【正文】 、《幻想曲》（Fantasia）和《巴姆比》（Bambi）。與以前的情況類似，技術革新意味著成本上升。1940年2月，《皮諾喬》上映，雖然得到了影評家的肯定，但由于成本費用為創(chuàng)記錄的260萬美元，影片沒有給迪斯尼公司帶來預期的利潤收入。為了解決危機，沃爾特并不情愿地接受了羅伊關于公開發(fā)行股票的建議。隨后，羅伊安排發(fā)行400萬美元的股票，上市后迪斯尼的股票迅速上漲到25美元一股?！　〉谒拇慰缭剑汗珗@的營業(yè)納客　　受第二次世界大戰(zhàn)影響，從1941年到1945年，迪斯尼公司極少進行商業(yè)影片拍攝。1948年春的一個早晨，為公司制定好生產(chǎn)計劃的沃爾特在院子里思考著這樣一個問題：要是能夠造出一個像他理想中那樣真實存在的卡通世界會怎樣呢？最后他對自己說：那將是一個非常好的公共游樂場?！　?0世紀50年代初期，當?shù)纤鼓峁居辛朔€(wěn)定收入時，沃爾特將精力投入到幻景園的建造。除了人員配備，資金也是沃爾特需要解決的重要問題。沃爾特利用電視媒體想通過迪斯尼影片擴大影響力的要求，與美國廣播公司達成協(xié)議，獲得該公司現(xiàn)金投資50萬美元和一份450萬美元的擔保貸款。接著，沃爾特迪斯尼制片有限公司和其他投資商也陸續(xù)給幻景園提供資金支持。他首選的地址是迪斯尼公司總部所在地的伯班克，由于遭到市政府的反對，沃爾特只好放棄。最后，他選定了阿納海姆（Anaheim）一個面積為65公頃的柑桔園。第6節(jié)：沃爾特迪斯尼的傳奇人生(6)　　沃爾特曾說過：“我們不用考慮錢的多少，我們需要考慮的是東西的好壞?！币虼?，在建設幻景園過程中，沃爾特始終要求做到盡善盡美。有一次，沃爾特乘火車觀看園中各處景觀，發(fā)現(xiàn)樹木會擋住火車上游客的視線，于是他決定把已經(jīng)種好的樹木挖起來，并后移50米。他不時把幻景園想象為游客可以進去隨意亂逛的一系列主題獨特的立體“電影院”，并由一條叫做“美國大街”的大道串聯(lián)起來，就在這不知不覺中，沃爾特創(chuàng)造出一種新型的旅游形態(tài)，豐富了娛樂業(yè)、旅游業(yè)的內(nèi)涵。1955年7月17日，迪斯尼樂園正式開業(yè)，雖然營業(yè)初期場面混亂，事故頻頻，但游客終究接受了樂園。迪斯尼樂園不僅實現(xiàn)了沃爾特的夢想，還開創(chuàng)了一種現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)，讓迪斯尼公司成為真正的歡樂巨人。從米奇閃亮登場的那一刻開始，它就改變了沃爾特的一生，同時它也改變了世界千百萬人的童年。雖然迪斯尼公司在米奇之后制作了許多動畫人物，但米奇是這些人物創(chuàng)作的源泉，因此在后來那些米奇沒有露面的影片廣告招牌里依然寫著：米奇上演。20世紀40年代以后，雖然唐老鴨和高飛的名氣開始比米奇更大，但是沃爾特迪斯尼自己這樣說：“我只希望我們不要忽略一件事——所有這些都是由一只老鼠開始的（Never forget that it all started with a mouse）?！　?．主題公園的開創(chuàng)者　　也許連沃爾特自己也不知道，他按照自己設想的主題進行建造的迪斯尼樂園會創(chuàng)造出一種全新的娛樂形式——主題公園。迪斯尼樂園不但是兒童的樂園，也是成人的游樂場所，這里是真正的旅游城、度假地，樂園擁有368家商店，4個衛(wèi)星城，娛樂設施齊全?！　?．技術創(chuàng)新的領導者　　技術創(chuàng)新意味著機會與風險，在對創(chuàng)新的機會與風險的博弈中，沃爾特往往更重視前者，正是沃爾特對電影技術的兩次革新，使米老鼠形象由開始的社會輿論和市場反應平淡，到后來的廣受歡迎。1927年以前，電影都沒有配音，直到有聲電影在紐約市華納劇場首映，才為電影業(yè)帶來了劃時代的劇變。他深信，未來必將是有聲電影的天下。有聲音效果和對話的電影不只是一種新玩意，它如果發(fā)展下去，必會成為了不起的事物。我相信有聲電影是大勢所趨。他抓住了這個機遇，力排眾議，毅然決定將色彩加到動畫片中去?！　?．娛樂王國的締造者　　1957年2月，沃爾特被正式授予“里程碑獎”，以表彰他對娛樂業(yè)、對社會的貢獻。據(jù)不完全統(tǒng)計，當時有10億人（相當于世界總?cè)丝诘?/3）花錢買票看過至少一部迪斯尼的影片，該廠14種語言的影片已多達657部；迪斯尼動畫人物的連環(huán)畫集已在36個國家中至少售出了3 000萬冊，；約740家獨立公司為迪斯尼公司生產(chǎn)紀念品，這些公司每周7天，每天24小時生產(chǎn)2 928種紀念品——從米老鼠手表到唐老鴨馬桶座圈各種東西應有盡有。第7節(jié)：迪斯尼公司的發(fā)展軌跡(1)　　第二節(jié) 迪斯尼公司的發(fā)展軌跡　　沃爾特迪斯尼公司始創(chuàng)于1923年，原名“迪斯尼兄弟制作室”，由沃爾特迪斯尼與羅伊迪斯尼兩兄弟共同創(chuàng)建。經(jīng)過長年的探索與成長，迪斯尼公司的業(yè)務已覆蓋多個領域，經(jīng)營多種形式的娛樂活動，成為世界聞名的娛樂王國?！　∫?、跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)階段（1923—1939年）　　與其他的新公司類似，迪斯尼公司在成立初期受人力資源、資金規(guī)模和競爭環(huán)境等因素制約，公司業(yè)務只有創(chuàng)始人沃爾特擅長的動畫片制作。1937年，世界上首部動畫故事長片《白雪公主和七個小矮人》由迪斯尼公司制作完成，同年12月，影片首映并獲得巨額盈利。在創(chuàng)業(yè)階段后期，迪斯尼公司的經(jīng)營范圍開始擴大，公司通過出售知名動畫人物米奇的版權與其他企業(yè)合作，生產(chǎn)銷售各式商品，并銷往世界各地?！　≡趧?chuàng)業(yè)階段，迪斯尼公司的經(jīng)營活動有兩大特點：一是電影業(yè)務的波動性。創(chuàng)業(yè)階段的迪斯尼公司因資本積累不多，抵御風險能力較弱，每部影片的盈利狀況都關系到公司的生存，因此影片市場的波動性，導致此時迪斯尼公司經(jīng)營的不穩(wěn)定性。二是商品業(yè)務的穩(wěn)定性。迪斯尼公司按照合同，從合作伙伴獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，在一定程度上減輕了電影業(yè)務造成的現(xiàn)金流短缺問題，強化了公司整體經(jīng)營的穩(wěn)定性，開拓了世界市場，為電影業(yè)務的發(fā)展營造了良好環(huán)境。雖然受20世紀40年代前期第二次世界大戰(zhàn)影響，公司業(yè)務一度全面停頓，但戰(zhàn)爭結(jié)束后，在沃爾特帶領下，迪斯尼公司迅速恢復正常運作。在沃爾特積極進取、大膽嘗試的作風下，迪斯尼公司用26年時間，將經(jīng)營范圍由原來的電影與商品業(yè)務擴充到電影、電視、主題公園和玩偶商品四大業(yè)務，構(gòu)筑了迪斯尼娛樂王國的雛形。繼承上一階段的成功經(jīng)驗，公司繼續(xù)以動畫制作為重點，成功推出了《皮諾喬》、《灰姑娘》（Cinderella）和《彼得潘》（Peter Pan）等經(jīng)典動畫電影。首部實景短片《海豹島》（On Seal Island）于1948年發(fā)行并獲得當年奧斯卡最佳短片獎；1953年秋，迪斯尼公司發(fā)行大型實景影片《沙漠奇觀》，該影片成為制片廠繼《灰姑娘》后在20世紀50年代的第二部賣座電影，它隨后也獲得了奧斯卡最佳紀錄片金像獎。新策略為公司帶來巨額收入，如《白雪公主》的每次重放都帶來幾百萬的收入，同時也深化了迪斯尼動畫人物在人們心目中的印象。它建立在迪斯尼電影業(yè)務的基礎上，以主題公園附屬品的形式誕生。由于電視不能廣播彩色影片，迪斯尼公司一直拒絕與電視媒體合作。該節(jié)目在當年10月27日首次播出，就獲得了41%的高收視率，是當時非常受歡迎的電視節(jié)目收視率的兩倍多，當天晚上看電視的7 500萬美國人中有3 080萬人收看了迪斯尼的節(jié)目。在隨后的1955年10月3日，迪斯尼公司制作播放了午間兒童節(jié)目“米奇老鼠俱樂部”（Mickey Mouse Club），該節(jié)目同樣獲得巨大成功，并在1977年及1989年兩度卷土重來，直到1994年結(jié)束。沃爾特一直都有開發(fā)娛樂園的意愿，直到20世紀50年代，這個夢想終于實現(xiàn)。正是沃爾特的執(zhí)著，主題公園成為迪斯尼公司繼電影后另一個重要業(yè)務，為公司帶來巨額的利潤。商品業(yè)務是隨著迪斯尼公司產(chǎn)品，尤其是動畫人物的知名而發(fā)展起來的業(yè)務。與以前的操作相似，迪斯尼公司只是出售動畫人物的肖像權，不直接參與相關商品的生產(chǎn)。在這段長達19年的時間里，迪斯尼公司陷入了無邊無際的高層權力紛爭之中，經(jīng)營業(yè)績一落千丈。在委員會領導的思想指引下。沃爾特派開始掌握公司大權，小羅伊（羅伊迪斯尼的兒子）對此表示不滿而辭去公司副總經(jīng)理職務。　　在電影經(jīng)營方面，由于沃爾特派的核心領導卡德沃克（1976— 1978年的制片廠總經(jīng)理）不顧電影市場需求變化而一味地恪守沃爾特的經(jīng)營創(chuàng)作理念，致使迪斯尼公司票房收入不斷下滑。在此期間，迪斯尼公司電影業(yè)務唯一值得稱道的是沃爾特的女婿羅恩米勒（1978—1983年的制片廠總經(jīng)理）在1983年成立了“試金石”（Touchstone）電影公司，并拍攝了賣座的電影——《美人魚》。雖然迪斯尼世界內(nèi)的“神奇王國”（Magic Kingdom）主題公園在1971年順利開業(yè)，但沃爾特晚年醉心開發(fā)的“未來之城”（EPCOT）——明日實驗藍本社區(qū)中心，卻因為缺少勞力和設計等問題，致使成本激增。另外，已建成開業(yè)的兩個主題公園每年都需要大量資金進行維護保養(yǎng)，迪斯尼公司為此背上了沉重的包袱。由于迪斯尼公司的股票價格不斷下跌，投資者獲得了惡意收購迪斯尼公司的機會，并展開相應收購行動。這次收購危機一方面激化了迪斯尼公司內(nèi)部矛盾，導致米勒被迫辭職，管理架構(gòu)重組；另一方面，它也為迪斯尼公司的重生帶來了機遇。艾斯納上任伊始就對迪斯尼公司進行改革，轉(zhuǎn)變了公司多年來一貫的“內(nèi)斂”經(jīng)營風格，使迪斯尼公司在原有的快樂文化背后附加上完整的商業(yè)文化。例如，迪斯尼公司從每一部影片的票房獲取第一輪收入；發(fā)行錄像帶是第二輪；然后是主題公園——每放映一部動畫片就在主題公園中增加一個動畫人物，讓旅游者入園消費；接著以特許經(jīng)營的方式銷售品牌產(chǎn)品。在內(nèi)部各業(yè)務上，艾斯納也推動了相應改革，從而實現(xiàn)了公司整體經(jīng)營業(yè)績的復蘇。1983年，迪斯尼制片廠虧損500萬美元，整個制片廠瀕臨破產(chǎn)。艾斯納首先從以前工作過的派拉蒙公司將杰夫里卡曾伯格（Jeffrey Katzenberg）拉過來，由他經(jīng)營管理制片廠的日常業(yè)務。隨后，艾斯納繼續(xù)從派拉蒙公司找來以前的同事管理制片廠業(yè)務，如讓戴維霍伯曼管理試金石電影公司，讓理查德弗蘭克負責攝制迪斯尼電視節(jié)目，讓里卡多梅斯特斯主管迪斯尼的好萊塢制片廠等。1986年，試金石電影公司推出了《比利華山莊的落魄》和《無情人》兩部受歡迎電影，率先打響了迪斯尼電影反擊戰(zhàn)的第一槍。1990年，好萊塢制片廠拍攝的《漂亮女人》在世界各地獲得5億美元的票房收入，成為當時迪斯尼公司最賣座的實景電影。1989年，迪斯尼制片廠發(fā)行了全動畫電影《小美人魚》；1991年，制片廠又發(fā)行了《美女與野獸》，并被提名角逐奧斯卡；1992年，大型動畫片《阿拉丁》發(fā)行，只上映20周就獲得2億美元的票房收入。1995年，迪斯尼公司與蘋果電腦動畫公司合作，推出三維動畫片《玩具總動員》，該片獲得全美年度票房冠軍；此后，迪斯尼公司又進一步將數(shù)字技術應用到《蟲蟲特工隊》和《玩具總動員Ⅱ》等動畫片，使迪斯尼公司重新獲得了動畫制作的技術優(yōu)勢，鞏固了迪斯尼在動畫片領域的行業(yè)地位，激活了迪斯尼帝國的生命之源。但是，由于迪斯尼公司開設的有線電視臺規(guī)模很小，根本無法與其他公司競爭，所以，迪斯尼的電視業(yè)務一直處于劣勢，電視節(jié)目價格被其他電視臺操縱，業(yè)務應有的盈利和宣傳效果并沒有達到。1984年，剛進入公司的艾斯納就提出收購全國廣播公司的設想，但由于種種原因而無法實現(xiàn)。合并后的迪斯尼公司有85 000位員工，擁有沃爾特迪斯尼制片廠、試金石電影公司、美國廣播公司等著名企業(yè)，擁有11家電視臺及228家附屬電視臺，擁有分布在世界各地的400家迪斯尼零售店，成為世界上規(guī)模最大，經(jīng)營范圍最廣的綜合性文化娛樂和媒體公司之一。　　在主題公園經(jīng)營方面，艾斯納在保持迪斯尼主題公園一貫的形象風格和優(yōu)質(zhì)服務的前提下，對該業(yè)務實施了四項改進策略。由于迪斯尼主題公園堅持沃爾特永不提價的經(jīng)營原則，多年來門票價格維持在同一水平，即使后來稍有提價，也遠遠落后于物價上漲幅度，所以，價格成為迪斯尼主題公園發(fā)展的主要瓶頸。而且，他還提高度假地內(nèi)主題酒店的房價。二是廣告宣傳策略。艾斯納聘用出色的廣告人才擔當市場部副總經(jīng)理，制定龐大的廣告計劃。同時，公司還動用1 800萬舉辦一系列迪斯尼樂園30周年紀念活動。事實證明，廣告宣傳確實能給主題公園經(jīng)營帶來經(jīng)濟效益。針對市場需求的轉(zhuǎn)變，艾斯納作出更新游樂項目的決定，一批更新奇、更刺激的大型游樂項目，如激流勇進、星際旅行等相繼出現(xiàn)。四是新建樂園策略。1989年5月，公園正式營業(yè)，僅開園半小時，主題公園就達到飽和狀態(tài)而不得不提前關閉停車場。增長了近3倍，營業(yè)利潤率從18%上升到30%。公司連續(xù)14年年增長率達到20%，%。　　五、雄心勃勃的擴張階段　　2005年3月13日，迪斯尼公司宣布原總裁羅伯特伊格爾（Robert Iger）將于9月30日接替艾斯納出任公司首席執(zhí)行官，迪斯尼公司此次高層權力變動其實是新世紀以來內(nèi)部矛盾不斷積聚后的一次集中爆發(fā)。1998年，迪斯尼公司購買了“infoseek信息尋找”搜索引擎并宣布開展因特網(wǎng)業(yè)務，目標是以“信息尋找”為基礎建立自己的網(wǎng)站來和當時美國的雅虎及美國在線等門戶網(wǎng)站展開競爭，實現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡媒體的逐步轉(zhuǎn)型。、MSN以及美國在線之后成為美國第四大門戶網(wǎng)站，但卻并未達到迪斯尼公司的期望值，因此公司最終不得不決定將其關閉。這之后的3月27日，迪斯尼公司宣布由于美國經(jīng)濟的持續(xù)疲軟導致公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，因此公司裁員4 000人。第1