(wù) 認(rèn)識(shí)和知識(shí) 2 工具：每個(gè)職業(yè)都要學(xué)會(huì)使用專門的工具 訓(xùn)練和重復(fù) 3 原則：在完成任務(wù)和使用工具時(shí)必須遵守的一些準(zhǔn)則，它確定完成 任務(wù)的質(zhì)量和使用工具的方式 領(lǐng)悟和紀(jì)律 4 責(zé)任感：對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé) 這是一個(gè)人個(gè)人的決定，無(wú)法學(xué) 習(xí)，也無(wú)法強(qiáng)迫 3/27/2023 68 有效管理者的原則 一、結(jié)果導(dǎo)向 二、服從整體 三、集中精力 四、利用強(qiáng)處 五、建立信任 六、正面思維 3/27/2023 69 有效管理者的任務(wù) 一、制訂目標(biāo) 二、組織實(shí)施 三、果斷決策 四、有效監(jiān)控 五、培育人材 3/27/2023 70 有效管理者的工具 會(huì)議 報(bào)告 職位設(shè)計(jì) 預(yù)算 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) “大掃除” 3/27/2023 71 博弈論在戰(zhàn)略中的運(yùn)用 PARTS 理論 P Partner 伙伴 A Added value 附加值 R Rules 游戲規(guī)則 T Tactics 戰(zhàn)術(shù) S Scope 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 3/27/2023 72 我們生活在一個(gè)多變的時(shí)代 知識(shí)爆炸：知識(shí)每二十年翻一番 知識(shí)每十年老化一次 重新學(xué)習(xí)、思考、組織及改革的速度趕不上變化的速度 人均一生中要換三次工作 即使是財(cái)富 500強(qiáng)企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代 (Churchill/Muzyka,Insead） 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。不滿和不幸似乎在增加 3/27/2023 73 什么是真正值得學(xué)習(xí)的東西？ 個(gè)人和企業(yè)的成功遵循怎樣的原則？有哪些原則在起作用？ 如何成為一個(gè)有效的管理者？ 如何激勵(lì)自己以及影響別人？如何進(jìn)行有效的溝通？ 如何有效地學(xué)習(xí)以適應(yīng)變革的時(shí)代？ 如何看待金錢？ 如何積累財(cái)富？ 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 廣告：給大眾的信息。廣告能夠?qū)嶒?yàn)反應(yīng) 沒有結(jié)果的大眾廣告也有價(jià)值，它能幫你找到路子。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 例子：標(biāo)王秦池、愛多、商務(wù)通、哈藥三廠、巨人集團(tuán) 成功的關(guān)鍵：知名度的提高 /品牌形象的建立 關(guān)鍵在于用力點(diǎn)，而不在廣告投入的大小 （秦池開始的成功在于成為標(biāo)王，而不在于大量投入?！? 連鎖反應(yīng)：廣告導(dǎo)致銷售上升，經(jīng)銷渠道更愿意合作。銷售則要你去找客戶 名牌的建立是營(yíng)銷的最高階段 建造名牌的三步曲：知名度 忠誠(chéng)度 壟斷 3/27/2023 86 進(jìn)入消費(fèi)者頭腦的五個(gè)門 利益 好處 規(guī)范 價(jià)值 感情 關(guān)愛 自我定位 自我表現(xiàn) 感受 習(xí)慣 消費(fèi)者買你的品牌，是因?yàn)樗矚g 消費(fèi)者購(gòu)買，是因?yàn)槟愕钠放平o了他獨(dú)一無(wú)二的（虛擬的）利益 /好處 消費(fèi)者買你的品牌，是因?yàn)槟鼙苊饣蚪鉀Q一個(gè)（與他的價(jià)值觀）內(nèi)在的沖突 消費(fèi)者買你的品牌，是因?yàn)樗ú蛔杂X地）習(xí)慣如此 消費(fèi)者買你的品牌，是因?yàn)樗Ｍ苡盟磉_(dá)自己（期望）的自我定位 3/27/2023 87 第六原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向 3/27/2023 88 第六個(gè)原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向 并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶。為目標(biāo)客戶解決問題比關(guān)注自己利潤(rùn)能帶來(lái)更大的利潤(rùn) 傳統(tǒng)的成本核算和利潤(rùn)導(dǎo)向?qū)е卤M量高的價(jià)格、盡量低的工資，但這并不 正確 大部分企業(yè)、行業(yè)在走通過(guò)更大的投入增加收益的老路子。內(nèi)向型企業(yè)則 在象過(guò)去的地主藏錢一樣積累利潤(rùn) 3/27/2023 91 集中到一個(gè)目標(biāo)客戶群 ? 需求分類，客戶分類 ? 找出最大成功可能性 ? 集中到這一點(diǎn)，建立自 己的優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)地 目標(biāo)客戶 A B C D E F 3/27/2023 92 制造企業(yè)大多已經(jīng)經(jīng)過(guò)了“大量營(yíng)銷”階段而處在 “產(chǎn)品差異性營(yíng)銷”階段 大多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)品差異性營(yíng)銷階段 大量營(yíng)銷 產(chǎn)品差異性營(yíng)銷 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 大量生產(chǎn)、分銷和促銷單一或有限品種的產(chǎn)品 生產(chǎn)具有不同特點(diǎn)、式樣、質(zhì)量和尺寸的多種產(chǎn)品以提供買方以多種選擇 根據(jù)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)制定產(chǎn)品計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃 市場(chǎng)初期 市場(chǎng)成長(zhǎng)期 市場(chǎng)成熟期 推 銷 觀 念 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 觀 念 3/27/2023 93 隱藏的冠軍：客戶觀 業(yè)務(wù)建立在信任和尊敬 而不是友誼的基礎(chǔ)上 與客戶相互的依賴 長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，而不是短期利益 贏得一個(gè)新客戶比保留一個(gè)舊客戶難 5倍 幾乎每個(gè)員工與客戶都有直接接觸 2025%的員工定期拜訪客戶 (大企業(yè)，少于 10%) 3/27/2023 94 戰(zhàn)略問題一： 誰(shuí)是我的目標(biāo)客戶？ 能否更窄一些？更準(zhǔn)確一些？ 1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 4. _______________________________ 5. _______________________________ 3/27/2023 95 戰(zhàn)略問題二： 我能為目標(biāo)客戶解決什么問題？ 1. 什么是目標(biāo)客戶的瓶頸問題 ? 2. 什么問題我解決得比競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手好得多 ? 3. 我要培育什么樣的特 征 /核心能力 /優(yōu)勢(shì) ? 3/27/2023 96 戰(zhàn)略問題三： 我能否在選定的領(lǐng)域成為第一 /唯一 ? 我以什么樣的方式成為第一 /唯一 ? (業(yè)務(wù)模式、成功要素、獨(dú)特之處等） 我如何阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿我的模式？ 3/27/2023 97 戰(zhàn)略問題四： 我的企業(yè)在 35年后應(yīng)是什么樣子？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？（遠(yuǎn)景 /目標(biāo) /指標(biāo)） 3/27/2023 98 戰(zhàn)略問題五： 為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我要做的最重要的三件事是什么？ 1. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3/27/2023 99 邊際效益原理 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 3/27/2023 101 第七原則：時(shí)間原則 3/27/2023 102 第七個(gè)原則：時(shí)間原則 我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情 實(shí)際上，十年我們幾乎可以做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽 做企業(yè)更是種地，不是工廠 3/27/2023 103 急功近利的陷阱 短期導(dǎo)向 不擇手段 長(zhǎng)短期矛盾 3/27/2023 104 時(shí)間原則 成功象一個(gè)大轉(zhuǎn)輪，開始很慢才能轉(zhuǎn)動(dòng)，但一旦轉(zhuǎn)起來(lái)就勢(shì)不可擋。中心問題是：堅(jiān)持！ 一點(diǎn)開始時(shí)小小的領(lǐng)先會(huì)變成極大的優(yōu)勢(shì)，甚至是控制性的地位