【正文】 場的變化作出相應(yīng)調(diào)整。 適時主動向經(jīng)理匯報主要工作情況。 對業(yè)務(wù)人員的管理后果負責(zé)。10 協(xié)作關(guān)系： 配合各分公司、配載中心、辦事處對反饋回來的《異常狀況反饋單》進行追蹤處理及反饋。 配合客服中心做好客戶滿意度的調(diào)查工作及理賠處理工作。11 任職要求: 大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)，三年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，有物流行業(yè)同等職位經(jīng)驗者優(yōu)先。 具備較強的談判能力、市場洞察力和市場分析能力。責(zé)任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：業(yè) 務(wù) 員1 部 門：北京分公司2 職 務(wù)：業(yè)務(wù)員3 直接上司：業(yè)務(wù)副經(jīng)理4 直接下屬：無5 本職工作：負責(zé)分公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營銷工作6 基本職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。 熟悉各公、鐵線路的運距、運價、運輸時間及服務(wù)范圍，能熟練地為客戶提供參考意見和最佳服務(wù)。 每日要建立完整的工作日記，每月要完成分公司下達的業(yè)務(wù)指標。 負責(zé)所營銷客戶運費款的回收工作。 對新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)操作流程。 有權(quán)對客戶托運的貨物提出需注意事項，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。 有權(quán)在公司市場營銷價格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運價格，并呈報業(yè)務(wù)副經(jīng)理備案。 每天上午準時上班，整理好前一天客戶的發(fā)貨情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。 每日在維護老客戶的同時，應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《運價表》給予報價。 接到客戶的貨物信息后，應(yīng)及時通知調(diào)度或統(tǒng)計等內(nèi)勤人員，并協(xié)助調(diào)度做好《貨量登記表》。 接到客戶的查詢時，應(yīng)立即給予回復(fù)，不能回復(fù)的，應(yīng)向內(nèi)勤或到達站查詢，以最短時間內(nèi)回復(fù)顧客，做好全程服務(wù)跟蹤工作。 如公司運價發(fā)生變動或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向統(tǒng)計反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。 由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報告及糾正預(yù)防措施報告。9 工作責(zé)任 對因服務(wù)態(tài)度或工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致客戶流失負責(zé)。 對擅自調(diào)整運費、回扣而導(dǎo)致公司受損的后果負責(zé)。 對因無及時將新價格向內(nèi)勤反饋所造成的損失負責(zé)。 對本范圍內(nèi)的客戶機密泄露后果負責(zé)。 配合調(diào)度員合理安排好車輛出車接貨時間。 配合統(tǒng)計員做好貨物統(tǒng)計查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。11 任職要求 中專或高中以上學(xué)歷，市場營銷或物流專業(yè)，有兩年以上的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗； 具有較強的語言表達能力、應(yīng)對能力及市場分析能力。責(zé)任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：統(tǒng) 計 員1 部 門：北京分公司 2 職 務(wù)：統(tǒng)計員 3 直接行政上司：內(nèi)勤副經(jīng)理 4 直接業(yè)務(wù)上司：統(tǒng)計部經(jīng)理 5 本職工作：票據(jù)清單的制作和審核，帳目的核對，汽車配件、油耗、出車登記6 基本職責(zé) 遵守公司各項規(guī)章制度及文件要求，服從領(lǐng)導(dǎo)，認真完成分公司的統(tǒng)計工作。 嚴格按照公司的營銷價格進行制單和審單。 每日將制好的票據(jù)和清單交會計審核，并與會計做好相關(guān)票據(jù)的交接手續(xù)。 按月做好業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計表，上報分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及會計。 做好返程及到站貨物月統(tǒng)計報表，上報分公司經(jīng)理、副經(jīng)理和會計。 負責(zé)到站客戶簽收單的制作、回收、寄回、保管及簽回單明細制作。 負責(zé)各分公司到達貨物的帳務(wù)核對。7 工作權(quán)限 有權(quán)對業(yè)務(wù)員和相關(guān)人員制作的錯誤單據(jù)以予糾正，并通知配載中心、總公司和到達站及時更正。 有權(quán)對配載中心、到達站和總公司的不合理信息反饋進行反映并要求查證。 有權(quán)對不合理的車輛配件購置、油耗、行程公里數(shù)進行查實，并反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。 接到《貨物托運單》后，審核票據(jù)填寫是否完整規(guī)范，字體是否清晰易認，然后根據(jù)公司的營銷價格逐票審核運價，營銷價格=（總運費保險費送貨費中轉(zhuǎn)費回扣金額）/立方數(shù)或重量，并簽字確認?！敦浳锿羞\單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)到配載中心和總公司的相關(guān)部門；配載中心的統(tǒng)計根據(jù)《配載清單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)至到達站和總公司的相關(guān)部門?！秾巍罚⒅谱鳌堆畧蟊怼?；配載中心統(tǒng)計每旬應(yīng)制作《對帳單》并與發(fā)貨站核對，與到達站核對《汽車交付清單》?！对聢蟊怼贰ⅰ对路萜瑓^(qū)業(yè)績統(tǒng)計表》、《客戶發(fā)貨明細對比分析表》、《月份發(fā)貨量統(tǒng)計表》，并將各報表上交總公司統(tǒng)計部、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、會計。 每天做好汽車配件、油耗的明細登記及出車次數(shù)的登記，于月底匯總給會計并上報內(nèi)勤副經(jīng)理。9 工作責(zé)任 對因帳目核對不實造成的后果負責(zé)。 對因交接不清造成的票據(jù)丟失或帳目錯誤后果負責(zé)。10 協(xié)作關(guān)系 配合客戶服務(wù)中心作好客戶理賠工作。 配合業(yè)務(wù)員做好貨物的查詢及跟蹤。 工作認真、文筆清秀，能上夜班。 負責(zé)分公司各部門辦公用品、生活用品、部分票據(jù)及名片的采購、管理和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺帳，每月3日將各部門上月領(lǐng)用的所有物品發(fā)給各相關(guān)部門核對無誤后提交給財務(wù)部；月末進行相關(guān)物品的盤點工作，做到帳物相符。 按辦公室值日表做好值日工作及電話查詢工作。 做好會議通知、簽到及記錄，并做好記錄保管。7 工作權(quán)限：。 對辦公用品和印刷品具有管理發(fā)放權(quán)。 按值日表做好辦分室值日工作，將接到電話查詢時，應(yīng)及時接聽，并以真誠熱情的態(tài)度接受查詢，對重要的查詢或信息應(yīng)給予記錄并及時傳達相關(guān)人員。 每天做好相關(guān)部門的傳真、文件的傳達，并歸類存檔，以備查閱。 每天安排好食堂物品的采購計劃，合理安排伙食費用的支出，督促廚師做好食堂衛(wèi)生工作。9 工作責(zé)任： 對工作失職造成的文檔管理混亂、丟失、發(fā)放、傳達不到位等后果負責(zé)。 對辦公用品、日常用品的采購、保管、發(fā)放等工作失誤負責(zé)。 配合各部門做好文檔、票據(jù)的管理工作。 配合財務(wù)人員做好伙食費用、福利費用、辦公費用的統(tǒng)計、核實工作。 一年以上辦公室文員工作經(jīng)驗。責(zé)任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：會 計部 門：北京分公司職 務(wù)：會 計直接行政上司：經(jīng) 理直接業(yè)務(wù)上司：總公司財務(wù)部經(jīng)理本職工作：會計核算、會計監(jiān)督 基本職責(zé)：，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好分公司財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 認真辦理長途運費結(jié)算工作與短途運費的核算工作。 做好與總公司、分公司及返程業(yè)務(wù)的對賬工作。 按時按質(zhì)按量編制記賬憑證、登記賬本，編制會計報表做好財務(wù)分析。 必要時，在不違背總公司規(guī)定財務(wù)制度前提下，擬訂本單位辦理會計事務(wù)的具體辦法。 應(yīng)客戶的要求做好開具發(fā)票工作及與稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的各項財務(wù)工作。工作權(quán)限 有權(quán)對不真實、不合法的原始憑證不予受理并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； 有權(quán)對記載不明確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正補充； 有權(quán)對帳簿記錄與實物、款項不符的按照有關(guān)規(guī)定進行處理； 有權(quán)要求相關(guān)人員提供會計核算所需要的資料。 每旬必須定期與出納進行對帳，對發(fā)現(xiàn)帳目不符的，應(yīng)在對帳單上注明并交出納更正，對發(fā)現(xiàn)違反公司財務(wù)制度或法律規(guī)定的報銷憑證應(yīng)立即向總公司財務(wù)經(jīng)理匯報，情節(jié)嚴重的可直接向總經(jīng)理匯報。 每月5日前必須將上月帳目與總公司財務(wù)對口人員進行核對。 每天下班前應(yīng)將當(dāng)日重要文件、資料、帳本分類整理后存放檔案柜，將電腦內(nèi)的重要文件資料加密保存。 對因帳目建立、核對不清而造成的后果負責(zé)。 配合總公司財務(wù)、統(tǒng)計人員做好帳目查詢工作。 1任職要求。，熟練運用WORD、EXCEL等辦公軟件。 要具有大專學(xué)歷，中級會計職稱,，5年以上會計工作經(jīng)驗。，及時辦理款項的結(jié)算，督促有關(guān)部門催收運費欠款及回單付款。，保證日清月結(jié)，做到錢帳相符，及時查詢未達帳項。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。、財務(wù)制度規(guī)定的收支不予辦理并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 對超期不能收回的欠款應(yīng)在超期2天后報總公司客戶部協(xié)調(diào)，超過10天不能回收的報總公司財務(wù)部處理。 當(dāng)每日收款金額達到300元以上的，必須在次日12：00以前將現(xiàn)金匯入總公司帳號。 每月8日為公司工資發(fā)放日，出納人員必須保證工資按時發(fā)放，如特殊情況不能按時發(fā)放的，應(yīng)最少提前一天向分公司經(jīng)理匯報。 每個月的1520日為本分公司固定的客戶傭金發(fā)放日，出納應(yīng)在此期限內(nèi)發(fā)放完畢。 凡屬先進收款的，出納人員應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)收到現(xiàn)金，當(dāng)日未收到現(xiàn)金的，必須在次日12:00以前追查現(xiàn)金去向，如發(fā)現(xiàn)有不良傾向的，應(yīng)立即報告分公司經(jīng)理處理或直接報警。 每天下班前應(yīng)將當(dāng)日帳目認真核對后，將所有帳本、憑證等分類整理后存放檔案柜，將先進轉(zhuǎn)移至安全地方后方可離開。 對因欠款回收不到位所造成的后果負責(zé)。 對因?qū)徟绦虿灰?guī)范而把關(guān)不嚴造成的損失后果負責(zé)。 協(xié)助分公司會計對帳目的核對及安全措施的管理。，熟練運用WORD、EXCEL等辦公軟件。責(zé)任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：安全主管1 部 門：北京分公司2 職 務(wù)：安全主管3 直接上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4 直接下屬：駕駛員 5 本職工作：自有車輛的維修保養(yǎng)管理，防火安全管理，地方外務(wù)聯(lián)系6 基本職責(zé) 交通安全車輛手續(xù)會議、修理、司機管理。 治安辦證和派出所聯(lián)系。 8 工作程序 召開司機會議（例會