【正文】 析得到的。因此，可以說信息系統(tǒng)是BPR的利器?！?，和有經(jīng)驗的管理人員討論、分析、研究，確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程。（ ） ，是信息流在系統(tǒng)中流動情況的反映，結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)的物理模型，它反映系統(tǒng)構(gòu)成模塊的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系和模塊的調(diào)用關(guān)系。（ ）√ 什么，或者說系統(tǒng)具有哪些功能，物理模型描述系統(tǒng)如何做，或者說如何實現(xiàn)這些功能。數(shù)據(jù)耦合最理想，最好少用控制耦合，必要時考慮使用公共耦合，但應(yīng)盡量少用，為了保持模塊的獨立性，絕對不能采用內(nèi)容耦合√ ，測試產(chǎn)品的內(nèi)部活動是否都符合設(shè)計要求。 ，新系統(tǒng)立即投入運行。（ ） 、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒ā！??！膛袛囝} 。 ：實體安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全、運行安全、防病毒破壞或干擾、防計算機犯罪等。 ，具體包括內(nèi)部控制制度審計、應(yīng)用程序?qū)徲?、?shù)據(jù)文件審計、處理系統(tǒng)綜合審計、系統(tǒng)開發(fā)審計等內(nèi)容。信息系統(tǒng)可維護性是指對信息系統(tǒng)進行維護的難易程序的度量。如果按評價的時間與信息系統(tǒng)所處階段之間的關(guān)系劃分?！??！?，而且可以為查找系統(tǒng)故障提供線索。；顯性信息資源與隱性信息資源的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成。CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的競爭情報階段。（ ）√ 、信息處理部分和輸出部分組成，從廣義上講，信息處理器包括系統(tǒng)的軟件、硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)以及安置這些資源的設(shè)備。（ ） ：來自企業(yè)外部的信息資源與來自企業(yè)內(nèi)部的信息資源間的集成；非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成；戰(zhàn)略型、管理型和業(yè)務(wù)型信息資源的集成。（ ） ，信息處理器是由系統(tǒng)的硬件和軟件，計算機網(wǎng)絡(luò)以及安置這些資源的設(shè)施組成。其中，軟件集成是核心，在一個企業(yè)內(nèi)部，軟件集成經(jīng)歷了供應(yīng)鏈管理、物料需求計劃、客戶關(guān)系管理等發(fā)展階段。，努力營造軟硬環(huán)境，也就是建立一個全局化的規(guī)范化的企業(yè)知識管理體系，其內(nèi)容包括企業(yè)知識管理的創(chuàng)新組織、運行機制及企業(yè)知識庫管理。（ ） 、存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。 、固定的知識的傳送，而內(nèi)化針對的則是那些無法編碼存儲于企業(yè)知識庫中的知識，它將知識尋求者和最佳知識源相匹配。常用的知識編碼工具有知識倉庫和群件。因此，建立知識庫是實現(xiàn)知識管理的基本條件和方法。 ，特別是行家里手根據(jù)實際情況靈活處理的知識。√，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式√ ，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容。 ，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障?！?，有些適合在網(wǎng)上交易，有些不適合網(wǎng)上交易。 ／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)可用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和WWW?！?，互聯(lián)網(wǎng)使用者是極具開發(fā)潛力的服務(wù)市場。 、過濾器、網(wǎng)關(guān)、域名服務(wù)和E—mail處理五部分。CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的競爭情報階段?！?，主要解決是信息管理與學(xué)習(xí)問題：可以促進上級關(guān)心下級工作，建立融洽員工關(guān)系；由于下級是被管理對象，因此最了解上級管理能力，能夠發(fā)現(xiàn)上級在工作方面存在問題，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和信息管理技能的提高?！?，其主要職責(zé)是制定明確的知識管理程序，促進知識創(chuàng)新?！?，將企業(yè)的知識轉(zhuǎn)變成企業(yè)的效益√企業(yè)信息管理共享 一、填空題（每空1分） 1．信息識別有由（決策者識別、系統(tǒng)分析員識別）及兩種方法結(jié)合進行識別三種方法.2．對信息技術(shù)的使用分為（職能級、公司級、全行業(yè)級）三個不同的戰(zhàn)略層次。4．管理信息系統(tǒng)具有（數(shù)據(jù)處理功能、計劃功能、控制功能、預(yù)測和決策功能）幾項基本功能5．從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即（信息源、信息處理部件、信息用戶、信息管理者）。7．從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構(gòu)成，它們是（輸入、處理、輸出）。 9．信息的處理過程包括（收集、傳輸、加工、存儲、維護、利用）。 11．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含（輸入﹑輸出﹑控制器﹑檢測器）等幾部分。13．企業(yè)的四種資源是(人、財、物、信息)。15．數(shù)據(jù)管理包括(數(shù)據(jù)的標準化、數(shù)據(jù)的定義、制定代碼體系、數(shù)據(jù)的安全保護)等幾項內(nèi)容。17．從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為（結(jié)構(gòu)化問題、非結(jié)構(gòu)化問題、半結(jié)構(gòu)化問題）三種18．企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)四個基本原則是：（以系統(tǒng)工程的觀點指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)、與用戶密切配合、“一把手”原則、重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃）。20．企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是（存檔類數(shù)據(jù)、事務(wù)類數(shù)據(jù)、計劃類數(shù)據(jù)、統(tǒng)計類數(shù)據(jù)）。22．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計理論認為，任何一個程序都可以用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編制，而這三種基本結(jié)構(gòu)是（順序結(jié)構(gòu)、判斷結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)）。23．信息系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成：（確定需求、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝配置、系統(tǒng)運行、系統(tǒng)更換）。 25．系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（企業(yè)目標的確定、解決目標的方式的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)目標的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定等。27．在實際應(yīng)用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應(yīng)用需求類型，即（社會方面、技術(shù)方面）。29．模塊的四種屬性是（輸入和輸出、邏輯功能、運行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)）。31．ＭＩＳ系統(tǒng)平臺模式主要有（主機模式、文件服務(wù)器模式、客戶／服務(wù)器模式）。33．信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機構(gòu)形式大致有（分散平行式、集中式）兩種。35．信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有（計算機犯罪、黑客、計算機病毒），信息系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn)生的安全隱患是（軟件和數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題）。37．文檔通常分為三類，即（系統(tǒng)文檔、用戶文檔、操作文檔）。39．軟件測試經(jīng)常采用的是（白盒子）和（黑盒子）兩種模式。41．一般較成熟的DSS結(jié)構(gòu)是由（交互語言系統(tǒng)、問題處理系統(tǒng)）和（知識系統(tǒng)）構(gòu)成。43．互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是（信息共享）。45．信息管理者是指負責(zé)管理信息系統(tǒng)（開發(fā)）和（運行）的人員,并在系統(tǒng)實施過程中負責(zé)信息系統(tǒng)各部分的組織和協(xié)調(diào)。47．專用的信息系統(tǒng)軟件需要信息系統(tǒng)開發(fā)人員在通用的（操作系統(tǒng)軟件）的基礎(chǔ)上做進一步的開發(fā)和完善，稱為（二次開發(fā)）。49．企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)通過（防火墻）與企業(yè)外部的廣域網(wǎng)進行連接。51．縮短系統(tǒng)的運行周期同樣可以提高質(zhì)量，因為縮短運行周期意味著質(zhì)量問題會（較早出現(xiàn)）。B 有助于建立高標準的質(zhì)量體系。D 改進設(shè)計質(zhì)量和精度。A 數(shù)據(jù)庫 B 業(yè)務(wù) C 產(chǎn)品 D 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）13．企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是（B）B 用戶14．下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次（C）C 部門管理層15．確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標準有哪些（ABCD）A 潛在的利益分析 B 對企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求16．信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（ABC）A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會 C 信息資源的組織機構(gòu)17．下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期（ABC）A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實現(xiàn)與測試18．結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段（A）A 需求分析階段19．信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些（ABCD）A 原型法 B BSP法 C CSF法 D CASE法20．企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ABC）A 管理人員 B 程序設(shè)計人員 C 系統(tǒng)分析設(shè)計人員21．企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段是（ABCD）A 系統(tǒng)設(shè)計 B 系統(tǒng)評價 C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實施22．企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ABCD）A 多用戶系統(tǒng) B 單機 C 計算機網(wǎng)絡(luò) D 工作站方案23．按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ABC）有關(guān)，A 產(chǎn)品品種的多少 B 產(chǎn)品復(fù)雜程度 C 工藝特點24．耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（A）A 數(shù)據(jù)耦合 25．繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時要遵循模塊設(shè)計的原則是（ABC）A 低耦合 B 高聚合 C 作用范圍要在控制范圍之中26．計算機網(wǎng)絡(luò)的特點有（ABCD）A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴充性27．以下幾個選項哪些是代碼的類型（ABCD）A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼28．數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計的主要內(nèi)容是（BCD）B 確定存儲結(jié)構(gòu) C 確定數(shù)據(jù)存放位置 D 確定存儲分配29．信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是（B）A 硬件維護 B 軟件維護 C 數(shù)據(jù)庫維護 D 完善性維護30．下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施（D）D 總體保障31．下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（B）A 人 B 設(shè)備 C 組織 D 技術(shù)32．計算機化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個方面，（ABC）A 數(shù)據(jù)的安全 B 計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全 C 災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù)33．保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（B）A 軟件維護 B 軟件測試 C 軟件編寫 D 軟件應(yīng)用34．哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決（C）C 半結(jié)構(gòu)化決策問題35．下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)（B）B DSS 36．專家系統(tǒng)的核心部分是（AD）A 知識庫子系統(tǒng)D 推理子系統(tǒng)37．電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（ABCD） A 貿(mào)易洽談 B 廣告宣傳 C 市場調(diào)查 D 網(wǎng)上交易38．下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為。A CEO B CFO C CIO D COO40．從服務(wù)對象的不同方面來看，DSS與MIS的區(qū)別在于（B）。三、名詞解釋（每小題4分）。（Value Chain）是指，任何一個企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費者的流動過程，即物料在企業(yè)的流動過程。