關(guān)于全國五大商圈的調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽
2024-08-31 22:01本頁面
【正文】 賣活動(dòng)方面：每周四到下周三六樓特賣場(chǎng)都有真對(duì)某品類的專場(chǎng)特賣。（2）在贈(zèng)品活動(dòng)方面：一樓國際一線品牌化妝品多數(shù)以“購買產(chǎn)品，好禮相贈(zèng)”的方式進(jìn)行促銷。2）伊勢(shì)丹的在促銷活動(dòng)上有很好的借鑒性：（1）促銷活動(dòng)多樣化（2）特賣活動(dòng)固定為每周四到下周三帶動(dòng)平常銷售額的提升，避免假日經(jīng)濟(jì)的過多影響（3）文化娛樂活動(dòng)類型多，可以滿足極大程度的豐富了顧客的業(yè)余文化生活，拉進(jìn)了與消費(fèi)者的距離。作為高級(jí)百貨店文化活動(dòng)組織較少，不利于抓住高端客戶。第四部分 濱江道商圈百貨店代表分析（一） 品牌布局伊都錦友誼新天地濱江商廈B一——鞋類 箱包類 飾品類 鐘表類眼鏡類 美容 餐飲超市 體育器械一 樓淑女裝 少女裝珠寶首飾化妝品 珠寶 名表 書店美容 餐飲化妝品 珠寶 羊絨類二 樓女正裝 圍絲巾 帽子 飾品 有部分包類少女裝 淑女裝 彩妝類淑女裝 女正裝三 樓女正裝 飾品 紗巾女士正裝 男士正裝 羊絨類 女內(nèi)衣 童裝 飾品類男正裝 休閑裝四 樓淑女裝 休閑裝 包 咖啡廳男士正裝 精品類 商務(wù)裝休閑類 時(shí)尚類.兒童用品 體育用品五 樓女正裝 商品特賣區(qū)運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼、家居禮品類.家電、文娛用品六 樓女正裝————備注：濱江道商圈營業(yè)面積最大、商品品種最多是友誼新天地。濱江商廈中年服裝所占比例較大。，在天津百姓中印象深刻。，適合一般消費(fèi)者。但是由于其處在濱江道步行街中部，車輛進(jìn)入困難，停車不便，這成為制約高端消費(fèi)者前來購物的一大關(guān)鍵因素。值得一提的是，友誼新天地比較寬廣的停車場(chǎng)更是給許多有車族提供了極大便利。但現(xiàn)場(chǎng)比較有序。員工：黑色套裝 白色襯衣 彩色紗巾 咨詢臺(tái)人員：粉色休閑裝友誼新天地樓管實(shí)行走動(dòng)式管理（不經(jīng)常尋場(chǎng)）注重員工培訓(xùn)，在加強(qiáng)員工防火方面教育比較突出。.員工：藍(lán)色套裝，豎條格襯衫，靛藍(lán)色領(lǐng)結(jié)備注：，可時(shí)刻提醒員工處理火災(zāi)的方法。（四）服務(wù)特色服務(wù)項(xiàng)目顧客咨詢廣播尋人物品轉(zhuǎn)存嬰兒看護(hù)存衣存包借用輪椅陪同購物失物招領(lǐng)色彩咨詢會(huì)員申辦伊都錦●●●●友誼新天地●●●●濱江商廈●●●●●服務(wù)項(xiàng)目老花鏡嬰兒車針線包愛心傘代售IC卡公積金輔助借用拐杖免費(fèi)包裝代客泊車代客送禮伊都錦●●友誼新天地●●濱江商廈●●●●備注:由以上圖表可以看出：在服務(wù)項(xiàng)目中，濱江商廈服務(wù)項(xiàng)目最多為9項(xiàng)，其中借用拐杖是其一個(gè)特點(diǎn)。（五）陳列伊都錦陳列伊都錦是濱江道商圈整體陳列與燈光的應(yīng)用使得整個(gè)商場(chǎng)金碧輝煌，專柜擺放整齊、有序。每層電梯口處都設(shè)有中文和日文兩種導(dǎo)購圖，還有垃圾箱（方形、黑色、精致）賣場(chǎng)緊急出口標(biāo)志明顯。衛(wèi)生間內(nèi)為防滑地磚、人造大理石臺(tái)面、通風(fēng)狀況良好、自動(dòng)感應(yīng)水管、有寶寶床（女）、整理鏡、干手機(jī)、皂液及衛(wèi)生紙充足。各樓層設(shè)有顧客自動(dòng)取閱架，樣式美觀、精致，金屬質(zhì)地，主要放商品宣傳海報(bào)。友誼新天地陳列同一品類商品集中，區(qū)域大，方便顧客選購。導(dǎo)購牌為懸掛式，玻璃質(zhì)地，標(biāo)注樓層所含品類。地下一層共享空間內(nèi)由于客流量大比較亂，放在特賣區(qū)旁邊的休息桌椅樣式新穎，質(zhì)地為無色玻璃，利于顧客在特賣區(qū)內(nèi)的休息。地下一層、三層、四層、五層設(shè)有洗手間，洗手間區(qū)域面積寬敞，有休息椅。旁邊都設(shè)有IC電話處POP架友誼運(yùn)用不多，主要兩種，樣式比較普通（六）促銷購物返券限時(shí)購物特賣活動(dòng)打折促銷購物減現(xiàn)贈(zèng)品活動(dòng)文化娛樂活動(dòng)伊都錦●●友誼新天地●●●●●濱江商廈●●備注：對(duì)友誼新天地促銷活動(dòng)全方位、多樣化，主要有以下幾種活動(dòng)：1. 特賣活動(dòng)方面：地下一層共享空間內(nèi)，雅戈?duì)柗b特賣，宣傳力度很大，帶動(dòng)了其他一些滯銷商品的銷售。五樓兒童商品二折起（包括：童裝和玩具）。4. 贈(zèng)品方面：購買新婚商品有酬賓活動(dòng)，主要是看中將要到來的“五一黃金周”的婚禮市場(chǎng)。伊都錦還沒有大型促銷活動(dòng)，只是在六樓特賣區(qū)進(jìn)行固定的特賣活動(dòng)。第五部分 和平路商圈代表百貨店分析（一） 品牌布局百盛一樓二樓三樓四樓五樓六樓七樓八樓珠寶 表化妝品 箱包 專賣店 餐飲少淑女裝 女鞋 飾品女正裝女內(nèi)衣飾品男正裝男休閑男內(nèi)衣男鞋 配飾運(yùn)動(dòng) 男休閑 體育器械日用 床品 童裝玩具 文化特賣場(chǎng)特賣場(chǎng)備注：百盛七樓特賣場(chǎng)主要銷售過季服裝、男女正裝等，八樓特賣場(chǎng)主要銷售國際一、二線品牌（二）客流商場(chǎng)名稱進(jìn)入人數(shù)/小時(shí)出去人數(shù)/小時(shí)消費(fèi)群體平常周末平常周末百 盛1032179810141597公司白領(lǐng) 時(shí)尚青年備注：和平路商圈百貨店客流量要比濱江道客流量少一些，因?yàn)榇松倘Π儇浀晟?，聚?yīng)效力弱于濱江道商圈。一樓至五樓導(dǎo)購員年輕化，素質(zhì)較高說普通話，六樓、七樓、八樓導(dǎo)購員中年化，說天津話居多。樓管：女性和導(dǎo)購員的一樣，男性為白上衣，深色衣服保安為淺咖啡色上衣，深咖啡色褲子，深咖啡色帽子備注：服務(wù)從整體上看比較不錯(cuò)，進(jìn)入商品專柜大多能聽到“歡迎光臨百盛”，顧客在選購商品時(shí)能耐心面對(duì)顧客的挑選，詳細(xì)介紹產(chǎn)品。百盛促銷活動(dòng)比較多樣，宣傳力度也很大，其中化妝品的贈(zèng)品活動(dòng)比較有影響，參加品牌范圍廣，多為國際一線品牌。第六部分 南門外商圈代表百貨店分析（一） 品類分布商場(chǎng)名稱一樓二樓三樓四樓五樓六樓新世界化妝品、珠寶表、男女鞋 女裝、女內(nèi)衣 男裝、男內(nèi)衣 運(yùn)動(dòng)、休閑兒童用品床上用品、特賣場(chǎng) 健身中心 餐飲、娛樂備注:,但特賣商品較少（二） 客流商場(chǎng)名稱進(jìn)入人數(shù)/小時(shí)出去人數(shù)/小時(shí)消費(fèi)群體平常周末平常周末新世界82615367851452大眾化群體，中檔低檔都有備注：新世界所在商圈雖然百貨業(yè)不發(fā)達(dá)，但它與古文化街、鼓樓等具有天津傳統(tǒng)風(fēng)格的商業(yè)區(qū)相鄰以及本身地下的龍城店家樂福，對(duì)周圍居民的吸引，使得的客流量能夠保持中等水平。（四） 服務(wù)特色服務(wù)項(xiàng)目顧客咨詢廣播尋人免費(fèi)送貨嬰兒看護(hù)存衣存包借用輪椅陪同購物失物招領(lǐng)色彩咨詢會(huì)員申辦新世界●●●●服務(wù)項(xiàng)目老花鏡嬰兒車針線包愛心傘代售IC卡公積金輔助借用拐杖免費(fèi)包裝
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