溝通案例架起組織內(nèi)部員工溝通的金橋摩托羅拉的做法及啟示(ppt9頁)-在線瀏覽
2025-07-11 14:00本頁面
【正文】 行溝通和平行溝通。 一、員工協(xié)調(diào)例會和意見箱 30年前，摩托羅拉公司就開始施行員工協(xié)調(diào)例會制度，在會議中，管理人員和員工聚集一堂，商討彼此關(guān)心的問題。這看起來有些類似法院，逐層逐級反映上去，以公司總部的首席代表會議為最高機構(gòu)，員工協(xié)調(diào)會議是標準的上行溝通途徑。如果溝通過程中，有些問題不能在基層協(xié)調(diào)會上得到解決，則會逐級反映上去直到有圓滿答復(fù)，基層協(xié)調(diào)會上討論的可以是很具體、很現(xiàn)實的瑣碎小事。為保證員工意見能迅速逐級反映上去，基層員工協(xié)調(diào)會議應(yīng)先于高層協(xié)調(diào)會議召開。 問①：公司規(guī)定工作滿 5年后才能有一個月的帶薪休假，能否放寬規(guī)定將期限縮短？ 答：公司在員工福利待遇方面作了很多工作，諸如團體保險、退休金計劃、醫(yī)療保險制度等。隨后呈報上級，如獲批準，將馬上實行。另外，食堂將再招聘一名廚師以豐富品種，滿足員工不同口味。它類似于管理層的述職報告會，所不同的是，述職報告面對公司董事會，主管匯報會面對全部員工。報告公司發(fā)展狀況、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)分析、員工福利改善、面臨挑戰(zhàn)、公司管理。 ? 在
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