【正文】 組織機(jī)構(gòu) 本公司現(xiàn)任經(jīng)理 1 名。 外部關(guān)系框圖見(jiàn)附錄 1 組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)附錄 2 部門職責(zé) 綜合部 主要職責(zé) 負(fù)責(zé)文秘、印章、檔案的管理工作； 負(fù)責(zé)公司常務(wù)會(huì)議的組織和其它日常工作； 負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作； 負(fù)責(zé)公司級(jí)文件的打字及復(fù)印工作； 負(fù)責(zé)安全防火、衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)管理工作； 負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)施、后勤、車輛保障工作； 負(fù)責(zé)全公司人員配置、繼續(xù)教育、建立人員培訓(xùn)檔案； 負(fù)責(zé)編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理和成本管理，按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況分析； 負(fù)責(zé)全公司的固定資產(chǎn)管理工作； 負(fù)責(zé)干部和職工的考核、錄用、調(diào)動(dòng)等干部管理工作。 綜合部其他職責(zé) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品指令性檢測(cè)、委托檢測(cè)工作的管理； 負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)的受理及合同評(píng)審工作； 負(fù)責(zé)下達(dá)檢測(cè)任務(wù)，并監(jiān)督執(zhí)行； 負(fù)責(zé)檢測(cè)調(diào)度工作，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)，及時(shí)解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題； 負(fù)責(zé)樣品管理的質(zhì)量控制； 負(fù)責(zé)有關(guān)檢測(cè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作； 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的鑒發(fā)、歸檔工作； 負(fù)責(zé)檢測(cè)收費(fèi)的管理工作，對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為有權(quán)糾正； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃和管理工作； 負(fù)責(zé) 公司 環(huán)境條件的保障工作； 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行； 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)質(zhì)量體系文件，負(fù)責(zé)體系文件的控制； 負(fù)責(zé)檢測(cè)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查和檢測(cè)事故的處 理，負(fù)責(zé)不符合檢測(cè)工作的識(shí)別和確認(rèn)、糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證； 負(fù)責(zé)客戶報(bào)怨的受理和處理； 負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)、管理、不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)； 負(fù)責(zé)能力驗(yàn)證和 公司 間比對(duì)計(jì)劃編制和實(shí)施工作； 負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)方法、檢測(cè)細(xì)則、設(shè)備操作規(guī)程、原始記錄格式、分包、環(huán)境設(shè)施要求的評(píng)審工作； 負(fù)責(zé)圖書(shū)、資料管理及標(biāo)準(zhǔn)更新工作； 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位職責(zé) 經(jīng)理 經(jīng)理受法人委托，負(fù)責(zé)本公司的全面工作； 組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全公司職工完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的策劃，制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件； 負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審； 主持制訂本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，組織配置所需資源； 主持公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各 部門 的工作； 任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員，任命關(guān)鍵崗位人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人； 負(fù)責(zé)組織 檢測(cè)部 開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，拓寬新的檢測(cè)領(lǐng)域； 負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查； 負(fù)責(zé)審批新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃； 負(fù)責(zé)組織制定本公司的內(nèi)部分配政策，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)處理本公司發(fā)生的重大質(zhì)量事故，并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 組織 檢測(cè)部 按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，及時(shí)解決檢測(cè)工作中存在的問(wèn)題，并對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)； 3 : 7 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量管理工作，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行； 負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量體系文件； 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)內(nèi)部審核計(jì)劃，并委派內(nèi)審員，簽發(fā)內(nèi)審報(bào)告 ； 質(zhì)量手冊(cè) 文 件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 組織 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 組織質(zhì)量監(jiān)督員按計(jì)劃進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理； 負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合工作的控制，并對(duì)糾正措施執(zhí)行情況組織驗(yàn)證； 參與管理評(píng)審，負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)組織處理檢測(cè)工作中的抱怨以及質(zhì)量事故； 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn)； 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管 理； 有權(quán)檢查各部門質(zhì)量體系運(yùn)行各要素的實(shí)施情況，不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)； 有權(quán)直接向經(jīng)理反映質(zhì)量體系運(yùn)行中的不良傾向，并有權(quán)阻止其繼續(xù)發(fā)生； 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量體系內(nèi)部審核、管理評(píng)審計(jì)劃及組織實(shí)施； 完成經(jīng)理交辦的其它工作。 檢測(cè)部 部長(zhǎng) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 組織 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 主持本 部門 全面工作，負(fù)責(zé)編制本 部門 年度工作計(jì)劃，并組織本 部門 人員按計(jì)劃完成工作任務(wù)； 負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)檢測(cè)細(xì)則、操作規(guī)程等技術(shù)文件； 帶領(lǐng)本 部門 人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)細(xì)則、檢測(cè)方法、操作規(guī)程等技術(shù)文件要求，按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，并保證工作質(zhì)量； 負(fù)責(zé)本 部門 檢測(cè)報(bào)告的審核，并對(duì)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)本 部門 儀器設(shè)備的管理，組織使用人員定期維護(hù)、保養(yǎng)，做好內(nèi)務(wù)管理； 積極組織本 部門 人員開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，努力開(kāi)拓新的工作領(lǐng)域和檢測(cè)項(xiàng)目； 負(fù)責(zé)本 部門 出現(xiàn)的不符合工作進(jìn)行調(diào)查分析，提出糾正措施，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)檢測(cè)方法的確認(rèn)和非標(biāo)準(zhǔn)方法的研究； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 登錄員（計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員） 負(fù)責(zé)被檢車輛基本信息的錄入； 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理； 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的歸檔工作。 設(shè)備管理員 負(fù)責(zé)全公司儀器設(shè)備的管理工作； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購(gòu) 置、驗(yàn)收、維修、檢定 /校準(zhǔn)等管理工作； 負(fù)責(zé)管理 檢測(cè)部 環(huán)境條件的保證工作； 負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備檔案，負(fù)責(zé)建立服務(wù)和供應(yīng)商檔案； . 5 負(fù)責(zé)編制儀器設(shè)備周期檢定 /校準(zhǔn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)監(jiān)督儀器設(shè)備的使用、維護(hù)情況和校準(zhǔn)狀態(tài)三色標(biāo)志的管理； 負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的報(bào)修、停用、報(bào)廢手續(xù)； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 內(nèi)審員 接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派，實(shí)施內(nèi) 部審核； 負(fù)責(zé)編制《內(nèi)部審核檢查表》、《不符合報(bào)告》； 負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行審核和跟蹤驗(yàn)證。 引車員 引車員負(fù)責(zé)駕駛被檢車輛按控制程序進(jìn)入檢測(cè)工位； 按照操作規(guī)程完成規(guī)定動(dòng)作； 駕駛車輛按線行駛，保證被檢車輛及檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行安全； 車輛檢測(cè)完畢，立即將被檢車輛交還車主； 遇有不熟悉操作要領(lǐng)的車型時(shí)，引車員要與原車駕駛員配合按指令寫(xiě)成規(guī)定動(dòng)作。 按要求檢查行駛系；轉(zhuǎn)向系；傳動(dòng)系等部位的情況。 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 組織 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 檢測(cè)工作監(jiān)督管理 為做好檢測(cè)工作的監(jiān)督管理，在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，由 檢測(cè)部 承擔(dān)檢測(cè)監(jiān)督的管理工作； 按照質(zhì)量體系文件，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、工作人員的公正行為、檢測(cè)人員技術(shù)能力和操作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督，以保障檢測(cè)工作質(zhì)量； 質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為應(yīng)及時(shí)糾正，對(duì)可能造成不良后果的檢測(cè)行為有權(quán)終止。 制定《保證公正性程序》，確保本院工作人員避免受任何可能影響其工作質(zhì)量的來(lái)自內(nèi)部或外部的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)或其他方面的不正當(dāng)?shù)膲毫陀绊憽? 質(zhì)量體系崗位職責(zé)分配表見(jiàn)附錄 7 。 《公正性聲明》 《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 質(zhì)量 體系 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 建立實(shí)施并保持文件化的質(zhì)量體系，確立公司質(zhì)量體系的方針和目標(biāo)，確保本公司全體人員知悉、理解，可得到并執(zhí)行質(zhì)量體系文件，以保證本公司的檢測(cè)工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。 本公司依據(jù)《 實(shí)驗(yàn)室 資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立質(zhì)量體系。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人按照《 實(shí)驗(yàn)室 資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，組織有關(guān)部門和人員建立文件化的質(zhì)量體系。 本公司的質(zhì)量體系文件由三級(jí)文件構(gòu)成，包括質(zhì)量手冊(cè)（一級(jí)）、程序文件（二級(jí)）、作業(yè)指導(dǎo)及質(zhì)量記錄表格（三級(jí)） , 其中： 質(zhì)量手冊(cè)是本公司質(zhì)量體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，它規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并對(duì)照《 實(shí)驗(yàn)室 資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 19 個(gè)要素，系統(tǒng)地描述了本公司質(zhì)量體系的管理要求和技術(shù)要求。 程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，詳細(xì)、明確地描述了質(zhì)量體系運(yùn)行中的各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)程序，是我公司開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全體人員獲取、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 采取有效措施，確保本公司質(zhì)量體系得以運(yùn)行，這些措施包括： 、規(guī)程和細(xì)則。 ，制定儀器設(shè)備操作規(guī)程，保持符合標(biāo)準(zhǔn)要求的檢測(cè)環(huán)境。通過(guò)上崗培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，提高檢測(cè)技術(shù)水平。 《公正性聲明》 《質(zhì)量方針和目標(biāo)》 《檢測(cè)工作程序》 《質(zhì)量體系要素對(duì)照表》 《質(zhì)量體系崗位職能分配表》 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件控制 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 對(duì)組成質(zhì)量體系所有文件進(jìn)行有效控制，并保證所有部門和人員能及時(shí)獲取和使用受控文件的有效版本。 外部文件：指來(lái)自于公司外部并對(duì)本公司質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)有影響有指導(dǎo)性、指令性作用的文件。 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量體系文件《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的批準(zhǔn)發(fā)布。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的總結(jié)報(bào)告，記錄表格的批準(zhǔn)發(fā)布。 檢測(cè)部 部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法（包括客戶提供的）、偏離標(biāo)準(zhǔn)和偏離程序的確認(rèn)， 綜合部 負(fù)責(zé)審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、更換、歸檔、保管。 由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部文件的編制、改版和修訂。 文件的發(fā)放 受控文件實(shí)施唯一性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)包括：文件代號(hào)、發(fā)布日期、修改次數(shù)、頁(yè)碼、總頁(yè)數(shù)、發(fā)布機(jī)構(gòu)等。 《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、作業(yè)指導(dǎo)文件由 綜合部 負(fù)責(zé)發(fā)放，各類文件應(yīng)按《文件控制程序》對(duì)文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)、登記、發(fā)放、回收和處理。 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件控制 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 文件的更改 定期對(duì)文件進(jìn)行審核和必要的修改，以保持文件持續(xù)適用。審批時(shí)應(yīng)獲取修訂、審批所依據(jù)的有關(guān)背景資料。 《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》更改應(yīng)在該文件修改頁(yè)中給予說(shuō)明和標(biāo)注。 .5 本公司所有受控文件不允許采用手寫(xiě)更改。 各部門按其需求向 綜合部 提出所需的外部服務(wù)或儀器設(shè)備溯源、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和易耗品采購(gòu)的申請(qǐng)。 綜合部 負(fù)責(zé)對(duì)外部服務(wù)和供給品實(shí)施采購(gòu)及發(fā)放工作。 服務(wù)和供給品范圍 服務(wù) /校準(zhǔn)服務(wù)。 。 供給品 、輔助設(shè)備。 服務(wù)方和供應(yīng)商的選擇和評(píng)定 綜合部 根據(jù)《服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)及供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序》，對(duì)提供服務(wù)和供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià) ，確定合格的服務(wù)方和供應(yīng)商，并編制相應(yīng)名錄。 服務(wù)和采購(gòu) 儀器設(shè)備的采購(gòu)：由各部門根據(jù)檢測(cè)工作需要提出申請(qǐng)， 綜合部 負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的采購(gòu)：由 檢測(cè)部 提出計(jì)劃和申請(qǐng)，由 綜合部 負(fù)責(zé)審核， 綜合部 組織采購(gòu)。供應(yīng)商要提供產(chǎn)品的合格證書(shū)或符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的證明。 儀器設(shè)備、環(huán)境條件的維修和維護(hù)優(yōu)先選擇原生產(chǎn)廠家，或從合格服務(wù)方中選擇維修單位。 驗(yàn)收和儲(chǔ)存 外部服務(wù)驗(yàn)收 ，應(yīng)提供校準(zhǔn)證書(shū)或檢定證書(shū)。 ，應(yīng)提供培訓(xùn)證書(shū)。 供應(yīng)品的驗(yàn)收 《儀器設(shè)備管理程序》驗(yàn)收。 《量值溯源程序》 《儀器設(shè)備管理程序》 《服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)及供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序》 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： DTJC / ZLSCB20xx 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 合同評(píng)審 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 6 月 30 通過(guò)對(duì)每份合同的評(píng)審，解決客戶要求與合同之間的所有差異，使每份合同都被檢測(cè)部門和客戶雙方接受，并使檢測(cè)部門相關(guān)場(chǎng)所人員充分理解合同內(nèi)容。 業(yè)務(wù)受理人負(fù)責(zé)常規(guī)、簡(jiǎn)單、重復(fù)性的合同進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審要解決合同中客戶的要求與本公司能力的所有差異，并被雙方接受 。 評(píng)審應(yīng)確保： 對(duì)包括檢測(cè)方法在內(nèi)的客戶要求應(yīng)適當(dāng)?shù)囊?guī)定文件化并使檢測(cè)部門相關(guān)履行人員易于理解。 檢測(cè)部 按《檢測(cè)控制程序》確認(rèn)適當(dāng)?shù)姆椒úM足客戶要求。 合同評(píng)審也應(yīng)包括 檢測(cè)部 分包的工作。 在履行合同過(guò)程中，由于 檢測(cè)部 原因發(fā)生的任何偏離， 檢測(cè)部 部 長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將偏離的情況通知客戶和 綜合部 在工作開(kāi)始后，如客戶需要修改合同，業(yè)務(wù)受理人應(yīng)重復(fù)同樣的合同評(píng)審過(guò)程，并將變更情況通知所受影響的執(zhí)行合同的 檢測(cè)部 。 綜合部 負(fù)責(zé)委托人涉及檢測(cè)質(zhì)量方面、合同執(zhí)行方面申訴和投訴的受理、調(diào)查、分析，提出處理方案，并組織實(shí)施。 綜合部 負(fù)責(zé)工作人員公正行為，服務(wù)態(tài)度方面的投訴的受理、調(diào)查、處理。 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量事故處理方案的審批。 對(duì)委托人的．申訴， 綜合部 應(yīng)熱情接待，及時(shí)受理，登記編號(hào)，其它部門