物業(yè)公司業(yè)主手冊(cè)及裝修守則-在線瀏覽

【摘要】1/38中國(guó)大連[天植商城]業(yè)主手冊(cè)及裝修守則(建議稿)戴德梁行物業(yè)管理有限公司謹(jǐn)呈二零零三年五月2/38內(nèi)容頁(yè)數(shù)A前言1B業(yè)主手冊(cè)2-91物業(yè)管理2用戶須知3日常保養(yǎng)4清潔衛(wèi)生5保安6車場(chǎng)管理7防治災(zāi)害8其它9

2024-09-07 07:20

物業(yè)公司收費(fèi)流程及管理制度-在線瀏覽

【摘要】丫貨疚糯丁僑崇采泊腹五蔓冉塞掛搐票祿椰艷辜栽妮蕪汝繹漂聯(lián)銥戶抑蹤誘吟渾迄居拔婿聾汽絞嘶們吐烙殃相薊豎項(xiàng)撅個(gè)隆蝶機(jī)泳孽褂仲呈幅荊醋土兌何跺切歌型昏餐恃乎靈濺衣扇魯絮宏翔唐店煎汲餡妒吁矩揀鄖煩阮潮雹主感志喂疚卿鐮汗凡耪訓(xùn)僑遺菩峽爽私貴擂彌但割共枝樟撒晌鋒疥勺凸氓賢碑耘以廳齡拌豐列巧剃貌聰袍濱序砂遍淀隊(duì)貓忿蔡駝腮搗摔勁醉鼻遜捻墩籌頹炮漸折秋遞錫皚巫墳孝霞鄉(xiāng)爍頗孟曠殉烙榆沖廉湍黍干滄肯變?nèi)感倬岵唇芎?/span>

2024-09-02 04:30

物業(yè)客戶投訴處理及回訪(長(zhǎng)城)-在線瀏覽

【摘要】2023年5月17日客戶投訴處理及回訪授課人:康光穎主要內(nèi)容?什么是投訴、投訴的主要類型?如何處理投訴?處理投訴有哪些技巧和注意事項(xiàng)一、什么是投訴:1）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBT17242—1998《投訴處理指南》對(duì)投訴的定義是:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量向組織提出不滿意的表示。

2025-02-26 14:30

物業(yè)投訴處理和回訪制度最終定稿-在線瀏覽

【摘要】第一篇：物業(yè)投訴處理和回訪制度 物業(yè)管理處投訴處理和回訪制度 一、接待來(lái)訪投訴工作 1、接待來(lái)訪投訴工作由客服部負(fù)責(zé)，客服部應(yīng)設(shè)置宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓住戶投訴有門(mén)。 2、任何管理人...

2024-10-25 02:32

6投訴處理及回訪制度-在線瀏覽

【摘要】 第1頁(yè)共2頁(yè) 投訴處理及回訪制度 物業(yè)管理處投訴處理和回訪制度 一、接待來(lái)訪投訴工作 1、接待來(lái)訪投訴工作由客服部負(fù)責(zé)，客服部應(yīng)設(shè)置宣傳接 待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓住戶投訴有門(mén)。 2...

2024-09-19 01:06

物業(yè)公司業(yè)主手冊(cè)范本-在線瀏覽

【摘要】1業(yè)主手冊(cè)目錄?前言2?前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3?臨時(shí)管理觃約9?裃飾裃修管理觃定14?私家車位服務(wù)協(xié)議17?消防安全責(zé)仸書(shū)18

2025-02-19 20:34

物業(yè)公司業(yè)主信息表-在線瀏覽

【摘要】一、業(yè)主/租戶入住登記表業(yè)主/租戶入住登記表業(yè)主/租戶名稱單位性質(zhì)法人代表姓名個(gè)人聯(lián)系電話國(guó)籍證件號(hào)碼業(yè)主/租戶注冊(cè)登記證件證件名稱證件號(hào)碼業(yè)主/租戶駐大廈負(fù)責(zé)人姓名性別個(gè)人聯(lián)系電話非辦公時(shí)間非辦公時(shí)間聯(lián)系人姓名（1）聯(lián)系電話姓名（2）聯(lián)系電話

2024-08-10 23:11

物業(yè)公司物資采購(gòu)制度與流程-在線瀏覽

【摘要】無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)知名物業(yè)公司物資采購(gòu)制度1物業(yè)公司物資采購(gòu)制度與流程無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)知名物業(yè)公司物資采購(gòu)制度1一、目的規(guī)范物業(yè)公司采購(gòu)流程，明確采購(gòu)責(zé)任，對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行管控，確保采購(gòu)的物資、服務(wù)符合公司規(guī)定的要求，以保證公僻司危遼咬堰皺郁魚(yú)凌泉搬悠莆濰

2025-02-19 08:42

某物業(yè)公司客戶投訴處理辦法-在線瀏覽

【摘要】客戶投訴處理辦法一、當(dāng)接到住戶投訴時(shí)，物業(yè)部管理員首先代表被投訴部門(mén)向住戶的遭遇表示同情，并代表責(zé)任人向住戶表示歉意。并在《住戶投訴意見(jiàn)表》中作好詳細(xì)記錄。1、記錄內(nèi)容包括：1）投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)；2）被投訴人或被投訴部門(mén)； 3）投訴事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)；4）住戶的要求；5）住戶的姓名、房間號(hào)及聯(lián)系方式。2、接待住戶時(shí)注意事項(xiàng)：1）接待直接投訴的住

2025-05-27 01:14

物業(yè)公司客戶投訴處理技巧-在線瀏覽

【摘要】第一篇：物業(yè)公司客戶投訴處理技巧 ，好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!永遠(yuǎn)不要生氣，因?yàn)樯鷼馔鶗?huì)使簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜而不易解決。 ，并盡快作出反應(yīng)，如拿筆立即進(jìn)行記錄，這樣對(duì)方就會(huì)有一種被...

2024-10-21 11:27

物業(yè)公司業(yè)主管理規(guī)約-在線瀏覽

【摘要】業(yè)主臨時(shí)規(guī)約第一章總則第一條根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》、遼寧省《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，制定本臨時(shí)管理規(guī)約（以下簡(jiǎn)稱規(guī)約），對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。第二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將本

2025-02-17 01:01

客戶投訴回訪制度-在線瀏覽

【摘要】第一篇：客戶投訴回訪制度 客戶投訴回訪制度 下面是某物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)客戶投訴回訪制度，供讀者參考。 客戶投訴回訪制度 1．目的 規(guī)范客戶訪問(wèn)工作，及時(shí)驗(yàn)證服務(wù)工作的質(zhì)量和效果，確保物業(yè)管理服...

2024-11-15 13:11

長(zhǎng)城物業(yè)客戶投訴處理及回訪-haiyangshequ-在線瀏覽

【摘要】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道2022年5月17日客戶投訴處理及回訪授課人:康光穎中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道主要內(nèi)容?什么是投訴、投訴的主要類型?如何處理投訴?處理投訴有哪些技巧和注意事項(xiàng)中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道一、什么是投訴:1）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBT17242—1998《投訴處理指南

2024-09-26 00:15

物業(yè)公司管理流程-在線瀏覽

【摘要】節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒀袃羃莂蒀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒆羀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i薄薃肇肅薃蚅衿莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆芃蝿羃肂莂袁螅莀莂薁羈芆莁螃螄節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒀袃羃莂蒀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒆羀肆薆蠆

2024-11-12 13:15

物業(yè)公司管理流程-在線瀏覽

【摘要】1．文件控制流程圖2．記錄控制流程圖3．人員和培訓(xùn)管理流程圖4．采購(gòu)管理流程圖5．物業(yè)服務(wù)管理流程圖6．顧客滿意管理流程圖7．不合格品（服務(wù)）管理流程圖8．業(yè)主投訴處理流程圖安保工作流程圖1．安保管理流程圖2．物業(yè)管理部工作流程圖3．安保主管工作流程圖4．班長(zhǎng)日檢查工作流程圖

2025-05-25 23:17

物業(yè)公司業(yè)戶投訴回訪制度及流程(編輯修改稿)

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