【正文】 少﹖答：轉(zhuǎn)賬交易每日最高限額如下︰交易種類個人客戶公司客戶賬戶持有人名下之賬戶轉(zhuǎn)賬( 包括由賬戶持有人親身往指定分行到取所購買之本票及匯票)沒有限額沒有限額已登記之第三者賬戶轉(zhuǎn)賬（包括本行內(nèi)之轉(zhuǎn)賬及轉(zhuǎn)賬至其他銀行）每日交易總額：等值HKD500,000 *用戶亦可於申請時設(shè)定每一賬戶的轉(zhuǎn)賬限額。 人民幣匯款每日最高匯款限額為每人CNY80,000 並只適用於個人賬戶一般密碼授權(quán)用戶：HKD2,500,000 **一般密碼授權(quán)用戶：HKD 0雙重認證授權(quán)用戶：HKD500,000 港幣與美元間之兌換 HKD200,000,000 或其等值之美元 HKD200,000,000 或其等值之美元 HKD25,000,000 或其等值之貨幣 港幣與新加坡元間之兌換 HKD10,000,000或其等值之貨幣 HKD10,000,000或其等值之貨幣暫不提供服務(wù)* 賬戶持有人可於申請時設(shè)定有關(guān)限額，亦可於網(wǎng)上自行調(diào)減有關(guān)限額（網(wǎng)上自行調(diào)減有關(guān)限額不適用於「商業(yè)網(wǎng)上理財」）。問題3 ：賬戶轉(zhuǎn)賬之服務(wù)時間為何﹖答：網(wǎng)上理財服務(wù)提供 24 小時轉(zhuǎn)賬服務(wù)，惟於截數(shù)時間後辦理的交易將撥作次營業(yè)日賬（截數(shù)時間為星期一至五下午 7:30 及星期六下午 5:30）。問題4 ：我可否預(yù)先設(shè)立轉(zhuǎn)賬交易？答：可以。問題5 ：我可否取消已預(yù)先設(shè)立之轉(zhuǎn)賬交易？答：可以。問題6 ：我可否修改已預(yù)先設(shè)立之轉(zhuǎn)賬交易？答：不可以。您可於交易生效日期前任何時間，在網(wǎng)上辦理刪除已預(yù)先設(shè)立之轉(zhuǎn)賬交易，然後您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)重新辦理預(yù)設(shè)轉(zhuǎn)賬交易。 此外, 在交易生效日，您的支賬戶口必須備有足夠存款，否則您的指示將被取消問題8 ：我如何知道預(yù)設(shè)交易已否被執(zhí)行？答：您可在交易生效日上午10:00 後，登入網(wǎng)上理財服務(wù)，在訊息匣內(nèi)檢視預(yù)設(shè)交易之執(zhí)行狀況。您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)以電匯形式轉(zhuǎn)賬至海外其他銀行賬戶。您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)辦理人民幣匯款至中國內(nèi)地的其他銀行賬戶，惟此項服務(wù)暫時只適用於人民幣個人賬戶持有人。您在使用網(wǎng)上理財服務(wù)轉(zhuǎn)賬至海外其他銀行賬戶前，必須預(yù)先登記受益人賬戶資料。問題4 ：辦理人民幣匯款至中國境內(nèi)其他賬戶，我是否需要預(yù)先登記收款人賬戶資料？答：是。同時，匯款人與收款人名稱必須相同。問題6 ：使用網(wǎng)上理財服務(wù)辦理電匯之最高限額為多少？答：個人戶口及商業(yè)戶口轉(zhuǎn)賬予個別指定受益人賬戶之每日最高限額分別為等值HKD500,000及HKD2,500,000；而個人戶口及商業(yè)戶口轉(zhuǎn)賬予已登記第三者賬戶之每日最高總額分別為等值HKD500,000 及HKD2,500,000 為限。此外，轉(zhuǎn)賬予未登記的賬戶之每日最高限額個人戶口為等值HKD100,000；商業(yè)戶口為等值HKD500,000。有關(guān)之費用及服務(wù)費用會自動在支賬戶口內(nèi)扣除。於截數(shù)時間後辦理之不涉及貨幣兌換的交易，將撥作次營業(yè)日賬。問題9 ：若我在今天辦理電匯交易，受益人將於何時收到該筆款項？答：匯款金額及有關(guān)費用會即時於您的支賬戶口內(nèi)扣除，然而受益人收妥匯款之時間，將按代理收款銀行之交易進程所需時間而定。當(dāng)您選擇匯款貨幣後，螢?zāi)粫断乱豁擄@示匯率及相對之港幣等值金額供您檢查確認，才執(zhí)行交易指示。是。問題12 ：我可否預(yù)先設(shè)立電匯交易？答：可以。惟生效日期必須為銀行營業(yè)日，但不包括星期六。您可於交易生效日期前任何時間，在網(wǎng)上辦理刪除已預(yù)先設(shè)立之電匯交易。您可於交易生效日期前任何時間，在網(wǎng)上辦理修改已預(yù)先設(shè)立之電匯交易，然後您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)重新辦理預(yù)設(shè)電匯交易。 此外, 在交易生效日，您的支賬戶口必須備有足夠存款，否則您的指示將被取消。?CHATS返回問題1 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)轉(zhuǎn)賬至香港其他銀行賬戶？答：可以。您亦可以電子交換形式辦理港幣之轉(zhuǎn)賬至香港其他銀行賬戶。您必須於本行任何一間分行預(yù)先登記受益人賬戶資料，才可透過網(wǎng)上理財辦理 CHATS 轉(zhuǎn)賬。問題4 ：使用網(wǎng)上理財服務(wù)辦理 CHATS 之最高限額為多少？答：每個賬戶每日最高交易限額為：HKD500,000 **每日交易總額為：HKD2,500,000 或其等值貨幣** 賬戶持有人亦可設(shè)定每日轉(zhuǎn)賬限額為 HKD500,000 以下（個人戶口）及 HKD2,500,000 以下（商業(yè)戶口）問題5 ：使用網(wǎng)上理財服務(wù)辦理CHATS 是否需要收取服務(wù)費用？答：是。問題6 ：網(wǎng)上理財辦理CHATS 之服務(wù)時間為何？答：網(wǎng)上理財辦理港幣及美元之CHATS 即時服務(wù)時間為星期一至五，由上午9:30 至下午5:00。於截數(shù)時間後辦理之不涉及貨幣兌換的交易，將撥作次營業(yè)日賬。問題7 ：若我在今天辦理CHATS 交易，受益人將於何時收到該筆款項？答：匯款金額及費用會即時於您的支賬戶口內(nèi)扣除，同時受益人亦可在當(dāng)天收到該筆款項。您可預(yù)先設(shè)立30 天以內(nèi)之CHATS交易。問題9 ：我可否取消已預(yù)先設(shè)立之CHATS 交易？答：可以。問題10 ：我可否修改已預(yù)先設(shè)立之CHATS 交易？答：不可以。您可於交易生效日期前任何時間，在網(wǎng)上辦理刪除已預(yù)先設(shè)立之CHATS交易，然後您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)重新辦理預(yù)設(shè)CHATS交易。 此外, 在交易生效日，您的支賬戶口必須備有足夠存款，否則您的指示將被取消問題12 ：我如何知道預(yù)設(shè)之CHATS 交易已否被執(zhí)行？答：您可在交易生效日上午10:00後，登入網(wǎng)上理財服務(wù)，在訊息匣內(nèi)檢視預(yù)設(shè)交易之執(zhí)行狀況。您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)以CHATS形式辦理港幣及美元之轉(zhuǎn)賬至香港其他銀行賬戶。問題2 ：使用網(wǎng)上理財服務(wù)辦理電子交換轉(zhuǎn)賬至香港其他銀行賬戶，是否需要預(yù)先登記？答：是。問題3 ：我可登記多少個受益人賬戶在同一個網(wǎng)上理財賬戶內(nèi)，以辦理轉(zhuǎn)賬至香港其他銀行賬戶？答：您可登記多達99 個受益人賬戶於同一個網(wǎng)上理財賬戶內(nèi)，以辦理轉(zhuǎn)賬至香港其他銀行賬戶(包括CHATS 及電子交換)。每日交易總額為：HKD500,000 或其等值貨幣每個賬戶每日最高交易限額為：HKD2,500,000 **這是一項免費服務(wù)。 於截數(shù)時間前辦理之交易將於即日稍後存入收款戶口，而於截數(shù)時間後辦理之交易將會於下一個營業(yè)日之內(nèi)存入收款戶口，但須根據(jù)收款銀行的安排。任何時間均可辦理預(yù)設(shè)日期的電子交換交易。問題8 ：我可否預(yù)先設(shè)立電子交換轉(zhuǎn)賬交易？答：可以。惟生效日期必須為銀行營業(yè)日。您可於交易生效日期前任何時間，在網(wǎng)上辦理刪除已預(yù)先設(shè)立之電子交換轉(zhuǎn)賬交易。本行暫時不接受修改申請。問題11 ：當(dāng)我辦理預(yù)設(shè)電子交換轉(zhuǎn)賬交易時，支賬戶口是否必須備有足夠存款？答：是。問題12 ：我如何知道預(yù)設(shè)之電子交換轉(zhuǎn)賬交易已否被執(zhí)行？答：您可在交易生效日上午10:00 後，登入網(wǎng)上理財服務(wù)，在訊息匣內(nèi)檢視預(yù)設(shè)交易之執(zhí)行狀況。 港幣與港幣與澳元, 加元, 瑞士法郎, 歐羅, 英鎊, 日元, 紐西蘭元，累計最高總額為HKD25,000,000或其等值之其他貨幣。每項交易最低金額為等值HKD100 。 其他時間段所提交的指令, 本行會在下一個營業(yè)日處理。? 開立定期存款返回問題1 ：我是否必須先開立定期存款賬戶才可使用網(wǎng)上理財服務(wù)開立定期存款﹖答：是。問題2 ：我可透過網(wǎng)上理財服務(wù)辦理甚麼種類的定期存款﹖答：您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)開立普通港幣、人民幣及貨幣定期存款。問題4 ：開立定期存款的服務(wù)時間為何﹖答：開立定期存款的服務(wù)時間為星期一至五，由上午9:00至下午6:00 ﹙公眾假期除外﹚。問題2 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)辦理定期存款自動續(xù)存﹖答：可以。下列為可供選擇的到期指示︰ 本息自動續(xù)存 本金續(xù)存，利息存至工銀亞洲賬戶 本息提取 等待進一步指示問題3 ：如果我選擇自動續(xù)存，最多可續(xù)存多少次﹖答：若選擇自動續(xù)存，本行會按照您的指示辦理，直至收到您的更改指示通知為止。問題4 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)指示通知存款到期後轉(zhuǎn)存其他幣值﹖答：否。問題5 ：我開立定期存款後可否更改存款到期指示﹖答：可以。問題6 ：如我在分行開立定期存款，可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)辦理更改到期指示﹖答：可以。問題7 ：續(xù)存/提取/ 設(shè)立到期指示之服務(wù)時間為何﹖答：續(xù)存/ 提取/設(shè)立到期指示之服務(wù)時間為星期一至五，由上午9:00至下午6:00 ﹙公眾假期除外﹚。您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)辦理往來賬戶支票止付。止付支票手續(xù)費會自動在您的往來賬戶內(nèi)扣除。星期六、星期日及公眾假期則為24 小時服務(wù)。使用網(wǎng)上理財服務(wù)申領(lǐng)支票簿每日祇限一次，每次可申請多達9本支票簿。? 申領(lǐng)賬戶結(jié)單返回問題1 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)申領(lǐng)綜合月結(jié)單﹖答：可以。問題2 ：申領(lǐng)賬戶結(jié)單是否有限制﹖答：是。? 本票返回問題1 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)申請購買本票？答：可以。問題2 ：使用網(wǎng)上理財服務(wù)申請購買本票是否需要收取服務(wù)費用？答：是。問題3 ：網(wǎng)上理財服務(wù)辦理購買本票申請之服務(wù)時間為何？答：網(wǎng)上理財服務(wù)提供24 小時辦理購買本票申請。問題4 ：我可以怎樣領(lǐng)取網(wǎng)上申請購買之本票？答：您可以親身前往指定分行領(lǐng)取本票，或由本行以掛號郵遞至您的通訊地址。? 匯票返回問題1 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)申請購買匯票？答：可以。問題2 ：使用網(wǎng)上理財服務(wù)申請購買匯票是否需要收取服務(wù)費用？答：是。問題3 ：網(wǎng)上理財服務(wù)辦理購買匯票申請之服務(wù)時間為何？答：網(wǎng)上理財服務(wù)提供24小時辦理購買匯票申請。問題4 ：我可以怎樣領(lǐng)取網(wǎng)上申請購買之匯票？答：您可以親身前往指定分行領(lǐng)取匯票，或由本行以掛號郵遞至您的通訊地址。? 申請 / 取消常行指示返回問題1 ：我可否透過網(wǎng)上理財服務(wù)申請辦理常行指示？答：您可在任何時間透過網(wǎng)上理財服務(wù)申請辦理常行指示，而有關(guān)申請必須於生效日期前最少2個工作天設(shè)立。服務(wù)費用會自動在您的支賬戶口內(nèi)扣除。您可透過網(wǎng)上理財服務(wù)申請辦理取銷常行指示。您可在任何時間透過網(wǎng)上理財服務(wù)申請?zhí)峥羁ǚ?wù)。問題3 ：我可以怎樣領(lǐng)取在網(wǎng)上申請之提款卡？答：您可選擇以普通郵件郵寄至您的通訊地址，或選擇親身前往指定分行領(lǐng)取提款卡。? 申請電子結(jié)單問題1 ：什麼是電子結(jié)單服務(wù)？答：「電子結(jié)單」是本行推出具環(huán)保意識的服務(wù)。投資綜合結(jié)單(日結(jié)單及月結(jié)單)亦可申請有關(guān)服務(wù)。問題3 ：如我申請電子結(jié)單後，是否所有賬戶均會轉(zhuǎn)作電子結(jié)單？答：是。問題4 ：如何申請電子結(jié)單服務(wù)？答：您可透過本行個人網(wǎng)上理財或親臨本行各分行申請電子結(jié)單服務(wù)。投資賬戶 電子結(jié)單: 24小時。問題6 ：申請及使用電子結(jié)單服務(wù)是否需要繳付費用？答：否。問題7 ：申請電子結(jié)單後，我會否繼續(xù)收到賬戶結(jié)單的印刷本？答：完成申請電子結(jié)單後，您只會收到電子版本，本行將不會寄發(fā)列印本的賬戶結(jié)單予您。每期結(jié)單的印發(fā)日期，請參閱列印本的賬戶結(jié)單上所顯示的印發(fā)日期。請將所需的電子結(jié)單列印或下載，以作記錄。如未安裝有關(guān)閱讀軟件，請透過Adobe網(wǎng)站下載免費的Acrobat Reader。問題12 ：我可否要求貴行提供於保留期過後的戶口結(jié)單副本？答：可以。? 電子結(jié)單電郵提示問題13 ：何謂電子結(jié)單的電郵提示？會否收取費用？答：當(dāng)您申請電子結(jié)單時，我們會額外提供電子結(jié)單電郵提示功能，每當(dāng)有新的賬戶結(jié)單印發(fā)時，我們便會透過您的電子郵箱，通知您的電子結(jié)單已備妥，可供查閱和下載。問題14 ：如我沒有登記電子郵箱資料，可否申請電子結(jié)單服務(wù)？答：不可以。問題15 ：如何設(shè)定是否收取電子結(jié)單的電郵提示？答：您可登入網(wǎng)上理財，到 “電子結(jié)單” 選單內(nèi)的 “修改電子結(jié)單設(shè)定”，即可設(shè)定是否收取電郵提示。? 取消電子結(jié)單問題16 ：我可否取消電子結(jié)單服務(wù)？答：可以。電子結(jié)單服務(wù)取消後, 本行將會重新寄發(fā)閣下所選擇的綜合結(jié)單列印本至閣下的登記地址。所有指示將於您的下一個賬戶結(jié)單印發(fā)日執(zhí)行。 綜合投資賬戶 – 基金投資、債券及其他結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品 港元結(jié)單儲蓄賬戶 外幣結(jié)單儲蓄賬戶 美元往來此外，人民幣結(jié)單儲蓄賬戶及人民幣往來賬戶只限持香港身份證人士方可申請。即時申請服務(wù)時間以外辦理的申請，將於下一個營業(yè)日處理。即時申請服務(wù)時間：星期一至五 – 上午9時至下午6時；星期六 – 上午9時至下午1時。問題4 ：投資賬戶適用於哪些投資產(chǎn)品？答：您可使用投資賬戶投資本行之基金、債券及其他結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品，惟本行之個人網(wǎng)上理財暫時只提供投資基金服務(wù)。惟請注意您於網(wǎng)上所開立的賬戶之簽署式樣/印鑑將採用申請時所選取的參考賬戶之簽署式樣/印鑑。如您需要在