【正文】 馬斯洛理論五類需求 ? 生理需求 ? 安全需求 ? 歸屬與愛的需求 ? 尊重需求 ? 自我實現需求 一個人來到一個企業(yè)，無非是有三點要求 ? 第一希望這個企業(yè)能夠有大的發(fā)展空間，能夠有遠大的抱負； ? 第二希望有一個非常和諧的工作環(huán)境，齊心協(xié)力每個人都有自己的位置，而且自己有值得為人所稱道的價值體現； ? 第三希望有一個好的物質回報，能讓我體面地生活 如何建設企業(yè)文化 ? “企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。 ? 建設企業(yè)文化，實際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價值觀體系 ,根據長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。 ? ：這種源自文化層面產生的力量，比起傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰的力量更徹底，更有凝聚力、約束力和推動力，也更有活力。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)成員間達成的團隊心理契約：企業(yè)與員工的關系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，規(guī)定雙方的權力、責任、利益關系；另一種是心理契約，即員工認同企業(yè)的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。那么如何達到共同認知呢？ ? 一、氛圍營造 ? 企業(yè)文化手冊設計、印刷 ? 氛圍營造、策劃 ? 二．考核 ? 組織全員進行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。通過培訓、研討 企業(yè)文化 核心，讓全體員工認可、感覺自己的企業(yè)文化。 ? 組織企業(yè)文化考試。 ? 一、討論與研討 ? 分專題進行討論，分層級進行研討。通過討論、公開承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗自己的企業(yè)文化。 ? 四、理念變?yōu)樾袨? ? 五、長期堅持，慢慢形成習慣。用心做事，要求我們把全部心思撲在工作上，一心一意謀事、專心致志干事，力爭把自己份內的事干好干出最大成效。 ? 不管身處哪個部門、哪個科室、哪個崗位，不論角色如何變化、職務如何變遷、待遇如何升降，都要把用心做事作為一種工作態(tài)度，心無旁騖、氣定神閑，心細如發(fā)、窮盡心力地把本職工作做細做深做精。要克服浮躁、暴躁、蠻躁、驕躁等情緒，安心、專心、熱心、用心地干事創(chuàng)業(yè)，做強本職崗位，給力部門發(fā)展，進而合力推動企業(yè)各項工作的順利發(fā)展。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、誠心、良心去做事。 ? 用心做事是良好職業(yè)道德的完美體現 ? 用心做事要求員工做一個誠信的人 ? 用心做事要求員工做一個忠誠的人 ? 用心做事要求員工做一個敬業(yè)的人 ? 用心做事是一種積極主動、樂觀向上的工作態(tài)度 ? 用心做事是一種腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度 ? 用心做事是一種竭盡全力、追求完美的工作態(tài)度 ? 將心注入，有多少心就會做多少事 ? 責任心 ——萬事貴有責任心 ? 忠心 ——把忠誠刻在心上 ? 恒心 ——咬定目標不放松 ? 進取心 ——用心做事的推動力 ? 熱心 ——用心做事的有效方法 ? 信心 ——用心做事的原動力 ? 感恩心 ——用心做事的健康心態(tài) 用情做事 ? 情，就是感情，抑或激情。是不是用情做事，工作的結果會大相徑庭。 ? 受主觀或客觀因素的影響，確有少數領導和干部職工對工作沒有感情、缺失激情，如有的不求有功，但求無過，得過且過混日子；有的認為“船到碼頭車到站”，降低工作標準，放松自我要求；有的不左不右中間走，不好不壞隨大流，不當先進不落后，總是一個老中游；還有的年紀不大，暮氣沉沉，認為政治上進步無望，生活小康有保障，飽食終日，無所事事，等等。 ? 對待工作，我們必須傾注多一點的感情、燃燒多一度的激情，始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，忠于職守、盡職盡責，當好企業(yè)發(fā)展的“聚光燈”和“助推器”。有一百分力，就使一百分力；能挑一百斤重擔，絕不挑八十斤、五十斤，絕不拈輕怕重。 ? 要克服“形勢不錯歇一歇無妨大局、榮譽較多躺一躺無關大礙”等“小進即滿”的思想，勇破思維的保守點、情緒的波動處、久干的疲憊感，要始終朝著科學發(fā)展的方向，踮高足、伸長手，拉緊弦、張滿弓，以開弓沒有回頭箭的精神和“不管東西南北風，咬定青山不放松”的韌勁，大氣力做事、高標準干事，跳起來摘桃子、高精度射靶子，力爭打造“人無我有、人有我新、人新我深、人深我奇”的工作精品。一個人的智慧和能力，是決定事業(yè)成功與否的重要內因。用智做事，首先要提高崗位履責能力。如果停步于已有的小成績，滿足于已有的小本事，就想取得快一步、厚一層、高一臺的成效，顯然是水中月、鏡中花。 ? 只有立足崗位，勵志篤學，付諸實踐，才能提升能力、干好工作、促進發(fā)展。沒有一套舉重若輕的工作技巧，往往事倍功半。 ? 對一些可以預見的工作，要超前謀劃，提前動作，掌握主動權；對一些臨時緊要和創(chuàng)新性的工作，要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，集中主要精力和優(yōu)勢兵力加以突破；對一些常規(guī)工作，要分清輕重緩急，掌握時間節(jié)點，有節(jié)奏、高效率地加以推進。 自我定位管理 ? 看不清自己的時候是最危險的。 自我目標管理 ? 人生最大的悲哀并不在于沒有實現目標，而在于根本沒有目標，唯有目標才能指引導我們走向成功，要想出色地完成任務，最重要的是不斷地確立新的目標，對每一項工作，每一天都要進行目標管理，這樣才會選對努力的方向，少走彎路，循序漸進，實現目標。 自我突破管理 ? 當我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時，是因為我們的思維被固有的模式所禁錮了，我們的管理方法變成了畫地為牢、難以突破，因而管理者要經常變換角色，要多角度地去思考問題，要不斷地創(chuàng)新思維，這樣才會擺脫對過去的依賴，只有思維具有靈性、具有實干精神的人才能開拓創(chuàng)新，銳意進取，“問渠那得清如許，為有源頭活水來。 自我學習管理 ? 未來的文盲不再是沒有知識的人，而是不知道怎樣獲取知識的人，獲取知識的唯一途徑就是學習，管理者要有一種拗勁，做得不好的時候要反問自己，“別人能做到，我為什么不能做到”，因而我們必須給自己留下足夠的學習時間。生于憂患死于安樂，一個始終保持清醒頭腦，具有強烈憂患意識的企業(yè)，才能在激烈的競爭中得以生存，立足于不敗之地?！本褪沁@個道理。 每一個企業(yè)要有生于憂患的危機意識 ? 企業(yè)的危機可能源起于從生產到營銷、從人員到物質的任何一個點上，產品、創(chuàng)新、銷售、人事、財務、公關 ——任何一個環(huán)節(jié)上的滯后與失誤，都可能引發(fā)一場深刻的危機。即使企業(yè)的生存發(fā)展一直順風順水，但一個企業(yè)的危機感，一分鐘也不能少。蓋茨的“微軟離破產永遠只有 18個月”，張瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”。因為每一個人都會向往善，你要是告訴他有危機，他會害怕，他會產生危機感。 “第二，假設這個世界上并不存在秘密，每個人最終都會知道一切事情的真相。 “第四，假設在危機處理過程中，有關的人和事會產生變化?！? 中國可持續(xù)發(fā)展面