【正文】 硬盤正在進(jìn)行讀、寫操作時不可突然斷電；注意保持環(huán)境衛(wèi)生，在灰塵和粉塵、潮濕嚴(yán)重超標(biāo)的環(huán)境中使用計算機(jī)，最后注意做好硬盤的防震措施。LCD顯示器應(yīng)使用最佳分辨率、要避免強(qiáng)烈的沖擊和振動。CRT顯示器應(yīng)注意防潮。CRT顯示器應(yīng)遠(yuǎn)離磁場，以免顯像管磁化，出現(xiàn)抖動、閃爍等情況。注意通風(fēng)散熱，避免顯示器使用時間過長燒毀內(nèi)部元件。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行，出現(xiàn)此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會造成開機(jī)無顯示的現(xiàn)象：（1）因為主板擴(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為2短路，只要將其改跳為3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識別的內(nèi)存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。 CMOS設(shè)置不能保存 ：此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時有兩種可能： ?。?） 主板電路問題，對此要找專業(yè)人員維修； ?。?）主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。（2）開機(jī)黑屏且無聲音提示：BIOS被病毒破壞；BIOS升級失敗；超頻太瘋狂；主板壞，CPU壞。（4）開機(jī)時，電源指示燈亮一下就滅了，主機(jī)電源的風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下就停了：主機(jī)內(nèi)有短路現(xiàn)象，例如主板、擴(kuò)展卡、軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)等，出現(xiàn)這種現(xiàn)象是主機(jī)電源的保護(hù)功能。（2）顯示器只有兩點或亮線：顯示器控制電路故障。（4）開機(jī)后顯示器黑屏，而主機(jī)電源指示燈正常:主板故障；顯示器故障；顯卡故障；內(nèi)存故障；CPU故障。（6）顯示顏色失真:設(shè)置的顏色數(shù)太少，需設(shè)置為16位或24位色。（8）顯示閃爍太強(qiáng)（眼睛容易疲勞）：刷新速率低（應(yīng)設(shè)置為75Hz及以上）；顯卡品質(zhì)不高。 主板COM口或并行口、IDE口失靈 ：出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）?；ㄆ?xí)r可切換啟動模式到安全模式，然后再在Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，==，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動程序。 死機(jī) ：出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會造成死機(jī)。需清潔顯卡金手指部位或更換顯 卡。1系統(tǒng)不認(rèn)硬盤 解決方法：系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從A盤啟動也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動監(jiān)測功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用。當(dāng)硬盤類型錯誤時，有時干脆無法啟動系統(tǒng)，有時能夠啟動，但會發(fā)生讀寫錯誤。還有一個重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),而又在CMOS中改為其它的模式，則會發(fā)生硬盤的讀寫錯誤故障，因為其映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。主引導(dǎo)程序損壞和分區(qū)有效位損壞一般也可以用FDISK /MBR強(qiáng)制覆寫解決。不過有個簡單的方法——使用Windows 2000。Windows 2000的硬盤掃描程序CHKDSK對于因各種原因損壞的硬盤都有很好的修復(fù)能力，掃描完了基本上也修復(fù)了硬盤。近來IBM口碑也因此江河日下。在其中根據(jù)你的硬盤作合理設(shè)置。此種故障多在大容量硬盤與較老的主板搭配時出現(xiàn)。 1Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù) 解決方法：此類故障一般都是因為內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一條。 隨機(jī)性死機(jī) 解決方法：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死 機(jī)，對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內(nèi)存。2內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低 ：此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點試試。 2從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足 ：，只要將其屏蔽掉即可解決問題。第二章 計算機(jī)軟件故障及維護(hù)本章分析了計算機(jī)軟件故障及原因，介紹了如何正確判斷計算機(jī)軟件故障以及計算機(jī)軟件維護(hù)的基本方法。 軟件故障的實例及解決方法操作系統(tǒng)是Windows XP，可是在啟動登錄界面后點擊用戶名進(jìn)行登錄，出現(xiàn)“正在加載個人設(shè)置”后卻自行注銷：這種情況很有可能是因為HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon中的Userinit鍵值被修改而導(dǎo)致，正常的鍵值應(yīng)為C:\Windows\system32\（注：C盤為操作系統(tǒng)所在盤符）。此外還可以利用Windows XP安裝光盤啟動到故障恢復(fù)控制臺模式，進(jìn)入命令提示符環(huán)境，輸入“Fixboot”并運行（輸入時不含雙引號，下同），這樣即可解決故障。 　　 cd system32　　 ren （注：，可不用該條命令） 　　 exit在為某個硬件更新驅(qū)動后，卻發(fā)現(xiàn)Windows XP無法啟動，請問此時是否要重裝操作系統(tǒng)：無需重新安裝操作系統(tǒng)，可以用下面兩種方法解決：（2）在前一種方法無效的情況下，可在操作系統(tǒng)引導(dǎo)前按下功能鍵F8，然后在出現(xiàn)的菜單上選擇“安全模式”選項進(jìn)入到安全模式。電腦無法進(jìn)入安全模式：可以用以下兩種方法解決：（1）啟動電腦后按下F8功能鍵，在開啟Windows XP高級選項菜單后，選擇菜單列表上“最后一次正確的配置”項，然后回車即可。 （2）在光驅(qū)中插入Windows XP安裝光盤并使用光盤重新啟動計算機(jī)，進(jìn)入Windows XP安裝界面選項，按下“R”鍵自動登錄到故障恢復(fù)控制臺；在命令提示符下鍵入本地管理員賬戶Administrator的密碼。最后鍵入“Exit”命令，按下“Enter”鍵，退出“故障恢復(fù)控制臺”并重新啟動計算機(jī)即可。點擊“開始”按鈕，在“運行”一欄內(nèi)輸入“control userpasswords2”命令，點擊“確定”按鈕開啟“用戶賬戶”對話框，勾選“要使用本機(jī)，用戶必須輸入用戶名和密碼”可選項，這樣在重啟后就可以出現(xiàn)多用戶的登錄界面，然后選擇某一用戶并輸入相應(yīng)密碼即可解決該啟動故障。解決的方法很簡單，可從Windows XP安裝光盤的I386目錄中提取ntldr、然后將它們復(fù)制到系統(tǒng)啟動分區(qū)根目錄下，并將它們設(shè)置為只讀、隱藏屬性，這樣就可以啟動Windows XP操作系統(tǒng)了。 　　 timeout=30　　 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows 　　 multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows=Microsoft Windows XP/fastdetect　　最后，再將其置為只讀、隱藏屬性并保存到系統(tǒng)啟動分區(qū)的根目錄下便可。 見算計中裝有Windows 98和Windows XP，使用一段時間后重新安裝Windows 98，造成Windows XP無法啟動：這是因為重新安裝的Windows 98將位于系統(tǒng)啟動分區(qū)根目錄下的Windows XP啟動文件覆蓋所造成。再將它改回為隱藏、只讀屬性。在電腦開機(jī)時總會自動進(jìn)行磁盤掃描：通常若沒有正常關(guān)機(jī)，電腦便會在下一次啟動時進(jìn)行自動掃描，如果在掃描時取消了掃描，那么下次開機(jī)時仍會出現(xiàn)類似情況。此外，還可在進(jìn)入系統(tǒng)桌面后，依次選擇“開始→運行”，然后在對話框內(nèi)輸入“CHKNTFS/C”（C盤為系統(tǒng)安裝盤）。1開機(jī)啟動后總會自動彈出某個文件夾：可以事先確定電腦是否中了病毒。比如若總是打開“C:\LS”這個文件夾，那么可在“系統(tǒng)配置實用程序”中點擊“啟動”選項卡，檢查其中有無“C:\LS”項。接下來點擊“”選項卡，打開節(jié)標(biāo)題“boot”，檢查第一行“shell”中有無“C:\LS”，如果有，則進(jìn)入編輯狀態(tài)將它刪除。1當(dāng)Windows XP關(guān)機(jī)時，會顯示正在注銷，然后便停止不動，而此時移動鍵盤鼠標(biāo)均無反應(yīng)：可打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop，將AutoEndTasks的鍵值設(shè)置為1。1在關(guān)機(jī)時總會跳出一個提示程序Msgsrv32出錯的對話框：Msgsrv32是管理信息窗口的應(yīng)用程序，一般是系統(tǒng)中某個程序出錯后便會使該程序出現(xiàn)錯誤提示。1在安裝有Windows XP操作系統(tǒng)的電腦上，通過“關(guān)閉計算機(jī)”命令關(guān)機(jī)后電腦并不會自動切斷電源，只能通過按下機(jī)箱上的電源開關(guān)才行：可按如下方法解決此問題：可以開啟“控制面板”窗口，雙擊“電源選項”組件，在彈出的窗口中根據(jù)需要啟用或取消“高級電源支持”即可。（2）在BIOS中查看有關(guān)電源管理的選項是否被修改，可將類似于“APM（高級電源管理）”的選項設(shè)置為允許屬性。卸載的方法為：打開“控制面板”上的“添加/刪除程序”組件，選擇對話框列表上的“Microsoft Office XP Professional With FrontPage”，點擊“更改”按鈕，在“維護(hù)模式選項”對話框中選擇“添加或刪除功能”選項，點擊“下一步”按鈕開啟“為所有Office應(yīng)用程序和工具選擇安裝選項”對話框，打開“Office共享功能”選項，選中“中文可選用戶輸入方法”選項，在彈出菜單中選擇“不安裝”即可。此時開啟“控制面板”中的“系統(tǒng)”組件，點擊“硬件”選項卡并點擊“設(shè)備管理器”按鈕，依次選擇菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設(shè)備”，在設(shè)備列表框中查看有無APM/NT Legacy Node選項，若存在該選項，可雙擊該選項，在彈出的屬性對話框中點擊“啟用設(shè)備”按鈕即可。如果在這個命令下可以正常關(guān)機(jī)，表示自動關(guān)機(jī)程序可能有某種缺陷。待檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補(bǔ)文件后，若仍然不能解決問題，那么只能重新安裝系統(tǒng)。如果沒有“Advanced Configuration Power Interface（ACPI） PC”選項，、具體為系統(tǒng)文件夾下的system32下。1電腦在關(guān)機(jī)過程中有時會出現(xiàn)藍(lán)屏，即使按下“Ctrl+Alt+Delete”組合鍵也毫無反應(yīng)：出現(xiàn)此種故障的原因是因為Windows XP有一個關(guān)機(jī)的Bug，只要下載SP1以上的補(bǔ)丁包，然后為操作系統(tǒng)打上補(bǔ)丁就可以解決該故障。我們可以進(jìn)入“設(shè)備管理器”窗口，卸載創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動程序，然后手動安裝最新的帶有數(shù)字簽名的驅(qū)動程序即可。首先進(jìn)入到安全模式，當(dāng)出現(xiàn)倒計時關(guān)機(jī)提示時，立即在“運行”欄中輸入“shutdown a”，此時電腦便不會立即關(guān)機(jī)。最后再進(jìn)入到正常的操作系統(tǒng)，安裝微軟官方網(wǎng)站所提供的補(bǔ)丁即可。當(dāng)然也可以在卸載后選用其他的輸入法。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名