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某公司kpi績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-在線瀏覽

2024-09-11 21:52本頁(yè)面
  

【正文】 計(jì)劃進(jìn)度安排不合理,項(xiàng)目模塊功能不能及時(shí)、正常運(yùn)行,減 2分 建設(shè)費(fèi)用超過(guò)預(yù)算費(fèi)用2%以上(或超過(guò)外部同類項(xiàng)目1%以上), 2分3)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計(jì)任務(wù) 本條得2分 各部門(mén)提出的合理要求難以在功能上給予實(shí)現(xiàn),每次減 1分4)搭建綜合管理信息系統(tǒng)責(zé)任明確,考核要求細(xì)化,無(wú)扯皮現(xiàn)象 本條得2分 各人責(zé)任不夠明確,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,減 1分 考核細(xì)化要求不明確,減 1分5)實(shí)施推進(jìn)措施安排有序、按計(jì)劃完成各階段功能模塊功能 本條得5分 未能在實(shí)施計(jì)劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù),每次減 2分 設(shè)計(jì)完成的各功能模塊使用過(guò)程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問(wèn)題,每出現(xiàn)一次減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、決策等活動(dòng)無(wú)效,減 5分 系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問(wèn)題,每項(xiàng)減 2分6)完成各層面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育,為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助 本條得2分 在培訓(xùn)計(jì)劃期內(nèi),未完成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),每缺一項(xiàng)減 1分 基層在使用信息化系統(tǒng)時(shí)碰到疑難問(wèn)題,推委不提供幫助,每次減 1分 定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù) 12分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司辦公會(huì)議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的重要工作任務(wù),由被考核部門(mén)根據(jù)時(shí)限和工作質(zhì)量要求對(duì)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行力度進(jìn)行督辦處理,以檢查被考核部門(mén)督辦處理、解決問(wèn)題能力的一種考核方法。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報(bào)的各類原始資料完整、清晰 本條得4分 督辦檢查的原始記錄不全或不清晰,每次減 2分 督辦收集的上報(bào)執(zhí)行情況資料缺乏,每次減 1分2)根據(jù)督辦任務(wù),完成每項(xiàng)督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報(bào) 本條得4分 督辦檢查工作未及時(shí)實(shí)施,每次減 2分 督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門(mén)在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍,每次減 2分3)督辦發(fā)揮應(yīng)有作用,上情下達(dá),下情上達(dá),促使工作任務(wù)的完成 本條得4分 督辦叮囑力度不夠,責(zé)任單位未能及時(shí)完成工作任務(wù),每次 1分 督辦叮囑無(wú)效果,責(zé)任單位未能落實(shí)開(kāi)展相應(yīng)工作 本條不得分 加強(qiáng)駕駛員管理,有效調(diào)度使用車輛 6分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司車輛調(diào)度有關(guān)管理辦法和駕駛員考核管理辦法,對(duì)被考核部門(mén)車輛調(diào)度和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核的一種方法。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)根據(jù)用戶需求,駕駛員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客 駕駛員未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客,每次減 2)文明禮貌行車,遵守交通規(guī)則,駕駛員無(wú)扣證事件 駕駛員發(fā)生扣證事件 本條不得分3)文明禮貌接待客戶,客戶用車滿意度在90%以上 本條得1分 客戶用車滿意度在90%以下或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵 本條不得分4)有效利用好車輛資源,節(jié)約用車成本,車輛調(diào)度基本滿足客戶要求 本條得3分 車輛調(diào)度不當(dāng),造成增加客戶用車成本,每次減 1分 車輛調(diào)度失控造成無(wú)法滿足申請(qǐng)部門(mén)無(wú)法正常用車,每次減 合理組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議 12分指標(biāo)解釋:是指被考核部門(mén)在組織安排重要活動(dòng)和重大會(huì)議時(shí),對(duì)其活動(dòng)或會(huì)議安排的合理有效性和服務(wù)水平情況進(jìn)行考核的一種方法。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)劃周全 本條得4分 組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)劃中出現(xiàn)疏忽,造成不良影響 本條不得分2)組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng),解決實(shí)際問(wèn)題 本條得8分 組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí),出現(xiàn)問(wèn)題不能隨時(shí)解決 本條不得分文檔管理資料齊全規(guī)范化 6分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)文檔管理規(guī)范化要求,對(duì)被考核部門(mén)各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等工作進(jìn)行考核的一種方法。衡量標(biāo)準(zhǔn): 1)各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)收集整理歸檔 本條得2分 各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能及時(shí)收集整理歸檔,每項(xiàng)減 1分2)各類文檔資料保管符合有關(guān)管理規(guī)定,工作檢查達(dá)到相關(guān)要求 本條得2分 檢查中發(fā)現(xiàn)各類文檔資料保管不符合有關(guān)管理規(guī)定, 本條不得分3) 按章辦理文檔資料查詢和借閱 本條得2分違反有關(guān)制度出借文檔資料 本條不得分文檔資料未能及時(shí)提供,造成影響工作 本條不得分部門(mén)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率 4分 指標(biāo)解釋:是指通過(guò)對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況的計(jì)算,來(lái)達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種考核方法,即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)劃費(fèi)用之比。計(jì)算公式:預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃控制率=(報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出247。衡量標(biāo)準(zhǔn)(計(jì)劃外特批費(fèi)用不列入考核范圍):1)當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率 = (當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)247。2)月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率 = (累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)247。3)年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率 = (年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)247???jī)效考核管理 16分指標(biāo)解釋:是指對(duì)管理職能部門(mén)在績(jī)效考核管理組織推進(jìn)過(guò)程中,所發(fā)揮的指導(dǎo)、檢查落實(shí)、解決疑難問(wèn)題等作用進(jìn)行考核的一種方法。衡量標(biāo)準(zhǔn):1) 組織建立和完善公司績(jī)效管理體系,流程清晰 本條得3分公司績(jī)效管理體系不完整,推進(jìn)過(guò)程出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,減 2分公司績(jī)效管理體系流程上有一定缺陷,減 1分2)有計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)績(jī)效考核各項(xiàng)工作,各項(xiàng)措施有保障,考核運(yùn)行正常 本條得5分 考核前期準(zhǔn)備工作不充分,考核目標(biāo)不明確,減 2分宣傳教育培訓(xùn)未能按期組織開(kāi)展,10%以上考核人不理解考核方法,減 1分考核時(shí)限要求不明確,未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)考核中存在問(wèn)題,減 2分對(duì)基層出現(xiàn)的績(jī)效考核疑難問(wèn)題未給予指導(dǎo)和幫助,每次減 1分公司績(jī)效考核管理工作為能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)運(yùn)行,減 2分 3)及時(shí)、準(zhǔn)確匯總整理和反饋各類考核數(shù)據(jù) 本條得3分收到考核數(shù)據(jù)后,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)匯總,每次減 1分統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò),減 1分統(tǒng)計(jì)匯總后,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋至各
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