【摘要】第一篇:餐飲服務(wù)員培訓(xùn)資料全集 餐飲服務(wù)員的培訓(xùn) 餐飲服務(wù)流程 1迎賓。應(yīng)笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問您有預(yù)定嗎?”如果是熟客,應(yīng)熱情稱呼客人姓氏。主動上前幫客人拿酒水...
2024-10-28 15:18
【摘要】酒店中餐服務(wù)員培訓(xùn)資料35/35目錄一餐廳儀表儀容二餐廳服務(wù)禮貌用語三端托服務(wù)規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺規(guī)范六斟酒服務(wù)規(guī)范七上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服務(wù)規(guī)范九迎賓服務(wù)規(guī)范十送客服務(wù)規(guī)范十一中餐零點服務(wù)規(guī)范十二中餐宴會服務(wù)規(guī)范十三
2025-05-24 05:29
【摘要】本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,主頁本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,豆丁網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,主頁1.男員工站立時,怎么辦?
2025-04-12 07:20
【摘要】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)一、餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。(1)應(yīng)以笑臉迎接賓客的到來,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨”如果是男女結(jié)伴而來,應(yīng)該先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應(yīng)主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他們引入座位。如重要賓客光臨,應(yīng)把他們引領(lǐng)到餐廳
2025-05-20 00:26
【摘要】范文范例參考餐飲服務(wù)員培訓(xùn)餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得愉快。(1)應(yīng)笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問一共幾位?”如果是男女結(jié)伴而來,應(yīng)先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應(yīng)主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他
2025-05-20 00:27
【摘要】第一篇:酒店服務(wù)員培訓(xùn)資料 酒店服務(wù)員培訓(xùn)資料 酒店服務(wù)員培訓(xùn)技巧(禮儀) 一、禮貌,禮儀?是向他人敬意的一種儀式,也是表示敬意的統(tǒng)稱,待人恭敬的態(tài)度。禮是由風俗習慣行成的禮節(jié)。貌是,面容儀表,...
2024-10-07 00:47
【摘要】第一篇:酒店中餐服務(wù)員培訓(xùn)資料 會所接待員培訓(xùn)資料 一接待員的儀表儀容 : 容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰...
2024-10-07 00:52
【摘要】服務(wù)員、禮儀及操作細則餐廳服務(wù)員應(yīng)具備什么素質(zhì)?1、勤快。在餐廳經(jīng)理(店長)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。2、認真。做好開餐前的準備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺型、美化環(huán)境。3、有涵養(yǎng)。文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有
2024-09-09 03:18
【摘要】多功能服務(wù)員崗位制度及服務(wù)規(guī)范動作標準:1)規(guī)章制度1.站姿:抬頭挺胸,收腹,面帶微笑,兩眼目視前方,站立時雙腳跟并攏,腳尖距離35度,身體不能前傾、*墻、抓癢、抱胸等。2.引領(lǐng)手勢:走在客人右前方1米左右,身體微傾,手指并攏,手心向上?!斑@邊請”,“您的房間到了”。,“您好“,”晚上好“,”歡迎
2024-10-09 19:27
【摘要】范文范例參考酒店中餐服務(wù)員培訓(xùn)資料WORD格式整理目錄一餐廳儀表儀容二餐廳服務(wù)禮貌用語三端托服務(wù)規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺規(guī)范六斟酒服務(wù)規(guī)范七上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服
【摘要】廣州和本健康食品有限公司HerbalHouseHealthFoodCo.,Ltd飯?zhí)貌蛷d服務(wù)員崗位標準餐廳服務(wù)概述:第一節(jié)、餐廳服務(wù)工作的地位和作用餐廳是憑借餐飲設(shè)施,為顧客提供食品和飲料以及良好服務(wù)的商業(yè)性公共場所。進入二十世紀以來,隨著社會生產(chǎn)力的進步,社會生活節(jié)奏加快,對飲食的要從注重食品的味道和數(shù)量逐漸轉(zhuǎn)移
【摘要】廣州和本健康食品有限公司HerbalHouseHealthFoodCo.,Ltd飯?zhí)貌蛷d服務(wù)員崗位標準餐廳服務(wù)概述:第一節(jié)、餐廳服務(wù)工作的地位和作用餐廳是憑借餐飲設(shè)施,為顧客提供食品和飲料以及良好服務(wù)的商業(yè)性公共場所。進入二十世紀以來,隨著社會生產(chǎn)力的進步,社會生活節(jié)奏加快,對飲食的要從注重
2024-10-26 10:20
【摘要】1、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服務(wù)規(guī)范九迎賓服務(wù)規(guī)范十送客服務(wù)規(guī)范十一中餐零點服務(wù)規(guī)范十二中餐宴會服務(wù)規(guī)范十三西餐早餐服務(wù)
2024-12-26 16:09
【摘要】第一篇:服務(wù)員培訓(xùn)資料 服務(wù)員培訓(xùn)資料 任何企業(yè)都不敢讓一個新員工直接上崗,KTV服務(wù)員也是如此,不要小看KTV服務(wù)員的工作,其中的服務(wù)標準和服務(wù)禮儀有很多的規(guī)范和技巧,不成熟的KTV服務(wù)員會影響...
2024-10-06 06:56
【摘要】第一篇:餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)培訓(xùn) 餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)培訓(xùn)-中餐零點服務(wù) 作者:中國聯(lián)盟日期:2006-1-2011:52:00來源:中國聯(lián)盟 零點餐廳是指客人隨到隨吃、自行付款的餐廳。通常設(shè)置有大...
2024-11-05 04:29