主管人員如何分析及解決問題-在線瀏覽
2024-11-10 15:43本頁(yè)面
【正文】 發(fā)生變異前有什么發(fā)生變化？ 其 中 影 響 最 大 的 是 什 么 如何變化呢？ 明確定出新的方法（ Know HOW）使其安定并得以持續(xù)下去 希望今后不會(huì)再變化 確 實(shí) 再 現(xiàn) 性 防 止 再 發(fā) 生 13挖掘問題的類型 透過比較才產(chǎn)生問題 類型 1 2 3 評(píng)價(jià)尺度 依觀察者的價(jià)值觀（主觀看法） 過去或別人的實(shí)績(jī)、實(shí)例 事先訂立評(píng)價(jià)值（基準(zhǔn)、規(guī)格、目標(biāo) … ..） 評(píng)價(jià)對(duì)象 士氣、向心力、團(tuán)隊(duì)精神、氣氛、問題、改善意識(shí)。 銷售額、不良率、產(chǎn)量達(dá)成率等預(yù)先訂有目標(biāo)、基準(zhǔn)等 評(píng)價(jià)條件 以嚴(yán)厲眼光觀察 以遠(yuǎn)大眼光觀察 以正確資料與判斷 適用程度 經(jīng) 營(yíng) 者 階 層 管 理 、監(jiān) 督 者 階 層 作 業(yè) 者 階 層 14問題的再確認(rèn) （ 1）誰沒有問題？ 有人說：生命只有一個(gè)單純的問題，就是每一個(gè)人都有問題！有些人很怕別人批評(píng)他有問題，而有意自我欺騙，認(rèn)為自己絕不會(huì)犯錯(cuò)，不會(huì)有問題。同樣，有問題時(shí)就須解決問題，不可不承認(rèn)自己有問題。所以，隨時(shí)保持問題意識(shí)、挖掘問題、解決問題，免得事到臨頭，才想到抱佛腳，那就太晚了。 （ 4）問題是有意義的 一般人皆怕碰到問題，但我們?nèi)邕M(jìn)一步了解問題的本質(zhì)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人類文明的進(jìn)步，就是由于不斷的解決問題。消極攻擊者老是裝著不高興的樣子，不求助別人協(xié)助、不合作、不太愿意回答別人的問話。 （ 2）屈服（脆弱型） 表現(xiàn)消極、自暴自棄、被動(dòng) …… ..等負(fù)面行為，對(duì)工作沒興趣或沒野心追求進(jìn)步，得過且過，有如一只被打的狗！尾巴夾在兩腿之間垂頭喪氣的走了！ 缺乏積極向上的人生觀毫無斗志！ （ 3）固執(zhí)（保守型） 明知道行不通，不合理，仍然要重復(fù)同一錯(cuò)誤。 無法改變自己，永遠(yuǎn)不能進(jìn)步。 意淫過度！已脫離現(xiàn)實(shí)。企業(yè)中缺乏問題意識(shí)的現(xiàn)象 21同樣問題重復(fù)發(fā)生 22不良率持續(xù)偏高 23整理、整頓不良 24標(biāo)準(zhǔn)書久未修改 25潛在浪費(fèi)多 2
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