雙贏談判與溝通技巧公開課-面試評價表-在線瀏覽
2024-09-08 19:10本頁面
【正文】 技巧：同理心◆ 案例：一把普通的掃把弄斷了為什么哭◆ 溝通第二大技巧：設定目標◆ 案例：牢記目標的實際案例◆ 溝通第三大技巧：善意聆聽◆ 有效傾聽的技巧◆ 如何克服傾聽者的障礙◆ 案例：環(huán)境類型特征及傾聽障礙源分析◆ 溝通第四大技巧：不要動怒◆ 為什么微笑是最好的禮物？◆ 溝通第五大技巧：客觀表達與說服◆ 案例分析：客觀表達與說服的12個關鍵技巧◆ 溝通第六大技巧：開放發(fā)問－促成用封閉式◆ 案例：開放式問題的不足處及益處◆ 案例：封閉式問題的不足處及益處◆ 溝通第七大技巧：把贊美當成一種習慣◆ 學會贊美與融洽關系◆ 贊美的七個方法◆ 有效批評的7個方法◆ 溝通第八大技巧：肢體語言◆ 案例分析：老板與無賴的區(qū)別第四部分、如何與不同類型的人員溝通與協(xié)調l◆ 測驗：你是老虎還是海豚?◆ 如何與不同類型的人員溝通◆ 如何與上司溝通◆ 如何與上司的上司溝通l◆ 如何與下屬溝通◆ 如何處理下屬的抗拒？◆ 如何與下屬的下屬溝通l◆ 如何與同事溝通l◆ 如何與客戶溝通◆ 會議組織與主持技巧◆ 人
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