【正文】 已預約客戶可以直接入住，需帶好身份證件，待前臺服務人員確認信息后，即可入住，臨時客戶如果以前曾經(jīng)住過，在輸入身份證件以后，即可顯示信息，如果曾經(jīng)未住過，則需要填寫部分信息。滿分為五星，最低分為0星。：如果客戶對酒店服務不滿意，可以提出意見并投訴，管理員可以看到所有的投訴信息，以更好的提高酒店服務水平。：：管理員可以添加或者減少客房的數(shù)量。減少客房數(shù)量時，不是刪除客房，而是使客房不能被預定出去，也就是使客房的預訂狀態(tài)等于Y。管理員可以修改哪些房間在哪個時間段可以打幾折，同樣管理員也可以刪除哪些房間的打折信息。管理員可以根據(jù)房間編號或者根據(jù)入住的時間段查看房間的入住詳情，然后進行預留。：管理員可以對一些房間在哪個時間段設置鐘點房，也可以取消房間的鐘點房設置。取消設置鐘點房，就是把該房間的鐘點房狀態(tài)該為N，作為普通房間使用。以及根據(jù)房間號查出，曾經(jīng)住在該房間的顧客的所有信息，還可以根據(jù)通過月份，房間號查出某個房間在某個月具體的房間入住率，還有根據(jù)月份查出某個房間前幾個月的入住率，并在Excel中打開，管理員還可以特定的月份統(tǒng)計出特定月的酒店入住率，以及前十個月的酒店入住率，并在Excel中打開。臨時客戶的資料同樣放在數(shù)據(jù)庫中。今天的預約信息會顯示出來，客戶可以更改入住人數(shù)，可以增加房間，確定入住后，即可入住。：客戶退房時，只需提交房卡，系統(tǒng)自動識別房號，確定入住情況，根據(jù)客戶的積分，可以給客戶一定的優(yōu)惠，分數(shù)與優(yōu)惠的比例存放在xml文件中。 ：服務員可以根據(jù)房間號查詢，目前住在該房間的顧客的所有信息，并可以根據(jù)顧客的姓名與身份證號查出該顧客目前居住在哪個房間。UseCase圖硬件平臺：CPU：P4 。軟件平臺：操作系統(tǒng)：Windows。開發(fā)工具包：asp。 瀏覽器：。四、數(shù)據(jù)庫分析數(shù)據(jù)庫設計是建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)的技術，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設中的核心技術，具體說，數(shù)據(jù)庫設計是指對于一個給定的應用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應用需求（信息要求和處理要求）。按照規(guī)范設計的方法，考慮數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)開發(fā)全過程，將數(shù)據(jù)庫設計分為以下六個階段：l 需求分析l 概念結(jié)構(gòu)設計l 邏輯結(jié)構(gòu)設計l 物理結(jié)構(gòu)設計l 數(shù)據(jù)庫實施l 數(shù)據(jù)庫運行和維護 數(shù)據(jù)庫概念設計得到上述的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設計出滿足客戶需求的各種實體，以及它們間的關系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設計做好鋪墊。管理投訴信息實體入住留言信息實體用戶信息實體管理員信息實體房間信息實體預訂 信息實體之間的關系圖,。管理員管理員賬號管理員賬號職位密碼 管理員信息實體ER圖房間信息實體ER圖。 預訂信息實體ER圖預訂用戶預訂信息預訂編號預訂時間顧客號訂房時間退房時間總價類型入住人數(shù)房價是否被預訂是否優(yōu)惠房審核時間留言信息實體ER圖。投訴信息審核狀態(tài)用戶名審核人入住號內(nèi)容審核時間 投訴信息實體ER圖評分信息實體ER圖。打折信息打折開始時間折扣房間類型房間號打折結(jié)束時間 打折信息實體ER圖入住信息實體ER圖。 static DbConnect() { SqlConnectString = [HotelConnectionString].ConnectionString。using 。using 。using 。namespace { public partial class Index : { CustomerBookRoomBLL bll = new CustomerBookRoomBLL()。 = (1).ToString(yyyy/MM/dd)。 = b。 var c = ((yyyy/MM/dd), (1).ToString(yyyy/MM/dd))。 ()。 = [0].Rows[0].ItemArray[0].ToString()。 = [0].Rows[0].ItemArray[2].ToString()。 = [0].Rows[1].ItemArray[0].ToString()。 = [0].Rows[1].ItemArray[2].ToString()。 = [0].Rows[2].ItemArray[0].ToString()。 = [0].Rows[2].ItemArray[2].ToString()。 = [0].Rows[3].ItemArray[0].ToString()。 = [0].Rows[3].ItemArray[2].ToString()。 = [0].Rows[4].ItemArray[0].ToString()。 = [0].Rows[4].ItemArray[2].ToString()。 } } protected void BtSure_Click(object sender, EventArgs e) { //int i = (, )。 = b。 var c = (,)。 ()。 GridViewRow selectedRow = [index]。 switch () { case BookBtn: Session[Type] = Type。 Session[CheckInTime] = 。 (?CheckInTime= + + amp。CheckOutTime= + + amp。Type= + Type+amp。PrePrice=+無)。 } } protected void GVPre_RowCommand(object sender, GridViewCommandEventArgs e) { int index = ()。 string Type = [0].()。 switch () { case PreBookRoomBtn: Session[Type] = Type。 Session[CheckInTime] = 。 (?CheckInTime= + + amp。CheckOutTime= + + amp。Type= + Type+amp。PrePrice=+PrePrice)。 } } }}（朱明明）任務： 客房數(shù)據(jù)維護RoomModifyBLL bll = new RoomModifyBLL()。 = [0]。 (GridView1, ds, 暫無信息)。 GridViewRow selectedRow = [index]。 string RoomName = [1].()。 int NumOfPeople =([3].())。 string Grade = [5].()。 string IsTimeRoom = [7].()。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。 } }圖 修改客房信息圖 打折信息圖 打折信息的修改圖 房間預留和刪除預留圖 房間預留圖 鐘點房信息維護圖 設置鐘點房（葉霜）任務： 房間入住率 protected void BtnCheckRoom_Click(object sender, EventArgs e) { string[] str = ().Split(39。)。 string Mon