有效溝通與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-在線瀏覽
2024-09-25 22:32本頁面
【正文】 lace） 誰選擇決定，誰負(fù)責(zé) (3)、職權(quán)（ power） 工作范圍，意見建議 (4)、計(jì)劃（ plan） 多少人組成，組織結(jié) (5)、人員（ people） 人員資源要求 （ 1）組建新團(tuán)隊(duì)要考慮的八個(gè)問題 我們是誰？ 我們現(xiàn)在在哪兒？ 我們將要到哪兒？ 我們將如何到那兒？ 我們的期望是什么？ 我們可以得到或需要哪些支持？ 我們的有效程度如何？ 我們可以得到哪些回報(bào)？ （ 2）組建新團(tuán)隊(duì)的三要件 : ?具有共同的愿望與目標(biāo) ?和諧 、 相互依賴的關(guān)系 ?具有共同的規(guī)范與方法 （３）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是選擇人 ? 讓合適的人做合適的事是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則之一 . ? 尋找最合適崗位要求的人才 . ?一個(gè)再好的項(xiàng)目，如果沒有適合的人，最好是放棄 二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展 ? 團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段與特點(diǎn) （一） 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 ?第一階段：組合期 —團(tuán)隊(duì)形成（定方向） ?第二階段：摸索期 —?jiǎng)邮帲ú粷M意） ?第三階段：共識(shí)期 —規(guī)范化（轉(zhuǎn)變） ?第四階段：發(fā)揮期 —業(yè)績(jī)表現(xiàn)（創(chuàng)造生產(chǎn)力） （二） 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段特點(diǎn) 組合期（形成期） 對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉。 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解 花了力氣，效果不好。 運(yùn)用社交活動(dòng)、小組討論。 及時(shí)修正建立工作模式。 可以公開表達(dá)不同意見 發(fā)揮期（表現(xiàn)期） 對(duì)隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)。 加強(qiáng)隊(duì)員溝通。 品嘗甜美果實(shí)的收割 （三）團(tuán)隊(duì)形成過程中領(lǐng)導(dǎo)者行為 第一階段 形成期 定期開會(huì)，協(xié)助角色和職務(wù)定位，確定組織架構(gòu)。 幫助工作人員了解彼此的專業(yè)領(lǐng)域和向往的工作型態(tài)。 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員彼此提出問題。 建立一套規(guī)范來支持各個(gè)不同看法。 一旦團(tuán)員很明顯地表示對(duì)某論點(diǎn)很有感受時(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)員敘述其感受及其想法。 第三階段 共識(shí)期 坦白談?wù)撟约旱膯栴}和憂慮。 給予并要求在團(tuán)體中分享正面回應(yīng)和有建設(shè)性的負(fù)面回饋。（例如：預(yù)算分配） 盡量只派任務(wù)給擅于處理該事務(wù)的團(tuán)員；若有必要，予以援助。 尋求新契機(jī)以擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的視野。 由團(tuán)體而發(fā)展出持續(xù)性的自我評(píng)估技巧。 透過任務(wù)的指派和回饋，以發(fā)揮團(tuán)員最充分的潛力。 “1”——這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。 “ 3”——三個(gè)中流，即業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者 “ 2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想 “ 1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者。 為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。 ?要說降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？ ?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)： ?目標(biāo)明確、善定愿景 ?手握緊箍，以權(quán)制人 ?以
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