營(yíng)銷計(jì)劃管理制度-在線瀏覽
2024-09-14 05:28本頁(yè)面
【正文】 以全國(guó)各主力零售店為中心，依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級(jí)機(jī)構(gòu)。（3）協(xié)作機(jī)構(gòu)的存在方式屬于非正式性。（2）加強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作①負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。（3）提高公司的教育指導(dǎo)①促使協(xié)作機(jī)構(gòu)的員工參加零售店員工的研討會(huì)，借此提高其銷售技巧及對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)。第五章 擴(kuò)大消費(fèi)需求計(jì)劃第二十三條 明確廣告計(jì)劃（1）在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)。（3）為達(dá)成前述二項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。（2）利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，切實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。（1）依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷售額。（3）另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。第七章 確立及控制營(yíng)業(yè)預(yù)算第二十七條 必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算須隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。第二十九條 針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。第八章 提高部門經(jīng)理的能力水平第三十一條 本部與營(yíng)業(yè)所之間的關(guān)系（1）各營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將營(yíng)業(yè)所視為整體，以經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。（3）營(yíng)業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、季及每月的活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng)，提出報(bào)告。（4）本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以完善，使之成為可依循的典范。（2）必須在營(yíng)業(yè)所內(nèi)部貫徹實(shí)施此管理制度，以控制預(yù)算，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。第三十四條 銷售應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制作主管人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，并利用此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各事務(wù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行培訓(xùn)。（2）銷售應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)B各負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客須采用此標(biāo)準(zhǔn)。二．營(yíng)銷促銷管理制度第一條 為穩(wěn)定本公司原有客戶群，同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，本公司特制定如下銷售促進(jìn)管理制度。1．了解顧客的不滿情緒，聽(tīng)取意見(jiàn)，以設(shè)法改善現(xiàn)狀。第三條 集合主要客戶及購(gòu)買能力可能增加的預(yù)定客戶，舉行懇談會(huì)，懇請(qǐng)賜予交易。2．問(wèn)候方式須巧妙得當(dāng)，掌握銷售計(jì)劃的根本主題。第四條 開(kāi)拓新交易或提高現(xiàn)有的交易額，除要積極地實(shí)行計(jì)劃外，尤其要致力設(shè)置底子厚實(shí)的代理店。2．有效地與協(xié)會(huì)、工業(yè)會(huì)、有關(guān)銀行、相關(guān)公司往來(lái)，借助它們的支援來(lái)拓展交易。4．確立代理店的交易規(guī)劃，完善代理店體制。第五條 銷售另設(shè)有特賣制，它采取自主誘導(dǎo)購(gòu)買的方式。1．特賣的對(duì)象區(qū)分為零售商與代理店，并設(shè)定特賣期間。第六條 對(duì)交易客戶設(shè)立交易獎(jiǎng)勵(lì)制度，以此促進(jìn)購(gòu)買。2．交易方式另采用所謂的預(yù)約制度，利用預(yù)約方式進(jìn)行交易者，屆時(shí)可依比例退還部分優(yōu)待額。3．將每個(gè)客戶的平均購(gòu)買額分等級(jí)，再依等級(jí)發(fā)給獎(jiǎng)金或按比例退還部分金額。4．對(duì)于特別致力銷售的交易客戶，公司將為其負(fù)擔(dān)半額的廣告費(fèi)，或另外贈(zèng)送其他商品，以示獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)則由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)舉辦。3．舉行展示會(huì)時(shí)，除了要選擇會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地之外，對(duì)于展示內(nèi)容以及綜合方式等，也須加以考慮。第八條 對(duì)于銷售人員應(yīng)開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高銷售額，并對(duì)其績(jī)效加以區(qū)分，發(fā)給獎(jiǎng)金，以示激勵(lì)。2．對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶一項(xiàng)，必須令其事前提出有關(guān)對(duì)方的調(diào)查資料。3．過(guò)去3個(gè)月的平均額超過(guò)上年度同月份一個(gè)月平均額的3成，視為對(duì)提高銷售有貢獻(xiàn)，并依據(jù)一定的比率（或一定的金額）發(fā)給獎(jiǎng)金。預(yù)估確定后，指示給各負(fù)責(zé)人并進(jìn)行督促（在每月例行銷售會(huì)議上，也應(yīng)督促要求）。第十一條 業(yè)務(wù)部門應(yīng)針對(duì)各銷售員的活動(dòng)及實(shí)績(jī)，制作有關(guān)其能力與實(shí)際績(jī)效的比較統(tǒng)計(jì)表，同時(shí)提出批評(píng)與檢查，借此提高銷售員的效率及業(yè)績(jī)。2．將上述資料于營(yíng)業(yè)部會(huì)議時(shí)提出，以便就此提供批評(píng)及指示。第十三條 每月月底舉行整體的銷售會(huì)議，利用此會(huì)檢查上個(gè)月的計(jì)劃與實(shí)際情況，由業(yè)務(wù)部門根據(jù)相關(guān)人員所提出的、品項(xiàng)別和客戶的統(tǒng)計(jì)表來(lái)檢查當(dāng)月的實(shí)績(jī)；另外，由各銷售員彼此根據(jù)自己的情況及市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行交換，借此來(lái)修正本月應(yīng)進(jìn)行的預(yù)定活動(dòng)計(jì)劃與銷售方法。第二條 掌握情報(bào)1．估價(jià)單提出以前，必須
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