【正文】 化制品制造、醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造、衛(wèi)生材料及醫(yī)藥用品制造、獸用藥品制造等；醫(yī)藥商業(yè)分為藥品批發(fā)企業(yè)和藥品零售企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)必須取得藥品生產(chǎn)許可證，并遵循GMP管理規(guī)范，接受GMP的認(rèn)證檢查；經(jīng)營企業(yè)必須取得藥品經(jīng)營許可證，并遵循GSP管理規(guī)范，接受GSP的認(rèn)證檢查。如果企業(yè)不重視質(zhì)量管理，一旦出現(xiàn)藥品質(zhì)量安全事故，都有可能給企業(yè)造成毀滅性的影響。但介于國內(nèi)大部分企業(yè)是以仿制藥為主，因此產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，競爭異常激烈。除去政策上的原因以外，營銷策略不當(dāng)是重要原因。誰能在營銷上樹立差異優(yōu)勢(shì)，就有可能脫穎而出，取得迅猛發(fā)展。企業(yè)需要及時(shí)掌握外點(diǎn)庫存、賬款狀況、資金、藥品質(zhì)量狀況，以便調(diào)整生產(chǎn)和營銷計(jì)劃銷售價(jià)格體系復(fù)雜，促銷、返利等營銷手段頻繁使用，營銷費(fèi)用種類繁多。例如生產(chǎn)企業(yè)如何按照GMP的要求對(duì)采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控？經(jīng)營企業(yè)如何按照GSP的要求對(duì)采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控并自動(dòng)生成符合GSP要求的相關(guān)記錄？n 供應(yīng)商管理制藥企業(yè)對(duì)供應(yīng)商有嚴(yán)格要求，需要對(duì)供應(yīng)商要按規(guī)定進(jìn)行審計(jì)，建立完整的供應(yīng)商檔案，并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。配方和工藝具有批量、有效期等要求，需嚴(yán)格管控。必須明確適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)快速采集質(zhì)量信息，并快速反饋。n 批次追蹤與有效期管理批次管理和有效期管理是制藥行業(yè)的管理重點(diǎn)。藥品必須有批號(hào)信息來記載其生產(chǎn)日期或有效期。一旦發(fā)現(xiàn)批次質(zhì)量問題，可以最快的速度從流通環(huán)節(jié)回收相關(guān)藥品。n 聯(lián)副產(chǎn)品管理在某個(gè)工藝過程中，伴隨產(chǎn)出的不只是產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，可能細(xì)分為主產(chǎn)品、副產(chǎn)品、協(xié)產(chǎn)品、回流物和廢物等。n 成本管理制藥企業(yè)成本構(gòu)成復(fù)雜，對(duì)成本核算、控制的要求較高。用友軟件經(jīng)過20余年的發(fā)展和70萬家企業(yè)的應(yīng)用，按照“標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、個(gè)性”的ERP成功應(yīng)用模式，精心提煉出用友ERPU8醫(yī)藥行業(yè)解決方案，為中國醫(yī)藥企業(yè)提供了一個(gè)最佳經(jīng)營管理平臺(tái)。整體解決方案最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐靈活的價(jià)格管理體系n 管理問題藥品的價(jià)格較為復(fù)雜，同一種商品可能因不同的客戶形態(tài)、渠道、地區(qū)、銷售方式、銷售數(shù)量而采取不同的定價(jià)方式，需同時(shí)針對(duì)不同的客戶定價(jià)策略產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)格。完善的信用管理機(jī)制n 管理問題面對(duì)競爭日趨激烈的市場，“擴(kuò)大銷售額與提高貨款回收速度”是企業(yè)經(jīng)常不得不面臨的一個(gè)兩難問題，如何才能在擴(kuò)大銷量的同時(shí)減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)呢？n 解決方案及應(yīng)用價(jià)值用友ERP為企業(yè)解決這個(gè)難題提供了有力的工具。深入的渠道管理系統(tǒng)n 管理問題面對(duì)全國2萬余家醫(yī)院、34萬家門店和潛力無限的農(nóng)村市場，在當(dāng)前的新形勢(shì)下，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，能否掌控良好的營銷渠道，對(duì)制藥企業(yè)的發(fā)展有著異常重要的影響。系統(tǒng)還提供了豐富的分析報(bào)表，企業(yè)可以從品種、區(qū)域、終端、期間等不同角度掌握全國或指定區(qū)域市場各品種做縱向趨勢(shì)分析或橫向結(jié)構(gòu)分析，為企業(yè)針對(duì)不同客戶、不同市場提供更好的營銷方案提供依據(jù)，并可動(dòng)態(tài)監(jiān)控營銷活動(dòng)的執(zhí)行效果。n 解決方案及應(yīng)用價(jià)值通過用友ERP供應(yīng)鏈，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售訂單的全過程跟蹤，依據(jù)銷售訂單，可以清楚查詢到客戶的訂貨需求、發(fā)貨時(shí)的實(shí)際數(shù)量、發(fā)貨時(shí)的運(yùn)輸狀況、發(fā)貨的地點(diǎn)、客戶運(yùn)費(fèi)結(jié)算、訂單實(shí)際收款等。精確的費(fèi)用控制系統(tǒng)n 管理問題隨著營銷隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大和渠道、終端市場的不斷拓展，醫(yī)藥的營銷費(fèi)用投入也在不斷的增長。靈活的銷售結(jié)算管理n 管理問題醫(yī)藥企業(yè)往往對(duì)外部客戶和內(nèi)部業(yè)務(wù)員都有各種各樣的結(jié)算政策，以求最大化的推進(jìn)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)。但有的客戶要求開票即發(fā)貨，有的客戶要求先發(fā)貨后開票，給財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的管理都帶來很大麻煩，如果處理不好，就有可能促發(fā)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的矛盾，甚至影響客戶的滿意度。n 解決方案及應(yīng)用價(jià)值用友ERPU8銷售結(jié)算系統(tǒng)提供了靈活的核銷模式，對(duì)于開發(fā)票即發(fā)貨的業(yè)務(wù)可選擇對(duì)發(fā)票做回款核銷，即以發(fā)票確認(rèn)的財(cái)務(wù)收入為口徑核銷客戶欠款；對(duì)先發(fā)貨后開票業(yè)務(wù)，可選擇對(duì)發(fā)貨做回款核銷，以及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算業(yè)務(wù)上的應(yīng)收貨款及應(yīng)收貨齡；當(dāng)然企業(yè)也可以選擇發(fā)貨核銷與發(fā)票核銷互動(dòng)，對(duì)發(fā)票做核銷，自動(dòng)把發(fā)貨單核銷掉，如果先核銷了發(fā)貨單，后開發(fā)票，在發(fā)票審核時(shí)自動(dòng)繼承發(fā)貨核銷痕跡把發(fā)票核銷掉。系統(tǒng)還提供了常見的回款返利和任務(wù)返利兩種常見的返利方式，企業(yè)可以根據(jù)需要靈活設(shè)置相應(yīng)的返利政策，在考核周期結(jié)束的時(shí)候就可以快速、準(zhǔn)確地計(jì)算出各客戶應(yīng)該享受的返利額度，大大減輕了用戶的工作量，并可縮短返利支付周期，進(jìn)一步提高客戶滿意度。有效的采購控制系統(tǒng)n 管理問題現(xiàn)在市場競爭激烈，原輔料價(jià)格可以說一天一個(gè)樣，手工詢價(jià)需要一筆一筆的查找歷史采購價(jià)，不但難度大，信息也不準(zhǔn)確。例如：一批原料的采購單中的某一種材料，采購價(jià)格高于原來的采購記錄，系統(tǒng)可以自動(dòng)提示哪種材料超出最高進(jìn)價(jià)，這樣可以幫助監(jiān)控采購過程，有效控制采購成本。現(xiàn)有的這些供應(yīng)商是不是企業(yè)的最佳選擇？他們的價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量是否都處于一個(gè)比較合理的水平？怎樣減少因?yàn)楣?yīng)問題對(duì)生產(chǎn)和銷售帶來的影響呢？ n 解決方案及應(yīng)用價(jià)值為了確保采購物料的質(zhì)量和安全，企業(yè)在采購物料之前應(yīng)先對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系、資質(zhì)認(rèn)證、供貨能力等進(jìn)行審查，只有確定為合格的供應(yīng)商之后才可以向其采購物料。系統(tǒng)提供了供應(yīng)商證照到期預(yù)警功能，可自動(dòng)提醒相關(guān)用戶及時(shí)通知供應(yīng)商更新證照或采取其它處理措施。通過用友ERP供應(yīng)商管理系統(tǒng)，不但可以了解供應(yīng)商存貨價(jià)格、交貨情況、交貨質(zhì)量等情況，還可以進(jìn)行綜合分析，判斷供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的重要性，優(yōu)先安排采購付款，將有限的資金用到刀刃上，幫助企業(yè)選擇價(jià)格最優(yōu)、質(zhì)量最好、供貨及時(shí)的供應(yīng)商。前兩年連續(xù)發(fā)生的“齊二藥”假藥案、安徽華源“欣弗”劣藥案事件，暴露出我國藥品生產(chǎn)和流通過程中存在比較突出的安全隱患和問題。如何從軟件角度加強(qiáng)質(zhì)量管理控制，使企業(yè)在符合GMP規(guī)范的前提下高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，成為很多制藥企業(yè)重點(diǎn)關(guān)心的問題。將GMP的要求融入到整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購、存儲(chǔ)、生產(chǎn)和銷售的整個(gè)流程的監(jiān)控。通過生產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)控，車間和生產(chǎn)部門管理人員還可以根據(jù)不同生產(chǎn)狀態(tài)的色標(biāo)掌握大致的生產(chǎn)進(jìn)度。全過程質(zhì)量管理n 管理問題對(duì)制藥企業(yè)來講，采購來料的檢驗(yàn)、產(chǎn)成品的檢驗(yàn)、工序過程的檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、取樣、留樣檢驗(yàn)、在庫養(yǎng)護(hù)等均是所需要控制的環(huán)節(jié)。n 解決方案及應(yīng)用價(jià)值用友ERP系統(tǒng)的GMP管理可實(shí)現(xiàn)全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)，從抽樣數(shù)量的自動(dòng)計(jì)算，檢驗(yàn)結(jié)果的自動(dòng)判定，到多地點(diǎn)檢驗(yàn)形成的檢驗(yàn)報(bào)告以及放行單均按GMP的規(guī)范實(shí)現(xiàn)?？茖W(xué)的質(zhì)量管理，是以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為手段，系統(tǒng)提供了大量的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析功能，可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)不良的原因，查找有問題的環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。n 解決方案及應(yīng)用價(jià)值用友ERP的GMP管理系統(tǒng)清楚的記錄了每批產(chǎn)品的批次，以及生產(chǎn)這批產(chǎn)品所用的原輔料和包材的批次，用戶可以很容易地實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商到領(lǐng)料部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)檢人員、入庫儲(chǔ)存、客戶等各個(gè)物流環(huán)節(jié)的全過程追溯，一旦出現(xiàn)問題時(shí)，能夠快速的分析和確定問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，必要時(shí)可快速召回有問題的產(chǎn)品，以盡可能減少問題產(chǎn)品給社會(huì)造成的危害和給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。方便的文件管理n 管理問題文件是制藥企業(yè)一切生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù)，是企業(yè)業(yè)務(wù)的綱要。全員培訓(xùn)管理n 管理問題培訓(xùn)是制藥企業(yè)管理的重點(diǎn)，企業(yè)所有員工都必須按