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物業(yè)管理第一章緒論-在線瀏覽

2025-01-30 09:00本頁面
  

【正文】 、 治安保衛(wèi) 、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護 等服務。 該定義包括了以下三層含義: ( 1) 物業(yè)管理企業(yè)由業(yè)主選聘 。 ( 3)物業(yè)管理的基本內容是對物業(yè)的維修、養(yǎng)護、管理和為業(yè)主及物業(yè)使用人提供的公共服務。 物業(yè)經營是指物業(yè)的開發(fā)、建設、銷售和租賃等經濟活動 : 與工業(yè)企業(yè)管理的區(qū)別(產業(yè)性質,管理形態(tài)(開放,封閉),管理模式(委托合同,生產型、技術化的監(jiān)控管理) (產權、手段、經費來源、范圍、主體) 物業(yè)管理的性質和原則 ? 物業(yè)管理是一種與房地產開發(fā)相配套的綜合性服務。 ? 物業(yè)管理具有 “ 公共物品 ” 的屬性: ? 非排他性 ? 非競爭性 物業(yè)管理具有以下四個基本特性: 1) 社會化 物業(yè)管理的社會化 是指它擺脫了傳統(tǒng)體制下那種自建自管的封閉式管理模式的束縛,變多個產權人、多個管理部門的多頭、多家管理為物業(yè)管理企業(yè)的社會化管理。 2) 專業(yè)化 物業(yè)管理的專業(yè)化 , 是指物業(yè)管理這種服務活動應由專門的物業(yè)管理企業(yè)根據物業(yè)服務合同的約定 , 對物業(yè)實施專業(yè)化的管理與服務 。 物業(yè)管理的專業(yè)化是同社會化相聯系的 ,它的具體內容包括: ( 1) 組織機構的專業(yè)化 。 ( 3) 管理手段的專業(yè)化 。 3) 企業(yè)化 物業(yè)管理的企業(yè)化 是指物業(yè)管理服務屬于一種企業(yè)行為,物業(yè)管理企業(yè)要按照社會主義市場經濟體制的要求,通過建立現代企業(yè)制度,實行自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束,成為獨立的市場競爭主體。 物業(yè)管理的主要原則 業(yè)主自治與專業(yè)管理相結合的原則 屬地管理與行業(yè)管理相結合的原則 統(tǒng)一管理、綜合服務的原則 社會化與平等競爭的原則 企業(yè)化與全過程效益的原則 物業(yè)管理模式 是指物業(yè)管理的運行機制和組織模式 。 工業(yè)化、城市化 住房產權多元化 ? 19世紀 60年代的英國,處于工場手工業(yè)向機器大工業(yè)過渡的時期,大量農村人口涌入城市,城市住房問題成為突出的社會問題。由于人口高度密集,住宅設施簡陋,環(huán)境條件差,承租人拖欠租金嚴重,同事人為破壞房屋設施的情況也時有發(fā)生,嚴重影響了業(yè)主的經濟利益。 ? 隨后,英國政府也在宏觀管理上采取了一些相應的管理措施,促進了物業(yè)管理這種模式的推行。 現代物業(yè)管理的興起 真正意義上的現代物業(yè)管理是在美國形成并發(fā)展起來的。 現代物業(yè)管理興起的一個標志是 1908年在喬治 霍爾特的策劃下,來自美國各地的 75名代表在芝加哥成立了 “ 芝加哥建筑物管理人員組織 ” ( Chicago Building Managers Organization)。 我國物業(yè)管理的產生與發(fā)展 ? 我國物業(yè)管理的探索和嘗試始于 20世紀 80年代初期。 ? 1989年 9月,在大慶市召開了第一次全國住宅小區(qū)管理工作會議,正式把住宅小區(qū)的管理工作提上議事日程。 ? 1995年 3月,國家建設部發(fā)出了 《 關于印發(fā), 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準 及有關考評驗收工作的通知 》 。 ? 1996年 9月,建設部發(fā)出了 《 關于實行物業(yè)管理企業(yè)經理、
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