【正文】 D、 主推產(chǎn)品價位 A、高 B、中 C、低 客戶反應(yīng) A、較好 B、好 C、一般 營業(yè)額 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 單項(xiàng)營業(yè)額比例 A、 美容 B、 美體 C、 美發(fā) D、 紋繡 E、 減肥 F、 產(chǎn)品零售 G、 其它 顧客平均消費(fèi) 流動客戶（含產(chǎn)品零售及服務(wù)） 固定客戶（含產(chǎn)品零售及服務(wù)） 固定客戶人數(shù) 新增客戶人數(shù) 新增客戶來源 A、老客戶介紹 B、廣告宣傳 C、促銷活動 D、散客 顧客構(gòu)成 A、高端客戶 B、中端客戶 C、低端客戶 服務(wù)滿意度 A、非常滿意 B、比較滿意 C、不滿意 美容儀器效果 A、非常明顯 B、比較明顯 C、不明顯 顧客流失 /原因 卡項(xiàng)開發(fā)現(xiàn)狀 現(xiàn)有卡項(xiàng)種類 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 I、 J、 現(xiàn)有開卡人數(shù) 新卡項(xiàng)開發(fā) 計劃 促銷活動 A、產(chǎn)品配贈 B、主題沙龍 C、節(jié)日促銷 D、異業(yè)結(jié)盟 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 7 E、其它 廣告宣傳 A、宣傳手冊 B、招牌燈箱 C、電視廣播 D、平面媒體 E、宣傳單張 F、其它 經(jīng)營成本分析 固定支出 儀器折舊 /產(chǎn)品成本 廣告宣傳 其它 制 度 管 理 情 況 美容院規(guī)章制 度 ： 有 無 設(shè)備使用制度： 有 無 定期培訓(xùn)制度： 有 無 財務(wù)管理制度： 有 無 崗位責(zé)任制度： 有 無 產(chǎn)品銷售服務(wù)制度： 有 無 服務(wù)記錄制度： 有 無 美容師工作程序： 有 無 公 共 關(guān) 系 維 護(hù) 情 況 客戶關(guān)系： 較好 一般 差 結(jié)盟單位關(guān)系： 較好 一般 差 員工關(guān)系： 較好 一般 差 供應(yīng)商關(guān)系： 較好 一般 差 主管部門關(guān)系： 較好 一般 差 同行競爭對手關(guān)系：較好 一般 差 調(diào) 查 結(jié) 論 項(xiàng)目責(zé)任人簽名： 調(diào)查時間： 調(diào)查人： 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 8 卡 項(xiàng) 促 銷 一、 卡項(xiàng)開發(fā)的重要性： 挖掘老顧客的潛力 。 吸引新會員入會 。 讓顧客永遠(yuǎn)都感到新鮮，并且有機(jī)不可失 的感覺； 增加店內(nèi)營業(yè)額。 注意事項(xiàng)： a、每個月推出的卡項(xiàng)不得重復(fù)； b、特價卡的成本核算。J POBO— 8000 面部護(hù)理 3 次 加拿大 Hamp。J POBO— 8000 病理背穴 5 次 鮮花牛奶泡泡浴 5 次 全身推油 5 次 法國極品護(hù)膚 GD 眼部特別護(hù)理 10 次 手部溫蠟 10 次 全身海鹽排毒排水 5 次 注：此卡僅限 20 名，售完即止，本月底截止發(fā)售 可享受獨(dú)立的毛巾，浴巾，床單。 2． 體驗(yàn)時的感受 。 4． 周期時間 。 6． 經(jīng)濟(jì)效益分析 . A 級店 (300 ㎡以上， 12 張床位以上 )， 3580 50=179000 元，按比例 40%計算，本項(xiàng)可為本店純贏利為 萬元 (2 個月 )平均每月凈增純利 萬元。 C 級店 (100 ㎡以下 )， 1280 30=38400 元， 38400 60%=萬元，平均每月增加 萬元。 春季 —— 由冬季轉(zhuǎn)為春季，人的皮膚如同部分植物開始蘇醒，由干性轉(zhuǎn)為混合性，這時，我們就應(yīng)該多迎合春季和迎接夏季，滿足消費(fèi)者的各種需求。產(chǎn)品了一年的人們似乎都在為過春節(jié)勞碌奔波，所以就有不少企業(yè)，事業(yè)單位為了鼓勵或?yàn)榱嘶貓蠊締T工對公司的奉獻(xiàn)，尤其對公司的女同事，或把送美容卡做為經(jīng)商送禮的時尚，所以我們在一月份的時候應(yīng)推出單位集體卡。 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著