【正文】 ......22 3 / 40（ 一） 、財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 ...................................................24（ 二） 、會計(jì)職務(wù)說明書 ..............................................................27（ 三） 、出納員職務(wù)說明書 ..........................................................30五 風(fēng)險(xiǎn)控制部 33（ 一） 、風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)理職務(wù)說明書 ...............................................33六 銷售部 35（ 一） 、銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 ...................................................35（ 二） 、銷售主管職務(wù)說明書 ......................................................37（ 三） 、客戶經(jīng)理職務(wù)說明書 ......................................................39 4 / 40總經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號 XHDTZZJB001所在部門 總經(jīng)辦 崗位定員 1直接上級 董事會 工資等級直接下級 副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理 薪酬類型所轄人員 公司全體員工 崗位分析日期 2022 年 11 月 18 日本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整職責(zé)一 工作任務(wù)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任職責(zé)二 工作任務(wù)組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象職責(zé)三 工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整職責(zé)四工作任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營工作負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動職責(zé)五工作任務(wù)負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會匯報(bào) 5 / 40職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人事行政部、財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部、銷售部、客服部等分管部門開展工作領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出職責(zé)六 工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度權(quán)力：公司重大問題的決策權(quán)、向董事會提出公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)、對副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理的人事任免權(quán)對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)、對公司員工獎懲的決定權(quán)、對下級之間工作爭議的裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價(jià)權(quán)、董事會預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 金融或管理相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2 年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識 通曉企業(yè)管理知識、具有組織管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律等方面的知識、了解公司經(jīng)營業(yè)務(wù)專業(yè)知識技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的商務(wù)應(yīng)用能力個人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室,出差工作時(shí)間特征 法定工作日所需記錄文檔 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、階段性工作報(bào)告考核指標(biāo)：銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力備注： 6 / 40副總經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 副總經(jīng)理（銷售） 崗位編號 XHDTZZJB002所在部門 總經(jīng)辦 崗位定員 1直接上級 總經(jīng)理 工資等級直接下級 銷售部經(jīng)理 薪酬類型所轄人員 銷售部全體員工 崗位分析日期 2022 年 11 月 18 日本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善銷售網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)渠道，領(lǐng)導(dǎo)銷售部門實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司銷售經(jīng)營管理與決策協(xié)助總經(jīng)理制定公司銷售發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案、參與公司重大銷售業(yè)務(wù)問題的決策職責(zé)一 工作任務(wù)掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)制定各銷售部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施職責(zé)二 工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定銷售項(xiàng)目組合領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)、組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職責(zé)三 工作任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)制定項(xiàng)目，成本、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立公司營銷網(wǎng)絡(luò)，參與選擇確定各市場目標(biāo)任務(wù)。個人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境 獨(dú)立辦公室，出差工作時(shí)間特征 法定工作日所需記錄文檔 年度銷售目標(biāo)、計(jì)劃、市場規(guī)劃與總結(jié) 8 / 40考核指標(biāo)：銷售收入 、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、合作伙伴培養(yǎng)目標(biāo)完成情況。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：參與制定公司人力資源規(guī)劃和各種方案參與制定公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助組織和制定公司長期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計(jì)劃協(xié)助組織相關(guān)人員參與討論、研究和制定公司長期發(fā)展規(guī)劃協(xié)助組織制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和部門經(jīng)營計(jì)劃職責(zé)一 工作任務(wù)協(xié)助編制公司年度工作計(jì)劃職責(zé)表述：協(xié)助人事行政部保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行協(xié)助制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。職責(zé)三工作任務(wù) 通報(bào)會議結(jié)論，并跟蹤會議決議的實(shí)施情況，督辦總經(jīng)理交與的其他任務(wù)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動協(xié)助公司形象設(shè)計(jì)和推廣實(shí)施、組織和接待相關(guān)單位的來訪，負(fù)責(zé)與新聞媒體的接觸。職責(zé)表述：公司企業(yè)文化建設(shè)協(xié)助組織公司內(nèi)部員工活動，組織公司內(nèi)部刊物的出版。職責(zé)五 工作任務(wù) 建立員工與管理層的溝通渠道，吸引員工關(guān)心公司事務(wù)并參與管理?？记?、服從安排、遵守制度、部門合作滿意度、重要任務(wù)完成情況判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注： 16 / 40司機(jī)職務(wù)說明書崗位名稱 司機(jī) 崗位編號所在部門 人事行政部 崗位定員 1直接上級 行政專員 工資等級直接下級 無 薪酬類型所轄人員 無 崗位分析日期 2022 年 11 月 18 日本職： 負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)，確保公務(wù)用車的及時(shí)安全，負(fù)責(zé)公司的保安和消防工作。職責(zé)一 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)，車輛衛(wèi)生保養(yǎng)，保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。職責(zé)表述：安全行車安全行車，并做好行車記錄。職責(zé)表述： 參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)職責(zé)三 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高安全意識和業(yè)務(wù)技能。職責(zé)四 工作任務(wù) 檢查和監(jiān)督保安工作的落實(shí)情況，配合上級單位的消防和安全檢查。經(jīng)驗(yàn) 5 年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)知識 具備相應(yīng)的汽車知識、交通知識、法律知識、消防安全知識。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述： 來訪接待，員工精神風(fēng)貌，企業(yè)文化建設(shè)，公司活動組織與協(xié)調(diào)。職責(zé)四 工作任務(wù)資料借閱管理、考勤統(tǒng)計(jì)權(quán)力：電話使用權(quán)限的監(jiān)督權(quán)、監(jiān)督節(jié)約使用辦公用品的權(quán)力、資料被損壞時(shí)制止并要求賠償?shù)臋?quán)力工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系 電信局、郵電局、速遞公司、合作單位任職資格：教育水平 大專以上學(xué)歷 19 / 40專業(yè) 相關(guān)行政及服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識 具有普通話標(biāo)準(zhǔn)、簡單的英語會話能力技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，中文輸入速度在 50 字/分以上。 進(jìn)行客戶日常的傳真、電子郵件的信息管理收集市場、競爭對手、合作伙伴、客戶的信息，建立市場信息系統(tǒng)以及完整的客戶檔案職責(zé)二 工作任務(wù)