某物業(yè)公司項(xiàng)目職能部門的績效考核-在線瀏覽
2024-09-16 23:29本頁面
【正文】 內(nèi)容進(jìn)行考核，具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》。日常工作部門為公司人力資源部。（2）年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀（）、合格（）、需改進(jìn)（績效）三檔。三、激勵(lì)確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，13季度平均分配月工資總額的50%，%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。（具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》）。預(yù)算完成率：根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分，得分為：（實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算）*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平驗(yàn)證合格率，依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核，由各職能k均；分指標(biāo)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤，得分為：（驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù)）*10?？蛻敉对V：此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo)，均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，分指投訴處理合格率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理合?標(biāo)格情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：（月度投訴處理合格率之和/3）*10；分指投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理封k標(biāo)閉情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：（月度投訴處理封閉率之和/3）*10；③重大/典型投訴報(bào)事率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：（月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3）*10。（注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工
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