績效管理實施細則-在線瀏覽
2024-09-28 16:52本頁面
【正文】 作的過程。第九條 公司內的工作計劃類型一般包括年度工作計劃，月度工作計劃，周工作計劃三種。第十一條 公司內的工作計劃內容一般包括預算計劃，項目計劃，工作治理計劃，例行工作計劃，管理計劃五項。第十三條 工作計劃㈠年度計劃的形成根據對公司年度目標的分析，行政管理中心負責將年度目標進行進一步的分解。目標的分解過程中應遵循以下原則進行。，應及時進行梳理或補充。當不符合以上類型時，應進一步分解直至明確。、可操作，并有必要的解釋，以加深對指標的理解。表中的具體指標當不符合以上原則時，應進一步分解。公司目前階段包括的財務指標參照下表：指標分類具 體 指 標資產運營總資產周轉率、流動資產周轉率、應收賬款周轉率、不良資產比率償債能力流動比率、速動比率、資產負債率、現(xiàn)金流動負債比率贏利指標凈資產收益率、資本保值增值率、銷售利潤率、總資產報酬率增長能力銷售增長率、資本積累率、總資產增長率⑵顧客管理：利潤來自于顧客，要提高公司的利潤水平，必須以顧客為中心，不斷滿足顧客需要，提高顧客的滿意度。公司目前階段包括的內部管理指標參照下表：指標分類具 體 指 標開發(fā)流程調研周期、項目規(guī)劃周期、項目通過率、項目獲利率營運流程質量優(yōu)良率、工程一次交付率、準時交付率、成本控制、管理制度建設售后服務流程投訴管理、回訪率、解決效率⑷員工管理：提高公司內部效率的前提是公司和員工的學習和創(chuàng)新能力。各部門在收到書面指標直至形成本部門年度工作計劃的具體工作步驟如下表：序號工作項目工 作 側 重 點責任人時間控制組織形式1部門內部討論指標①目標清晰度及可操作性，經過努力可以實現(xiàn)；②職責界定合理；③潛在的障礙和解決的辦法；④可以分解至部門內每個崗位。行政管理中心1個工作日總經理辦公會3根據會議紀要修正指標①參照會議紀要并與行政管理中心進行必要溝通；②通知部門內指標責任人修正情況。部 門負責人10個工作日部門負責人組織制定5審核批準①能夠通過年度計劃實現(xiàn)公司的指標；②時間安排合理，步驟清晰，標準明確，有一定的保證措施；③在計劃中能夠體現(xiàn)具體的工作事項；④內容簡明扼要、具體，避免抽象、空洞、無重點、喊口號。行政管理中心2個工作日部門會議㈡月計劃的形成，一部分來自于年度工作計劃的總體安排和分解，以支持部門年度計劃的實現(xiàn)；另一部分是公司內外環(huán)境的變化所產生的新工作或調整工作，來自于公司總經理/副總經理辦公會或部門協(xié)調會。，由主管副總經理審核，無主管副總經理由總經理負責審核。，具體工作步驟如下表：序號工作項目工 作 側 重 點責任人時間點組織形式1召開總經理辦公會①本月工作完成情況總結；②安排下月工作重點；③存在的障礙和擬訂解決辦法；④承諾完成計劃的標準和時間；⑤會議紀要?？偨浝砀笨偨浝?個工作日下級上報4備案執(zhí)行①審核人
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