【正文】 。 B． 具有 康體項目的業(yè)務(wù)組織和推銷能力，康體項目管理和協(xié)調(diào)能力，人事與培訓(xùn)管理能力。 接聽電話按標(biāo)準(zhǔn)要求回答各類提問和提供準(zhǔn)確有效的信息。 9 搞好對外聯(lián)絡(luò)工作，及時處理有關(guān)信函、傳 真 、電話。 做好資料收集工作，為 康體 部 及餐廳 工作提供參考資料。 負(fù)責(zé)整理 辦公室 的設(shè)備物品，定期清潔維護(hù)電腦、電器、辦公設(shè)備 ， 使之整潔美觀， 并保持環(huán)境秩序。 文員素質(zhì)要求 基本素質(zhì)： A． 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密 。 C． 團(tuán)結(jié)同事， 在 工作中能建立良好的人際關(guān)系。 文化程度：具有大 專 以上 或同等 學(xué)歷，有較強(qiáng)的中文寫作能力。 工作經(jīng)驗：具有兩年以上 工作經(jīng)驗 。 倉管員工作職責(zé) 熱愛本職工作，忠于職守，堅持原則，有事業(yè)心、責(zé)任感。 負(fù)責(zé)物料及商品入庫驗收工作，并根據(jù)采購單按量、按質(zhì)驗收，根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、 型號、單位、數(shù)量、金額填寫入庫單。 熟悉物品存放位置，按類別存放，做到整齊美觀，并及時填寫貨物卡。 物料出倉，要憑部門經(jīng) 理批準(zhǔn)的出倉單出倉，沒有有效部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，拒發(fā)貨物。及時做好貨物登記，更改物卡及相關(guān)帳本。盡量減少損耗。 及時編制月末盤點表。 服從并做好上級的工作安排。 自然條件： 五官端 正， 相貌端莊，年齡 2230 周歲，男士身高 ，女性身 高 米以上。 外語水平：達(dá)到初級水平。 特殊要求：能夠 熟悉財務(wù)及進(jìn)出倉操作程序，懂電腦操作。 力爭使 公司 所購的產(chǎn)品價平物美。 與有關(guān)供應(yīng)商保持良好關(guān)系。 及時向上司報告有關(guān)產(chǎn)品和價 格的最新行情。 積極參加培訓(xùn)，遵守酒店紀(jì)律，保持與 公司 有關(guān)部門的良好關(guān)系，完成上級分配的其 他工作任務(wù)。 自然條件：男，年齡在 25 歲以上；品貌端正，身體健康。 文化程度：高中以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗： 3年以上酒店采購工作經(jīng)驗。 前臺收銀員工作職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章 制度，服從命令，聽從指揮。 做好客人的預(yù)訂工作。 做好崗位各種單據(jù)、表格、物品的登記與保管工作。 按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定開列帳單收費，做到準(zhǔn)確無誤。 嚴(yán)格辦理交接班手續(xù)，并做好值班記錄。 按時完成總監(jiān)、經(jīng)理交辦的其它工作。 接聽電話親切、大 方、禮貌用語，電話只能在公事上使用。 負(fù)責(zé)會員卡的銷售推廣以及會籍的管理。 前臺收銀員素質(zhì)要求 基本素質(zhì)： 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周 密 ；待客熱情。 文化程度：具有 高中 以上學(xué)歷 或同等學(xué)歷 。 工作經(jīng)驗： 對本職工作 具有 二年以上收銀經(jīng)驗 。 B． 持有廣州市戶口擔(dān)保人證明。 檢查所屬員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作態(tài)度和工作效率。 培訓(xùn)員工對有關(guān)操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設(shè)備，每日營業(yè)前對項目設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全 面檢查，確保設(shè)施安全可靠、清潔衛(wèi)生、性能完好。 與所屬員工一起為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題立即向直接領(lǐng)導(dǎo)匯 報。 經(jīng)常對所屬員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，評定所屬員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)。 康體部領(lǐng)班素質(zhì)要求 基本素質(zhì)： A． 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)， 對公司有強(qiáng)烈的責(zé)任心。 C． 工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密 。 自然條件：男性， 五官端正， 年 齡 25周歲以上，身高 米以上。 外語水平：達(dá)到初級水平。 特殊條件： A． 具有康體設(shè)施項目管理基礎(chǔ)知識，人事和財務(wù)管理的一般知識， 康體活動專業(yè)知識。 康體服務(wù)員工作職責(zé) 熟悉康體項目的使用守則與注意事項，有關(guān)器械用具的性能與操作要求。 密切關(guān)注客人在康體項目消費過程中的使用情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取緊急 措施 或匯報上級。 負(fù)責(zé)前臺的物品擺放、清潔衛(wèi)生、控制前臺人流的出入狀況。 做客人離開時的設(shè)施設(shè)備檢查工作，并恢復(fù)營業(yè)前狀態(tài)。 負(fù)責(zé)游泳池收票驗票工作，保管與銷售泳衣、泳具用品，并做好登記與盤點核算工 作。 康體服務(wù)員素質(zhì)要求 基本素質(zhì)： 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 對公司有強(qiáng) 烈的責(zé)任心。 文化程度：具有高中以上或同等學(xué)歷。 工作經(jīng)驗：一年以上本職位實踐經(jīng)驗。 B． 熟悉健身器材的操作，熟悉場內(nèi)各種器材和設(shè)備，能正常使用和保養(yǎng)。 有高度的安全意識，堅守崗位，人不離地，思想集中，反應(yīng)靈敏、 注意觀察池內(nèi)泳 客情況，發(fā)現(xiàn)危險情況及時搶救，保證泳客的生命安全。 熟練掌握水質(zhì)凈化工作，保持水質(zhì)清澈、透明、無雜物、無沉淀物、無青苔。 認(rèn)真做好每天的清場工作，做好水質(zhì)的測驗、保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)保管及盤點好泳池的各項設(shè)施，并能熟練操作各項設(shè)施、設(shè)備。 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 自然條件：男性，五官端正，身體健康，年齡 23 歲以上，身高 米以上。 外語水平：達(dá)到初級水平。 特殊要求： A． 掌握各種游泳姿勢和技能，熟練運用游泳池內(nèi)的各種設(shè)備，掌握水質(zhì) 凈化處理的技術(shù)。 餐 廳領(lǐng)班工作職責(zé) 做好每月部門盤點工作，如實上報。 地面是否清潔，家具是否整齊，食具是否潔凈妥當(dāng)。 做好每市取、收銀器，清點好玻璃器皿等貴重物品的數(shù)目，如損壞、遺失應(yīng)馬上報 告。 了解并牢記各市的特別介紹，向客人介紹和推薦合適菜式。 親自殷勤招待客人，協(xié)助帶位，指導(dǎo) 服務(wù)員招呼客人。 遇到特別情況和客人投訴，在自己無法解決的時候，應(yīng)及時向上級匯報。 15 收工時巡查一周，一切器皿應(yīng)當(dāng)收拾妥當(dāng)，清理地方，臺布什物收拾好，一切電源開關(guān)應(yīng)關(guān)閉的關(guān)閉，水喉要關(guān)好，最后尤其應(yīng)加強(qiáng)留意切勿留下火種，以免發(fā)生火警。 餐廳領(lǐng)班素質(zhì)要求 基本素質(zhì)： 具有良好 的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 對公司有強(qiáng)烈的責(zé)任心。 自然條件：男性，五官端正，身體健康，年齡 23歲以上，身高 米以上。 外語水平：達(dá)到初級水平，熟懂基本英語對話、英文菜單。 特殊要求： 熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能。 熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格；熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、 度數(shù)、特點和銷售價格，并有較強(qiáng)的銷售技能。 組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。 。 。 ，搞好餐廳衛(wèi)生工作。 ，要兼顧樓面工作。 按照 餐廳的服務(wù)程序給客人提供盡善盡美的服務(wù)。 保證 客人準(zhǔn)時無誤地得到出品。 牢 記使客人滿意并不難，但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務(wù)。 負(fù)