大家挑-把握這5步-成功促銷錯不了-在線瀏覽
2024-09-14 15:06本頁面
【正文】 。
“說”有三個方面的要求：
⑴問好：與客戶見面后要面帶微笑，主動問好并握手。（注：客戶一般指A、經(jīng)銷商：見面后稱某總或某經(jīng)理；B、零售商：見面后要稱某老板或某經(jīng)理；C、農(nóng)民：見面后也要敬稱對方，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣視年紀(jì)而定稱呼）
⑵介紹：即介紹公司、自己及公司的產(chǎn)品。在工作過程中，促銷人員應(yīng)利用空閑時間及時注意同行業(yè)競爭對手的舉動，如銷售額、銷售方法、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動等情況，并將這些情況及時向銷售主管匯報。推銷過程中切記不許惡意攻擊其它公司產(chǎn)品。一套委婉、巧妙的推銷說辭不僅能夠讓用戶滿意，甚至還能讓一個有異議的用戶最后心甘情愿地購買我們的產(chǎn)品。如果推銷不成功的話建議用戶購買其它產(chǎn)品，且莫讓其空手而歸。
三結(jié)合：即要選準(zhǔn)時機(jī)，邊說邊做，把二者有機(jī)的結(jié)合起來，給客戶一種你的業(yè)務(wù)很熟練的感覺，總結(jié)出來有自己特色促銷方法。06年我?guī)聠T工小吳到新鄉(xiāng)張經(jīng)理處去做促銷，當(dāng)?shù)匾苑N植大棚蔬菜為主，客戶技術(shù)很強(qiáng)，在當(dāng)?shù)赜绊懞艽?。看到這種情況，我就對小吳說：“在這里記住一句話：啞巴進(jìn)寺廟——多磕頭少說話。客戶這里正好缺人手，在這里你就勤快點(diǎn)給客戶幫忙就是，你有好的表現(xiàn)客戶會主動推廣公司的產(chǎn)品，等你了解清楚后再走出去宣傳。
“四會培訓(xùn)”：促銷人員要搞清自己的身份，我們不是搬運(yùn)工，不是保姆，做到“相對勤快”而不是事必躬親，過于勤快在一定程度上會使零售商對廠家過分依賴。在同零售商搞好關(guān)系的同時要學(xué)會培訓(xùn)零售商及其門店人員如何銷售公司的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品有效果，有回頭客，只要有一定的影響，到時間賣不賣就由不得他了。
“五注重細(xì)節(jié)”，在促銷工作多用心、多留心、注意細(xì)節(jié)是永遠(yuǎn)沒有錯的。03年在海南市場帶一個女孩子做促銷，這個女孩子非常細(xì)心，每天下午銷售結(jié)束后總要統(tǒng)計(jì)一下銷售情況，把零售商第二天要上的貨記下來通知零售商，以便讓客戶備貨。這個女孩子在客戶心目中的地位一下子高大了許多，推廣產(chǎn)品自然也不是難事。
在實(shí)際的促銷工作中，僅走好“五步棋”也許是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的問題、更多的技巧要靠我們在實(shí)踐中進(jìn)一步摸索。因?yàn)楸姸喑晒Φ匿N售經(jīng)理，都是從做最基礎(chǔ)的促銷工作逐漸成長起來的，動起來，更精彩，靜坐不動永遠(yuǎn)不會有奇跡發(fā)生！
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