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正文內(nèi)容

醫(yī)藥第章-在線瀏覽

2025-02-02 15:00本頁面
  

【正文】 戰(zhàn)略營銷 市場營銷學的研究對象 ?市場營銷學研究中心: 消費者以及消費者需求 ?市場營銷學的研究內(nèi)容: 4Ps 產(chǎn)品( product)、價格( price)、 渠道( place)及促銷( promotion)。 醫(yī)藥市場營銷者:生產(chǎn)商、中間商、營銷人員 醫(yī)藥市場營銷的任務(wù) ?需求管理 ?顧客滿意 ?顧客讓渡價值 需求管理 醫(yī)藥需求類型 醫(yī)藥營銷管理類型 負需求 扭轉(zhuǎn)型 無需求 刺激型 潛伏需求 開發(fā)型 下降需求 恢復型 不規(guī)則需求 協(xié)調(diào)型 充分需求 維持型 過量需求 限制型 有害需求 抵制型 顧客滿意 ?營銷工作的目標: 通過滿足需求達到顧客滿意,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。 顧客讓渡價值=顧客購買總價值-顧客購買總成本 產(chǎn)品價值 貨幣成本 服務(wù)價值 時間成本 人員價值 精力成本 形象價值 24小時藥店 711 便利店 醫(yī)藥市場營銷管理過程 ? 醫(yī)藥市場營銷分析 營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析。 ? 執(zhí)行和控制營銷計劃 PDCA Plan(計劃 )、 Do(執(zhí)行 )、
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