【正文】 導(dǎo)官僚意識強(qiáng)；工作職責(zé)不清，人治大于法治；缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)意識，員工專業(yè)度不高；人才培養(yǎng)機(jī)制不健全；流程混亂、放權(quán)不利、不利于人才價(jià)值發(fā)揮，等等。④外部劣勢：如關(guān)鍵管理人員、技術(shù)人員在人才市場嚴(yán)重短缺；外部人才良莠不齊、對招聘環(huán)節(jié)的專業(yè)要求較高。需求預(yù)測得出的全部人力資源減去公司內(nèi)部可提供的人力資源，就等于需要向外部招聘的人員。目前煤業(yè)公司經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張，隨著洗選廠的建設(shè)及二水平的開采，人力資源總體會出現(xiàn)不足，但同時(shí)某些崗位會出現(xiàn)冗員或人員不勝任的情況。、培訓(xùn)計(jì)劃要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。具體規(guī)定如下：、中心、公司每年年初根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略及本辦、中心、公司具體工作需要及崗位實(shí)際工作量大小與飽滿度等方面綜合擬定人員編制、崗位設(shè)置，報(bào)人力資源中心審核后，提交集團(tuán)總裁辦公會議研究確定。、中心、公司副科級以上職務(wù)人員的職數(shù)核定按集團(tuán)運(yùn)營情況及需要予以核定。操作流程信息傳遞輸入 招聘需求及招聘計(jì)劃輸出過程輸出：測試成績、錄用通知成果輸出：勞動合同（三）人員異動操作規(guī)程目的為合理進(jìn)行人力資源的配置，充分發(fā)揮員工能動性，促進(jìn)人員崗位異動等各項(xiàng)程序的規(guī)范性，特制定本規(guī)定。收集統(tǒng)計(jì)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》后，根據(jù)人力資源信息及規(guī)劃，分析培訓(xùn)需求。② 人力資源中心職責(zé)：人力資源中心總監(jiān)審核各辦、中心、公司報(bào)送的人員異動便簽；人事專員審核并流轉(zhuǎn)人員調(diào)動流程，同時(shí)更新月度花名信息。②人力資源中心職責(zé)：人力資源中心協(xié)調(diào)并征求調(diào)入、調(diào)出部門人員調(diào)整意見并將最終意見以文件形式下發(fā)；人事專員報(bào)送調(diào)動流程，并在月度花名冊制定是更新信息。人事檔案管理就是將人事檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。主要是由人事、組織、勞資等部門在培養(yǎng)、選拔和使用人員的工作活動中形成的，是個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)歷、社會關(guān)系、思想品德、業(yè)務(wù)能力、工作狀況以及獎勵(lì)處罰等方面的原始記錄。2. 職責(zé)分工（1）人事檔案管理實(shí)行兩級管理，即人力資源中心及各公司人力資源模塊所在部門負(fù)責(zé)人事檔案材料的收集整理、檔案管理工作，要定期對人事檔案進(jìn)行檢查核實(shí)，確保檔案的安全保護(hù)和有效利用。（2）負(fù)責(zé)人事檔案的管理和監(jiān)督，收集的人事檔案材料，要認(rèn)真鑒別，屬于歸檔的材料要真實(shí)準(zhǔn)確，完整齊全，對象明確，手續(xù)完備、具有保存價(jià)值；需經(jīng)集團(tuán)或部門審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章簽字后方能歸入人事檔案。（1）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)黨和國家的有關(guān)人事檔案管理、保密的法規(guī)和規(guī)定，制定集團(tuán)人事檔案工作規(guī)章制度。（3）負(fù)責(zé)集團(tuán)人事檔案的鑒別、整理、保管、轉(zhuǎn)遞、提供利用等工作，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理，嚴(yán)守機(jī)密。（5）負(fù)責(zé)對各公司人事檔案及職業(yè)健康檔案管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。（2）負(fù)責(zé)崗前備檔工作。5. 查閱人事檔案因工作需要查閱人事檔案的，須嚴(yán)格履行有關(guān)查閱審批程序，人力資源中心需要做好資格審查及登記工作，并在指定地點(diǎn)進(jìn)行查看。（二）經(jīng)所在辦、中心、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并簽字，到人力資源中心辦理相關(guān)手續(xù)后方可查閱，所需查閱檔案內(nèi)容由檔案管理人員如實(shí)提供，原則上不得抄錄、復(fù)制。（若申請理由充足、手續(xù)齊全則給予批準(zhǔn)）信息傳遞輸入 人事檔案輸出過程輸出： 成果輸出：檔案存取、借領(lǐng)登記表l 流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出1人力資源中心總監(jiān)組織設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路職業(yè)生涯發(fā)展道路2根據(jù)不同的發(fā)展道路，制定不同崗位員工職業(yè)發(fā)展資質(zhì)的要求職業(yè)發(fā)展資質(zhì)要求3各部門負(fù)責(zé)人組織員工進(jìn)行職業(yè)生涯方案討論討論結(jié)果4人力資源培訓(xùn)經(jīng)理匯總各部門討論結(jié)果，分析后形成職業(yè)生涯指導(dǎo)方案初稿討論結(jié)果職業(yè)生涯指導(dǎo)方案5總裁對職業(yè)生涯指導(dǎo)方案進(jìn)行審批職業(yè)生涯指導(dǎo)方案審批意見6人力資源中心總監(jiān)確定職業(yè)生涯指導(dǎo)方案，并下發(fā)7各部門負(fù)責(zé)人組織與員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展研討8部門負(fù)責(zé)人組織員工形成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃9人力資源中心接收各部門的員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，并存檔流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出1人力資源中心定崗定編計(jì)劃方案相關(guān)文件2總裁審批方案并給出審批意見審批意見3人力資源中心組織開展定崗定編工作考評數(shù)據(jù)4各辦、中心、公司組織進(jìn)行定崗定編方案研討并提交人力資源中心審核審核意見5人力資源中心發(fā)出定崗定編開展通知并組織開展定崗定編工作發(fā)文通知流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出1各單位人事專員審核資料是否完整證件存檔單及檔案材料2人力資源中心人事專員審核材料是否完整審核結(jié)果3人力資源中心人事專員存檔并作記錄審核結(jié)果存檔記錄招聘專員崗位操作規(guī)程及流程一、上崗條件學(xué)歷本科專業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)資格證書 / 職稱無要求知識要求《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》等國家及地方政府相關(guān)法律法規(guī)，掌握招聘、員工事務(wù)模塊的知識體系能力素質(zhì)要求解決問題能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、人際理解力原則性、保密意識技能要求無要求其它要求無要求二、主要工作任務(wù)及依據(jù)工作任務(wù)工作依據(jù)招聘管理《面試流程》《內(nèi)部競聘流程》《蒙泰集團(tuán)人力資源制度》人事關(guān)系管理《勞動用工管理辦法》《崗位管理辦法》《員工試用期管理流程》《勞動合同初次簽訂流程》《勞動合同續(xù)簽流程》《勞動合同變更流程》《員工辭職管理流程》《員工辭退管理流程》《人事關(guān)系管理操作規(guī)程》三、操作規(guī)程（一）招聘管理操作規(guī)程目的準(zhǔn)確制定招聘計(jì)劃，通過合理的招聘過程，選到合適的人選根據(jù)經(jīng)審批的人力資源需求和人力資源規(guī)劃，擬訂招聘計(jì)劃，報(bào)人力資源部部長審核。招聘計(jì)劃包括以下內(nèi)容：①擬招聘崗位名稱、工作職責(zé)、任職資格（年齡/性別/學(xué)歷/工作經(jīng)驗(yàn)/知識/技能/能力素質(zhì)要求等）、擬招聘人數(shù)。③對候選人測評內(nèi)容和測評小組組成。⑤招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其它費(fèi)用。根據(jù)人員需求情況和內(nèi)部人員狀況，選擇外部招聘或內(nèi)部招聘。內(nèi)部晉升，由主管領(lǐng)導(dǎo)提名，總經(jīng)理辦公會審議，不進(jìn)行發(fā)布招聘信息、報(bào)名等過程。需要外部招聘或內(nèi)部競聘的，發(fā)布招聘信息。，初初篩選。（1）內(nèi)部競聘①成立測評小組②安排競聘考試的時(shí)間、地點(diǎn)，并通知有關(guān)參與人員③安排競聘面試或競聘演說的時(shí)間、地點(diǎn)，并通知有關(guān)參與人員④測評小組對面試打分⑤測評小組根據(jù)競聘者兩場考試的綜合評分，確定擬聘人員名單。同時(shí)要求應(yīng)聘人員初試時(shí)攜帶身份證、學(xué)歷證及其它資格證明文件的原件。④安排應(yīng)聘人員的復(fù)試時(shí)間、地點(diǎn)，并通知有關(guān)參與人員。擬聘人員名單報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批：（1）部門負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試，確定其薪資水平，并出具錄用意見。（1）內(nèi)部招聘的錄用①人力資源部應(yīng)及時(shí)向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報(bào)其原所在部門和新用人部門。②初步錄用人員經(jīng)體檢合格，需攜帶身份證原件、近期一寸彩色照片一張、畢業(yè)證書原件、職稱證明原件、與原單位解除勞動關(guān)系證明（或失業(yè)證）及其它在簡歷中所提到的證件原件及復(fù)印件等個(gè)人資料備案，登記人事檔案。④新員工入職培訓(xùn)。（2）上述手續(xù)辦理完畢后簽訂正式勞動合同。各部門副職以下普通員工由其直接上級填寫《新員工轉(zhuǎn)正評估表》，各部門副職和正職由其部門分管副總經(jīng)理填寫《新員工轉(zhuǎn)正評估表》，公司高層管理人員如果約定了試用期則由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)填寫《新員工轉(zhuǎn)正評估表》。各部門副職以下普通員工報(bào)分管副總經(jīng)理審批，各部門副職和正職報(bào)總經(jīng)理審批，公司高層管理人員報(bào)集團(tuán)總裁辦公會審批。（1）員工勞動合同期滿前60日，人力資源部應(yīng)向用人部門下發(fā)《員工勞動合同續(xù)簽審批表》（2）用人部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理在《員工勞動合同續(xù)簽審批表》上簽署審批意見（3）審批同意續(xù)聘的，和續(xù)聘人員簽訂勞動合同（4）審批不同意續(xù)聘的，提前30日簽發(fā)員工不續(xù)聘的通知，并在合同到期日按公司離職管理相關(guān)制度為其辦理相關(guān)離職手續(xù)（1）員工辭職①試用期員工提前3天通知公司，非試用期內(nèi)提交30天通知公司。③憑《員工離職申請書》發(fā)放《員工離職會簽表》，離職員工辦理《員工離職會簽表》上相關(guān)手續(xù)。（2）員工辭退①部門負(fù)責(zé)人或直接上級到人力資源部領(lǐng)取《員工離職會簽表》②與相關(guān)部門核查、落實(shí)該員工在職期間承辦的相關(guān)事宜，并將簽署了最終意見的《員工離職會簽表》交人力資源部③人力資源部將為辭退員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。績效管理體系的建立過程：明確績效管理的理念 224。制定績效管理體系 224。掌控績效管理的運(yùn)行（目標(biāo)工作臺賬考核）224。持續(xù)改進(jìn)（1）績效體系的建立主要解決五個(gè)問題：為員工效益薪酬分配提供依據(jù)；員工崗位工資晉升提供依據(jù)；為員工的職務(wù)升降提供依據(jù)；為員工的崗位調(diào)動提供依據(jù)；為員工的培訓(xùn)提供依據(jù)。②責(zé)權(quán)一致原則：全員實(shí)行績效工資制，應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)營單位、部門以及崗位的責(zé)任和權(quán)力的統(tǒng)一，以確保被考核者業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。④嚴(yán)格兌現(xiàn)：根據(jù)臺帳完成情況來計(jì)算每個(gè)人的考核得分，嚴(yán)格按照確定的考核指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)，并把績效考核結(jié)果作為員工薪酬變動、獎懲和任用的主要依據(jù)，使績效與員工個(gè)人利益緊密掛鉤。績效管理體系只涉及“績效考核”，而“合規(guī)考核”和“臨時(shí)考核”不屬于績效考核范疇，而是與績效考核平行運(yùn)作的考核體系①考核維度，是對被考核對象考核時(shí)的不同角度、不同層面。個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。②考核周期，是指對被考核者考核評價(jià)的時(shí)間間隔。③考核關(guān)系，根據(jù)不同考核對象及考核維度對應(yīng)不同的考核關(guān)系。、中心負(fù)責(zé)人的考核關(guān)系，各辦、中心、公司負(fù)責(zé)人的目標(biāo)工作臺帳由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，人力資源中心、企劃運(yùn)營管理中心及總裁辦公室根據(jù)需要提供考核數(shù)據(jù)。1）集團(tuán)的業(yè)績指標(biāo)由集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組考核，集團(tuán)企劃運(yùn)營管理中心根據(jù)需要提供考核數(shù)據(jù)。（4）目標(biāo)工作臺賬考核方法，目標(biāo)工作臺帳是績效管理全過程的關(guān)鍵文件，是績效管理工作的載體。（5）績效結(jié)果應(yīng)用（三工轉(zhuǎn)換）在集團(tuán)范圍內(nèi)的所有人員均參與三工轉(zhuǎn)換。對于所有職系的人員，原則上三工轉(zhuǎn)換的時(shí)間周期均為月。得分排名前20%者為優(yōu)秀，得分排名后10%者為試用，其余70%均為合格。得分排名前20%者為優(yōu)秀，得分排名后10%者為試用，其余70%均為合格。④ 集團(tuán)的非管理職系人員按照其當(dāng)月考核結(jié)果，在其所在部門內(nèi)排序（百分比按四舍五入計(jì)算）。三工評價(jià)結(jié)果將予以公布，并作為全年的綜合考核結(jié)果（崗位晉升、工資晉級、工作調(diào)動、培訓(xùn)等)的支持?jǐn)?shù)據(jù)。直接上級應(yīng)明確指出被考核人的成績與不足以及需要改進(jìn)之處，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄，并指導(dǎo)、監(jiān)督直接下級績效改進(jìn)工作。 適用范圍公司高層管理人員（各中心總監(jiān)/子公司總經(jīng)理）績效考核工作，適用本流程。：溝通、審核下級臺賬并評分——人力資源中心人力資源中心績效專員：審核匯總結(jié)果、績效考核結(jié)果并應(yīng)用流程圖流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出14日前各辦、中心、子公司負(fù)責(zé)人根據(jù)績效考核制度要求報(bào)送本月工作臺賬計(jì)劃工作臺賬計(jì)劃工作臺賬計(jì)劃表2直接上級與員工溝通、審核工作臺賬計(jì)劃并匯總報(bào)送工作臺賬計(jì)劃臺賬計(jì)劃匯總表4人力資源中心績效考核專員匯總分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過的臺賬計(jì)劃并下發(fā)臺賬匯總表5各辦、中心、子公司負(fù)責(zé)人接收審核通過的臺賬，按照下發(fā)的月度工作臺賬計(jì)劃開展本月工作月底前各辦、中心、子公司負(fù)責(zé)人報(bào)送本月工作完成情況6直接上級根據(jù)實(shí)際工作情況及月度工作計(jì)劃表對員工本月工作進(jìn)行評分并報(bào)送人力資源中心績效考核員評分結(jié)果臺賬清理匯總表7人力資源中心績效考核專員匯總直接上級評分結(jié)果并下發(fā)與三工看板公示得分清理得分匯總表 員工績效考核流程目的規(guī)范各辦、中心、子公司員工績效考核得分、匯總、審核、績效應(yīng)用等流程，加強(qiáng)對員工績效考核各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的連貫性、規(guī)范性。流程涉及部門、崗位及職責(zé)：報(bào)送本人臺賬計(jì)劃、臺賬清理2. 所在部門績效專員：匯總、復(fù)核本部門員工個(gè)人業(yè)績臺賬并下發(fā)：溝通、審核員工業(yè)績臺賬：抽查、審核員工業(yè)績臺賬并匯總流程圖流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出1月初員工根據(jù)績效考核制度要求報(bào)送本月工作臺賬計(jì)劃工作臺賬計(jì)劃工作臺賬計(jì)劃表2直接上級與員工溝通、審核確認(rèn)工作臺賬計(jì)劃并匯總報(bào)送員工工作臺賬計(jì)劃臺賬計(jì)劃匯總表3績效考核專員審核報(bào)送的臺賬格式是否符合要求并報(bào)送人資中心臺賬匯總表4人力資源中心績效考核專員抽查、審核臺賬計(jì)劃并匯總臺賬匯總表5員工接收審核通過的臺賬，按照下發(fā)的月度工作臺賬計(jì)劃開展本月工作6每月6日前直接上級根據(jù)實(shí)際工作情況及月度工作計(jì)劃表與員工進(jìn)行績效面談并對員工本月工作進(jìn)行評分并報(bào)送部門績效考核員評分結(jié)果臺賬清理匯總表7績效考核專員審核、匯總直接上級評分結(jié)果并將結(jié)果報(bào)送人資中心績效評分匯總表8人力資源中心績效考核專員審核、匯總各單位報(bào)送的員工績效評分結(jié)果績效評分匯總表9人力資源中心績效薪酬主管審核各單位報(bào)送的員工績效評分結(jié)果績效評分匯總表薪酬專員崗位操作規(guī)程及流程一、上崗條件學(xué)歷本科專業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)資格證書 / 職稱無要求