物業(yè)管理第一章緒論-文庫吧在線文庫
【正文】 物業(yè)綜合 管理 與服務(wù) ?第八章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理 ?第九章 不同類型物業(yè)管理 ?第十章 物業(yè)管理的估計(jì)視角 第一章 物業(yè)管理概述 ? 物業(yè)與物業(yè)管理 ? 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 物業(yè)管理的內(nèi)容 ? 物業(yè)管理的地位和作用 ? 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì) 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本章的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物業(yè)管理的基 本內(nèi)涵，了解物業(yè)管理的發(fā)展過程，掌握物業(yè) 管理的含義和內(nèi)容。 ? 物業(yè)、房地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)之間的區(qū)別 不動(dòng)產(chǎn)：土地及其定作物。 該定義包括了以下三層含義： （ 1） 物業(yè)管理企業(yè)由業(yè)主選聘 。 2） 專業(yè)化 物業(yè)管理的專業(yè)化 ， 是指物業(yè)管理這種服務(wù)活動(dòng)應(yīng)由專門的物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定 ， 對(duì)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理與服務(wù) 。 物業(yè)管理的主要原則 業(yè)主自治與專業(yè)管理相結(jié)合的原則 屬地管理與行業(yè)管理相結(jié)合的原則 統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)的原則 社會(huì)化與平等競(jìng)爭(zhēng)的原則 企業(yè)化與全過程效益的原則 物業(yè)管理模式 是指物業(yè)管理的運(yùn)行機(jī)制和組織模式 。 現(xiàn)代物業(yè)管理的興起 真正意義上的現(xiàn)代物業(yè)管理是在美國(guó)形成并發(fā)展起來的。 ? 1995年 3月，國(guó)家建設(shè)部發(fā)出了 《 關(guān)于印發(fā)， 全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知 》 。為了提高建筑物管理的水平，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)為各類房屋建立物業(yè)維修保養(yǎng)檔案。社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)新的工作，大力推進(jìn)社會(huì)建設(shè)，是我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然要求，是面向新世紀(jì)我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑 社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容 ? 1 .社區(qū)服務(wù)，開展面向社區(qū)老人、兒童、殘疾人等的生活救助和福利服務(wù)，面向全體社區(qū)成員的便民利民服務(wù)和面向?qū)俚貑挝坏纳鐣?huì)化服務(wù)； ? 2 . 社區(qū)衛(wèi)生，包括社區(qū)的公共衛(wèi)生、醫(yī)療保健和計(jì)劃生育等； ? 3 . 社區(qū)治安，包括社區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜和其他社會(huì)治安綜合治理工作，如組織開展本社區(qū)經(jīng)常性和群眾性的法制教育和法律咨詢、民事調(diào)解工作等； ? 4 . 社區(qū)環(huán)境，包括綠化、環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等； ? 5 . 社區(qū)文化，包括各種群眾性的文化、體育、教育、科普活動(dòng)，以及其他形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)； ? 6 . 社區(qū)組織，包括社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織的建設(shè)。 主要概念 物業(yè) 物業(yè)管理 物業(yè)管理模式 思考題 1．什么是物業(yè)？什么是物業(yè)管理？ 2．物業(yè)管理包括哪些主要內(nèi)容？ 3．我國(guó)的物業(yè)管理是如何產(chǎn)生的？ 4．分析物業(yè)管理對(duì)房產(chǎn)發(fā)展的意義。 ? 物業(yè)管理具有社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營(yíng)型的特征。 2） 便民服務(wù) 便民服務(wù) 主要是指物業(yè)管理企業(yè)與社會(huì)企事業(yè)單位聯(lián)合舉辦的服務(wù)項(xiàng)目。 ? 2023年 4月，建設(shè)部頒布了重新修訂的 《 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 》 ? 2023年 4月，建設(shè)部頒布了重新修訂的 《 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 》 ， 2023年更名為 《 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法 》 。 我國(guó)
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