【正文】 資源能力不足 物流需求層次 供應(yīng)鏈管理 綜合物流服務(wù) 基本功能性服務(wù) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ? 招投標(biāo)網(wǎng) ? 請分析有第三方物流需求的企業(yè)的類型！ ? 制造業(yè) 家 ? 流通業(yè) 家 ? 其他 家 ? 外資 民營 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 圖 3 — 4 第三方物流服務(wù)能力呈金字塔結(jié)構(gòu) 綜合物流服務(wù) 單一功能物流服務(wù) 供應(yīng)鏈管理 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 4 企業(yè)資源優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢分析 ? 1) 企業(yè)資源優(yōu)勢分析 客戶資源 、 運(yùn)作資源 、 人力資源 。核心競爭力 無法模仿 與 復(fù)制 。 物流管理能力 訂單管理；庫存管理；運(yùn)輸優(yōu)化；信息服務(wù)；客戶關(guān)系管理。 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 實訓(xùn)題 ? 4~8人為一組，對當(dāng)?shù)匚锪髻Y源（如運(yùn)輸資源、倉儲資源等）進(jìn)行調(diào)查并寫出調(diào)查報告。如順德容桂 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 第二節(jié) 物流企業(yè)市場定位與戰(zhàn)略規(guī)劃措施 ?界定第三方物流企業(yè)市場的范圍 ,需明確以下幾個問題： ?物流服務(wù)面向何種 行業(yè) ？ ?物流服務(wù)面向何種 企業(yè) ？ ?物流服務(wù)面向何種 產(chǎn)品 ？ ?物流服務(wù)面向何種 區(qū)域 ？ ?物流服務(wù)面向何種 方式 ？ 一、物流服務(wù)對象定位 二、物流服務(wù)內(nèi)容定位 三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 一、 物流服務(wù)對象定位 1)合理界定第三方物流企業(yè)的市場范圍 (1)地理范圍 (2)行業(yè)范圍 2） 客戶構(gòu)成 （ 1） 定向的客戶 （ 2）普遍的客戶 從企業(yè)資源優(yōu)勢出發(fā) 從當(dāng)?shù)睾诵漠a(chǎn)業(yè)入手 從市場供需角度 中遠(yuǎn)：汽車、家電、展品 虎門服裝物流 陳村：花卉世界 國通物流欲借陳村東風(fēng)輻射珠三角 行業(yè)或個別 沒有地域、行業(yè)或業(yè)務(wù)限制 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 二、物流服務(wù)內(nèi)容定位 ? 1） 3PL服務(wù)產(chǎn)品組合 ? 訂單履行：運(yùn)輸組織、集貨、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送；倉儲、分揀、包裝 … ? 信息管理：訂單處理、庫存查詢、貨物跟蹤、績效監(jiān)測 … ? 增值服務(wù)：物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、清關(guān)、支付、促銷、安裝、維修、退貨 … ? 其他 ? 2） 3PL服務(wù)內(nèi)容的開發(fā) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計 ? 1)3PL企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和構(gòu)成 ? 2)決策咨詢 ? 3） 物流戰(zhàn)略措施 案例： 寶供的發(fā)展戰(zhàn)略 P56 ? 4)物流發(fā)展計劃和項目 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 圖 3 — 5 第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 分解和構(gòu)成 第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 市場目標(biāo) 、 用戶數(shù)量目標(biāo) 物流功能目標(biāo) 物流階段目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 表 3 — 4 物流戰(zhàn)略措施 物流戰(zhàn)略 措 施 核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 倉儲、運(yùn)輸、增值服務(wù)等第三方物流業(yè)務(wù) 核心企業(yè)戰(zhàn)略 確定擁有核心業(yè)務(wù)能力的企業(yè) 重點(diǎn)區(qū)域戰(zhàn)略 核心企業(yè)所在區(qū)域、重點(diǎn)客戶所在區(qū)域、未來業(yè)務(wù)拓展區(qū)域。 管理技術(shù)戰(zhàn)略 信息技術(shù)應(yīng)用、管理 技術(shù)應(yīng)用。 品牌戰(zhàn)略 企業(yè)文化、形象 組織創(chuàng)新戰(zhàn)略 流程再造戰(zhàn)略 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ?小結(jié) ?第三方物流企業(yè)是為客戶提供物流服務(wù)的企業(yè)，所以企業(yè)應(yīng)從客戶需求出發(fā)，面向市場競爭實際，通過細(xì)致市場調(diào)查、科學(xué)分析市場環(huán)境，立足于企業(yè)核心能力，科學(xué)合理的進(jìn)行市場定位 .制定切實可行的第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和措施。從實際出發(fā)，制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和切實可行的物流經(jīng)營計劃，是第三方物流企業(yè)有效開展物流服務(wù)業(yè)務(wù)，突出核心競爭力的重要一環(huán)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既包括企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò) 也包括業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。是集權(quán)式管理組織結(jié)構(gòu)。 主要劣勢是對外界環(huán)境變化反應(yīng)太慢 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 安吉天地汽車物流有限公司 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2事業(yè)式 1） 涵義： 將各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以產(chǎn)品、地區(qū)或客戶為中心重新組合，每個事業(yè)部都有獨(dú)立的運(yùn)輸、倉儲、等職能，在事業(yè)部內(nèi)部，跨職能的協(xié)調(diào)增強(qiáng)了。 圖 4 — 2 事業(yè)式（扁平式） 組織結(jié)構(gòu)簡單圖示 北京分公司 長春分公司 廣東分公司 上海分公司 總經(jīng)理 人力資源部 財務(wù)部 電子商務(wù)部 2）優(yōu)勢和劣勢： 有迅速調(diào)節(jié)功能以適應(yīng)靈活多變的市場環(huán)境的能力。 不足之處是組織失去了規(guī)模經(jīng)濟(jì) 。 2）優(yōu)勢和劣勢： 優(yōu)勢是公司資源集中管理，適合中國政府物流管理現(xiàn)狀，能夠?qū)崿F(xiàn)一套人馬，多個法人實體的運(yùn)作模式。同時對管理水平，特別是財務(wù)管理要求高。企業(yè)組織需要根據(jù)不同條件選擇和設(shè)計不同的組織模型、隨其成長、環(huán)境變化而發(fā)展變化。德魯克 小結(jié)： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 課堂討論 ? 一位企業(yè)經(jīng)理講過這樣的話