【摘要】完整五星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素
2024-08-09 09:14
【摘要】said.'Wel,'Isaidtothemanager,'thereisstilsomehonestyinthisworld!'lesson25DotheEnglishspeakEnglish?英國(guó)人講的是英語(yǔ)嗎?IarivedinLondonatlast.
2024-10-25 18:32
【摘要】需求:酒店員工必備消防常識(shí)時(shí)間:8小時(shí)目的:了解火災(zāi)的危害性、消防相關(guān)常識(shí)和酒店消防設(shè)施設(shè)備,掌握火災(zāi)報(bào)警流程,熟練運(yùn)用滅火器材.內(nèi)容:?火災(zāi)的危害?消防常識(shí)?酒店消防設(shè)施設(shè)備?酒店火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)效果?室外演練二、火
2025-02-06 16:27
【摘要】中保國(guó)際酒店VI系統(tǒng)|資料五星級(jí)酒店VI系統(tǒng)|體系酒店理念/品牌含義/品牌推廣口號(hào)是整個(gè)體系的核心。中保國(guó)際酒店VI系統(tǒng)|資料A、基礎(chǔ)識(shí)別系統(tǒng)中保國(guó)際酒店VI系統(tǒng)|資料A-1、酒店象征標(biāo)識(shí)系統(tǒng)1、酒店標(biāo)志圖形釋意2、酒店標(biāo)志圖形標(biāo)準(zhǔn)制圖A-2、酒店標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)3、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中
2025-02-06 16:35
【摘要】商務(wù)禮儀規(guī)范Page2目錄1、商務(wù)禮儀概述2、儀容儀表3、微笑5、挃引手勢(shì)4、儀態(tài)6、電話禮儀7、點(diǎn)頭禮商務(wù)禮儀概述1Page4概念和內(nèi)涵商務(wù)禮儀:
2025-02-11 11:48
【摘要】NomdeladirectionNomdel‘intervenant2023/2/24-P1餐飲部酒水之葡萄酒NomdeladirectionNomdel‘intervenant2023/2/24-P2目錄一,香檳,氣泡酒二,白葡萄酒三,紅
2025-03-10 20:56
【摘要】廣州廣州XX國(guó)際酒店國(guó)際酒店酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都重要二、團(tuán)隊(duì)是有缺點(diǎn)的人組成三、案例導(dǎo)入四、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)課程提綱課堂討論為了節(jié)約成本,要在西游記團(tuán)隊(duì)中裁一個(gè),你會(huì)裁掉哪位?一、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都很重要《西游記》是一個(gè)家族式企業(yè)。唐僧有很好的政治背景。?完美型的唐僧:他目光遠(yuǎn)大,目標(biāo)明確,有組
2025-02-05 19:01
【摘要】完整五星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能
2025-01-09 06:03
【摘要】五星級(jí)酒店完整培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái)-;-您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合-;-使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范
2024-10-23 13:56
【摘要】西餐廳培訓(xùn)教材工作項(xiàng)目、程序與標(biāo)準(zhǔn)一、召開(kāi)班前會(huì)1.開(kāi)會(huì)時(shí)間每天在早班和中班交接班時(shí)間召開(kāi)會(huì)議。會(huì)議約5分鐘2.傳達(dá)內(nèi)容(1)準(zhǔn)確傳達(dá)飯店及本部門的要求與任務(wù)(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出批評(píng)(3)及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事(4)征求員工意見(jiàn)及建議3.檢查儀表儀容(1)制服必須干凈整齊無(wú)破損,襯衫必須保持領(lǐng)口和袖口的清潔(2)襪子無(wú)破損無(wú)跳絲(3)
2025-05-20 00:21
【摘要】一、服務(wù)知識(shí),服務(wù)技能,推銷知識(shí)專題講述A、淇淋吧服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實(shí)際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點(diǎn)餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危機(jī)反應(yīng)二、咖啡知識(shí)及實(shí)操示范A、咖啡的歷史淵源B、咖啡樹(shù)的生長(zhǎng)條件C、咖啡豆的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)D、單品/花式咖
2025-05-24 05:34
【摘要】?名字,是宣告一個(gè)餐館正式誕生的標(biāo)志?!叭巳缙涿?,說(shuō)明了名字對(duì)人的重要性。其實(shí)餐館的名字在某種意義上來(lái)說(shuō),比人名更加重要。因?yàn)槿嗣恍鑲鬟_(dá)長(zhǎng)輩的期望,不必在乎外界的看法。而一家餐館的名字,則要向消費(fèi)者昭告其存的意義和目的。它肩負(fù)著神圣的使命——吸引消費(fèi)者,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的第一印象。而這,是關(guān)系著
2025-02-08 01:21
【摘要】?jī)x隴憶德大酒店策劃書(shū)目錄活動(dòng)目的基本要素2開(kāi)業(yè)活動(dòng)背景1活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)執(zhí)行流程5活動(dòng)創(chuàng)意4傳播計(jì)劃活動(dòng)預(yù)算8氛圍布置7效果評(píng)估10PART1開(kāi)業(yè)活動(dòng)背景?目前儀隴共有四星級(jí)酒店1家,五星級(jí)以上酒店無(wú)。憶德大酒店作
2025-02-06 16:28
【摘要】海上嘉年華五星級(jí)酒店CIS提案青島高揚(yáng)廣告有限公司1目錄一國(guó)際五星級(jí)酒店分析二國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店分析三青島經(jīng)濟(jì)及旅游發(fā)展情況分析四青島星級(jí)酒店分析五嘉年華酒店目標(biāo)六嘉年華酒店分析七導(dǎo)入CIS系統(tǒng)完成酒店品牌基礎(chǔ)建設(shè)(1)嘉年華酒店VI設(shè)計(jì)(2)嘉年華酒店MI(3)嘉年華酒店BI2國(guó)際
2025-03-10 21:19
【摘要】五星級(jí)酒店實(shí)習(xí) 酒店行業(yè)是一個(gè)資本高度密集型的服務(wù)行業(yè),尤其是旅游度假村和高星級(jí)酒店。下面為大家整理了 五星級(jí)酒店實(shí)習(xí),歡迎參考。 五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)篇一 由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持...
2024-09-19 12:40