【正文】 的內在聯(lián)系和規(guī)律性。 ? 安全生產這件大事就是由無數(shù) “ 小事 ” 、 “ 細節(jié) ” 組成的，沒有每一個 “ 小事 ” 和 “ 細節(jié) ” 的安全，就不會有企業(yè)整體的安全。 ? 在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。 ? 海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可是如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之 。大筆的金錢投入下去，往往只為了賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，就可能將這些利潤完全吞噬掉 。 ? 上海地鐵 （ 1） 三級臺階的作用 一號線的每一個室外出口都設計了三級臺階，要進入地鐵口，必須踏上三級臺階，然后再往下進入地鐵站。（ 2） 出口轉彎的作用 德國設計師根據(jù)地形、地勢，在每一個地鐵出口處都設計了一個轉彎；二號線地鐵線省去了轉彎，開著空調，增加了多少運營成本。地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。 ? 每生產 1美元的產品，我國耗費的 能源 是美國的 ，是日本的 。 ? 日本人煮蛋是用一個長寬高各 4厘米的特制容器，放進雞蛋，加水 50毫升，點火后 1分鐘把水煮開， 3分鐘后熄火，再利用余熱 3分鐘把雞蛋煮熟。沃爾瑪對員工培訓時，還有一項特殊的微笑培訓。沃爾瑪成功的秘密就在于它 注重細節(jié)，從細節(jié)中取勝 。 ” 差不多先生 胡適 你知道中國最有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細密。何必太精明呢？ ” 他小的時候，他媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來。先生說， “ 錯了。 ” 他說： “ 陜西同山西，不是差不多嗎？ ” 后來他在一個錢鋪里做伙計；他也會寫，也會算，只是總不會精細。掌柜的生氣了，常常罵他。他從從容容地走到火車站，遲了兩分鐘，火車已開走了?？墒腔疖嚬疚疵馓J真了。 有一天，他忽然得了急病，趕快叫家人去請東街的汪醫(yī)生。差不多先生病在床，知道尋錯了人；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道： “ 好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看罷。差不多先生差不多要死的時候，一口氣斷斷續(xù)續(xù)地說道：“ 活人同死人也差 ?? 差 ?? 差不多， ?? 凡事只要 ?? 差 ??差 ?? 不多 ?? 就 ?? 好了， ?? 何 ?? 何 ?? 必 ?? 太 ?? 太認真呢？ “ 他說完了這句格言，方才絕氣了。于是大家給他取個死后的法號，叫他做圓通大師。無數(shù)無數(shù)的人都學他的榜樣。 —— 然而中國從此就成為一個懶人國了。以此為線索，日本情報機構開始全面搜集中國報刊、雜志上有關大慶的報道。之后，來中國的日本人坐火車時發(fā)現(xiàn)，來往的油罐車上有很厚一層土，從土的顏色和厚度日本情報機構得出了 “ 大慶油田在東北三省偏北 ” 的結論。 ’” ，于是日本情報機構從偽滿舊地圖上查到： “ 馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個村子，在北安鐵路上一個小車站東邊十多公里處。 ? 大慶油田的規(guī)模 為了弄清楚大慶油田的規(guī)模，日本情報機構對王進喜的事跡作了進一步的分析。 ” 日本情報機構由此斷定：大慶油田在 1959年以前就開鉆了。 ” 估計從東北北部到松遼油田統(tǒng)稱為“ 大慶 ” 。通過對大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報分析后，日本決策機構推斷： “ 中國在近幾年中必然會感到煉油設備不足，買日本的輕油裂解設備是完全可能的，所要買的設備規(guī)模和數(shù)量要滿足每天煉油一萬噸需要。 ” ? 鄧小平 ： “ 足球要從娃娃抓起。 ” ? 《司馬遷傳 》 ： “ 差以豪厘，謬以千里 ” ? 尼克松 ： “ 對于周恩來來說，任何大事都是 ‘ 從注意小事入手 ’ 這一格言，是有一定道理的。 ” ? 洛倫茲 ： “ 一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風 ” ? 邁克．戴爾 ： “ 創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細節(jié)之中 ” ，現(xiàn)代企業(yè)的經營，只有重視細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。 精細化首先是一種 意識 ,是一種 理念 ,是一種認真的 態(tài)度 ,是一種精益求精的 文化 (精細文化 )。精細化永無止境 ,追求卓越。 二、 精細化內涵 ①精品。 ②精密。 ③精干。 ④精簡。 ⑤精確。 ⑥精通。 ⑦細分。 ⑧細化。 ⑨細心。 2）細化的方法。 3）細節(jié)管理中的細節(jié)。 2 量化 1）量化，是精細化管理的一個重要方面 。是細化的另一個側面，是細化的深入 。也是實行標準化管理的重要工作。只采用定性手段，談不上精細化管理。 4） 為實現(xiàn)精細化管理 ， 要設計盡可能多的量化指標 。 3 流程化 流程化管理，是將任務或工作事項，沿縱向細分為若干個前后相鄰的工序單元，將作業(yè)過程細化為工序流程，然后進行分析、簡化、改進、整合、優(yōu)化。 5 嚴格化 嚴格管理包括兩方面內容： ? 根據(jù)企業(yè)管理工作的共性和規(guī)律 ， 結合本企業(yè)具體情況 ， 制定嚴密完善的管理制度和管理規(guī)范 ， 形成科學規(guī)范的決策體制 。 6 實證化 實證化是一種思維方式和觀念 。 注重事實 ， 尊重客觀規(guī)律 ，實事求是 ， 追求事實真相 ， 這是從認識論角度上說的 。 務實不務虛 ， 實用 ， 實踐實效 ， 腳踏實地 ， 工作落到實處 ， 這是從實踐論的角度說的 。 四、精細化管理的發(fā)展歷程 ? 時間 20世紀 90年代起 ? 地點 西方源于生產領域，目前已經延伸到企業(yè)管理的層層面面 ? 核心思想 精 益求精， 準 確準時，管理做 細 ， 嚴格控制偏差， 嚴 格執(zhí)行標準制度 五、精細化的具體表現(xiàn) 1 精細管理是一種思想：九層之臺 ， 起于累土 精細的管理者能夠保持良好的心態(tài) ， 是因為用 “ 積累 ” 的指導思想為自己設定方向 。 精細的管理者總是認真地邁好每一步 ， 做好每一事 ， 無論去追逐多大的目標 ，總是注重小項目的積累 。 2 精細管理是一種意識：尺蚓穿堤，能漂一邑 《 韓非子 他告誡人們切不可忽視小隱患， 小患不除必有大禍 。 精細的管理者能夠用辨證的思維考慮全局的問題 ， 知曉量變引起質變的道理 ， 不忽視細微的環(huán)節(jié)和點滴的事情 。 不因為事情復雜 、驚天動地就高度重視 ， 而事情簡單 、 成績平平就嗤之以鼻 ， 不加理會 。 4 精細管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋 精細管理還需要管理者具備 “ 洞察秋毫 、 一葉知秋 ” 的能力 。 任何事物的發(fā)展 、 變化都可以從中找到規(guī)律 、找到本質 。 作為一名管理者 ， 必須能夠把這種復雜的事物進行細分 ， 并有能力通過這其中的細節(jié)找到整體的規(guī)律 ， 這樣 ， 企業(yè)的管理者無論去處理多么繁雜的問題都不會暈頭轉向 ，無所適從 。 2 精細化管理的 2大原則 立足專業(yè)； 科學量化。 七、煤礦安全精細化管理模式的構建 1 煤礦安全精細化管理模式的建模依據(jù) 1）確保煤礦工人的人身安全 從 “以人為本 ”的角度思考，對人的最大的關心就是人的生命安全。對于煤炭企業(yè)而言，安全管理更是管理的重中之重，沒有安全作基礎，一切都無從談起。如果生產不夠安全，員工生命不能得到保證，員工有后顧之憂，其積極性就難以提高，企業(yè)的發(fā)展就會受到阻礙。尤其是一些重大事故的發(fā)生，人員傷亡慘重，生產系統(tǒng)及設備損壞嚴重，員工情緒混亂，企業(yè)陷