【正文】 招聘程序1. 學(xué)生畢業(yè)前一個月，人力資源部同有關(guān)職業(yè)中專或普通中專商定招聘應(yīng)屆畢 業(yè)生事宜，并在有關(guān)報紙刊登招聘廣告；；；；，將擬聘用人員資料匯總，呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)；，人力資源部通知被錄用人員到酒店報到，并安排入職培訓(xùn)；，到工作部門報到。（三）其它人員招聘程序略 員工體檢 被酒店擬定聘用人員，按酒店規(guī)定在指定的衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康檢查，檢查合格后持健康證到酒店人力資源部參加入職培訓(xùn)。其它酒店原則上不聘用酒店員工的親屬，如有特殊情況，須經(jīng)人力資源部及總經(jīng)理批準(zhǔn)方可聘用。第三章 員工福利 假期所有員工每年均享有以下法定有薪假日:元旦(一月一日) 一天春節(jié)(正月初一、初二、初三) 三天國際勞動節(jié)（五月一日、二日、三日） 三天國慶節(jié)（十月一日、二日、三日） 三天凡與酒店簽訂合同的員工，在服務(wù)滿一年后(各類假期、缺勤累計不超過7天者)可享受有薪（基本工資和店齡工資）年假7天（年假不包括法定假日，但包含公休日）。年假申請應(yīng)在每年經(jīng)營淡季（即每年11月至次年3月），且需提前15天提出，經(jīng)批準(zhǔn)后生效。年度內(nèi)受到最后警告處分者，取消享受本年度年假資格。、產(chǎn)假在酒店工作一年以上的正式合同制員工，憑結(jié)婚證明書申請享受有薪婚假3天。申請婚假須提前一個月提出。男員工申請陪護(hù)假(配偶必須是晚婚晚育)，產(chǎn)假(陪護(hù)假)期間的補(bǔ)貼及待遇按政府規(guī)定執(zhí)行。 有生育指標(biāo)及醫(yī)院診斷證明的女員工婚后第一次實(shí)行計劃生育手術(shù)將 享受15天的計劃生育假，之后再一次懷孕實(shí)行手術(shù)按病假處理；女員 工婚后第一次自然流產(chǎn)，享受計劃生育假。若正式員工的直系親屬(配偶、父母、子女)去世，酒店將給予3天的有薪喪假。員工有特殊情況需申請事假，必須遵守“事先請假”的原則。事假在3天以下的由部門總監(jiān)/經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上(含3天)5天以內(nèi)須由人力資源部批準(zhǔn)；5天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。一般情況下員工須持市級以上醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷書，在3天內(nèi)將病假單送至酒店人力資源部確認(rèn)方為有效(急診除外)；急診病假1天有效。員工在外因急病請假應(yīng)電告部門經(jīng)理，返店后需出示市級以上醫(yī)院的急診診斷書等有關(guān)病情證明資料，經(jīng)確認(rèn)有效后按病假處理。員工因工負(fù)傷應(yīng)立即通知部門經(jīng)理及人力資源部、保安部。因工負(fù)傷治療可直接到醫(yī)院就醫(yī)，但須向醫(yī)院說明是因工負(fù)傷。凡在酒店工作滿一年的員工享有由酒店組織的每年一次體格檢查。酒店設(shè)有員工餐廳，員工當(dāng)職時免費(fèi)為職工提供工作餐。凡服務(wù)杰出或有特殊貢獻(xiàn)之員工，酒店將視實(shí)際情況進(jìn)行獎勵。公派外出培訓(xùn)的員工將根據(jù)酒店規(guī)定與酒店簽訂培訓(xùn)合同。酒店將不定期為員工組織各種娛樂康體活動，促進(jìn)員工身心健康。年假、婚假、產(chǎn)假（陪護(hù)假）等假期同一年度內(nèi)只享受一種。員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)。 客人關(guān)系不準(zhǔn)向客人索取錢、物和在國（境）外帶購物品，或要求客人代辦事項。 不準(zhǔn)隨意調(diào)動班次，不得無故遲到、早退、曠工。 員工應(yīng)準(zhǔn)備充分時間上班更換制服，以便準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。 工作中應(yīng)積極主動，恪盡職守，不得消極怠工、聊天、閱報看書、寫私函、 不得收聽錄音機(jī)或看電視。 員工必須了解并遵守酒店和各部門規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 保持雙手和指甲的清潔，指甲要經(jīng)常修剪，禁止涂指甲油。女員工長發(fā)必須盤起來。 首飾僅限于手表和一只結(jié)婚戒指，上崗時不能帶手鐲或手鏈，耳環(huán)要小 巧玲瓏，男員工當(dāng)值時不準(zhǔn)戴耳環(huán)。 員工證及名牌 人力資源部將為每位員工配發(fā)員工證及名牌，員工證是員工在酒店工作的標(biāo)志，應(yīng)隨身攜帶，進(jìn)出酒店應(yīng)主動向有關(guān)人員出示。人力資源部有權(quán)隨時抽查。 員工離職時，應(yīng)首先將員工證交至部門上司轉(zhuǎn)人力資源部（或保安部），其它所有證件、物品待辦理離職手續(xù)時交清。 員工更衣柜酒店為每個員工配備一個更衣柜，下列規(guī)定應(yīng)當(dāng)遵守： 員工應(yīng)經(jīng)常保持更衣柜的清潔和整潔。 更衣柜內(nèi)嚴(yán)禁存入食品、飲料及易燃易爆危險品，人力資源部及保安部 有權(quán)聯(lián)合不定期檢查員工更衣柜。 員工離職一周內(nèi)必須清理干凈更衣柜，并將鑰匙交回人力資源部，否則 人力資源部有權(quán)對其進(jìn)行清理，由此造成的損失，酒店不予承擔(dān)。 員工應(yīng)按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝和更換制服并保持制服的整潔。如因本人穿著不當(dāng)或疏忽大意而導(dǎo)致制服破損或遺失者，按要 求予以賠償。 員工離職時須交回工作制服，遺失或破損者按規(guī)定賠償。 鐘卡/員工通道 除酒店A級經(jīng)理以上管理人員外，所有員工上下班時必須打鐘卡。 鐘卡上的時間不等于員工的工作時間，它只代表員工進(jìn)入及離開酒店的時間，員工上下班的工作時間是以員工到達(dá)或離開本職崗位為準(zhǔn)。 員工出入酒店必須使用指定的員工通道。凡攜帶非私人物品離店，須持有關(guān)部門總監(jiān)簽發(fā) 的“物品放行證”。 道德行為/個人資料 員工的行為在任何時候都要符合最高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范。 賓客隱私/客用設(shè)施 員工應(yīng)對在酒店留宿的客人的身份和房間號碼嚴(yán)格保密，任何員工未經(jīng) 客人許可，不得將客人隱私泄露他人。任何 時間不得使用客用衛(wèi)生間，不得在任何公共場所、餐廳、樓層、客房內(nèi) 逗留、穿行。 任何員工無權(quán)隨意復(fù)制或出售酒店開發(fā)、使用或獲得許可的計算機(jī)軟 件。 未經(jīng)酒店同意，員工不得泄露、傳達(dá)或引用酒店的文件、圖片、往來信 函和書籍等。 員工有責(zé)任保管好個人財物，倘有遺失應(yīng)立即報告保安部，以便調(diào)查， 但酒店不負(fù)責(zé)賠償。 員工要愛護(hù)酒店的公物，若因蓄意或疏忽而致酒店、客人等財物或器具損失，酒店可根據(jù)所毀損之價值和毀損的性質(zhì)進(jìn)行處理，除予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還將予以紀(jì)律處分。若發(fā)現(xiàn)有遺失、錯位等情況應(yīng)立即報告所在部門或保安部。 辱罵/傷害 員工應(yīng)時刻以友好、和善的方式與客人及同事打招呼，不得以任何理由為藉口，辱罵、侮辱客人及同事，違者將予以最嚴(yán)