【正文】 ....................................................................................................33五. 薪資調(diào)整申請(qǐng)表 .....................................................................................................................34六. 聘用合同 （編號(hào)：HR006） .....................................................................................................35七. 員工離職表 ...............................................................................................................................39八. 長(zhǎng)/短期培訓(xùn)計(jì)劃表 .............................................................................................................40九. 員工培訓(xùn)記錄表 .....................................................................................................................41十. 員工培訓(xùn)協(xié)議書 （編號(hào)：HR010） ...................................................................................42十一. 考核結(jié)果記錄表 ...............................................................................................................43 技術(shù)開發(fā)人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR01101） .....................................................43 業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR01102） ............................................44 非技術(shù) /管理 /銷售人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR01103） .....................................45 管理人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR01104） ..............................................................46十二. 優(yōu)秀員工績(jī)效考核表 .....................................................................................................47十三. 年度工作總結(jié) .....................................................................................................................49十四. 職務(wù)說(shuō)明書模板 ...............................................................................................................50 模板 1 （編號(hào) HR01401） ...................................................................................................505 / 51 模板 2 （編號(hào) HR01402） ...................................................................................................516 / 51前 言一. 人力資源管理定義為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐（如：人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等） 。二. 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 吸收、聘用運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。 發(fā)展通過(guò)教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)得到提高，保持競(jìng)爭(zhēng)力。 調(diào)整 通過(guò)獎(jiǎng)罰、解聘、晉升、調(diào)動(dòng)等方法，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。 運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。三. 職 責(zé) 人力資源部是人員招聘及錄用程序的主控部門； 各部門起協(xié)助配合作用； 一般職務(wù)人選由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)； 經(jīng)理以上級(jí)別人選由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。8 / 51 內(nèi)部招聘 內(nèi)部調(diào)職、崗位輪換 人員招聘及錄用流程圖（1） （填寫《人員需求申請(qǐng)表》 ）（2） （外招） （內(nèi)調(diào)） （3） （4） （填寫《人員調(diào)職申請(qǐng)書》 ）（5） （求職人員填寫《求職簡(jiǎn)況表》 ）（6）（7） （8）（9） （10）（填寫《員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表》 ）（11） 程序說(shuō)明a. 第（1）步各部門如有補(bǔ)充人員的需求，務(wù)必填寫《人員需求申請(qǐng)表》 ，及時(shí)報(bào)送人力資源部，如不按程序辦理的，人力資源部一律不予以安排。各部門產(chǎn)生職位空缺人力資源部匯總并組織人員實(shí)施招聘工作發(fā)布招聘信息 公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) 人力資源部會(huì)同用人部門組織面試及面試考核確定錄用人選錄用結(jié)果反饋試用期考察試用期滿轉(zhuǎn)正考核上崗任用，補(bǔ)充空缺錄用人員崗前培訓(xùn)9 / 51c. 第（5）步由人力資源部與需求部門協(xié)商后訂好時(shí)間，統(tǒng)一安排面試并做好相關(guān)記錄；參加面試者應(yīng)攜帶本人身份證和學(xué)歷證等相關(guān)證件正本及 1 寸照片一張，并填寫《求職簡(jiǎn)況表》 。e. 第（8）步由人力資源部與需求部門協(xié)商定好上崗培訓(xùn)課程，然后由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行安排。g. 第（10）步由人力資源部與需求部門在員工試用期滿前一個(gè)星期對(duì)其作出客觀的評(píng)價(jià)，填寫《員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表》 ，若通過(guò)則與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。 錄用者報(bào)到 新員工領(lǐng)用相關(guān)物品：考勤卡、工作牌、辦公用品（一般文具及電腦、電話等） 。 新員工入職后，人力資源部出具相應(yīng)的任命書貼在通告欄上，并組織其參加相關(guān)培訓(xùn)。 對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的軟件開發(fā)人員或技術(shù)人員可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；管理類人員若有突出業(yè)績(jī)的則需在試用期滿兩個(gè)月后方可申請(qǐng)。備注： 公司錄用臨時(shí)性，季節(jié)性等短期用工，應(yīng)與其簽訂短期勞動(dòng)合同，雙方責(zé)權(quán)利按合同的規(guī)定履行。 適用于公司自動(dòng)離退或被辭退的員工。三. 工作程序 離職員工應(yīng)提前一個(gè)月做書面或口頭申請(qǐng)，填寫《員工離職表》 被辭退員工由部門經(jīng)理應(yīng)提前十五個(gè)工作日通知其辦理相關(guān)手續(xù)。 人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)與離職人員辦理移交事務(wù)，仔細(xì)清點(diǎn)其所有領(lǐng)用公司財(cái)產(chǎn)，由相關(guān)人員在《員工離職表》上簽字確認(rèn)無(wú)誤后告知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部再結(jié)算其當(dāng)月應(yīng)領(lǐng)的薪資。 員工正式離職后，人力資源部出具相應(yīng)的任免書貼在通告欄上。12 / 51四. 相關(guān)表格及文件《員工離職表》 （HR007） 培 訓(xùn) 管 理一. 目的和適用范圍為使員工能不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念，并在實(shí)踐中能充分發(fā)揮自身積極性、創(chuàng)造性，不斷提高工作技能、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)水平，增強(qiáng)員工在業(yè)務(wù)上的成就感和專業(yè)上的滿足感，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn)，使其為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。二. 職 責(zé) 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程，確立公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)策略和目標(biāo)； 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程，確立部門發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)； 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程和執(zhí)行過(guò)程，確立公司的培訓(xùn)策略、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、培訓(xùn)實(shí)施及評(píng)估。 業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)崗位知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，以及各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)。 短期培訓(xùn)計(jì)劃 a. 參考員工目前和期望的工作表現(xiàn)； b. 參考部門工作計(jì)劃和員工績(jī)效情況；c. 每月的第一個(gè)工作日部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《長(zhǎng)期/短期培訓(xùn)計(jì)劃表》 ，其內(nèi)容是在長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃中未定制的，不可預(yù)知培訓(xùn)項(xiàng)目，若當(dāng)月沒(méi)有任何額外的培訓(xùn)項(xiàng)目則不需定制短期培訓(xùn)計(jì)劃。 所有需要公司出資的培訓(xùn)均由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。 被指定參與培訓(xùn)的員工，沒(méi)有特殊理由不得拒絕參加。 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)有相關(guān)記錄，由培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人填寫《員工培訓(xùn)記錄表》 ，培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源部存檔，作為員工資格鑒定及人事調(diào)遷的參考依據(jù)。 培訓(xùn)協(xié)議凡是由公司出資給員工培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)、以及各類資格認(rèn)證）的，培訓(xùn)費(fèi)用若超過(guò)一定額度，該員工需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議書》 ，按協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定為公司服務(wù)一定年限。 適用于公司全體在職員工。三. 薪資管理原則 實(shí)現(xiàn)性原則本制度的根本目標(biāo)在于最大程度地將員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成一致，從而提高員工的工作熱情和企業(yè)的凝聚力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。16 / 51 公正性原則在公司內(nèi)部，員工獲得的報(bào)酬應(yīng)與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)的多少成正比，多勞多得，而不是過(guò)多與員工的客觀條件相聯(lián)系。 穩(wěn)定性原則員工的收入水平的變化將直接影響員工的生活水平，如果在收入中不穩(wěn)定的部分過(guò)多，可能會(huì)引起員工對(duì)生活狀態(tài)的焦慮，是不利于員工更好地完成工作的。 多樣性原則本制度提供了多樣的薪資福利內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)不同員工的實(shí)際工作情況提供不同的薪資內(nèi)容，這樣更好地滿足了企業(yè)和員工的需要。 員工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。 年終雙薪（獎(jiǎng)金）為獎(jiǎng)勵(lì)全體在職員工一年的辛勤勞動(dòng)，根據(jù)公司效益，年終發(fā)放雙薪或按照其基本工資的一定比例發(fā)放年終獎(jiǎng)金（比例另行規(guī)定） 。 績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)公司效益及月度員工考核情況，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工每月給予100 元－500 元的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)（具體的績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)金分配辦法另行規(guī)定） 。 收益提成市場(chǎng)營(yíng)銷人員超額完成規(guī)定任務(wù)，按其超出部分銷售純利的 10％提成。 薪資調(diào)整 員工試用期滿后，經(jīng)過(guò)相關(guān)考核，確定其應(yīng)在的基本工資等級(jí)和檔次。 正式員工每半年進(jìn)行一次考核，考核合格者可晉升一檔基本工資；對(duì)于非常優(yōu)秀的員工，經(jīng)董事會(huì)研究后，可給予晉檔或晉級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于不合格的員工可給予降級(jí)或降檔的處分；連續(xù)兩次被評(píng)為不合格的員工，則予以終止勞動(dòng)合同。 員工在公司工作未滿一個(gè)月的，其基本工資按日計(jì)算。當(dāng)月實(shí)際天數(shù) 轉(zhuǎn)正員工工資結(jié)算方法：以轉(zhuǎn)正日期為分界點(diǎn)，轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月第一天的基本工資按試用薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月最后一天的基本工資按轉(zhuǎn)正薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。 工資計(jì)算以元（人民幣）為單位，元以下四舍五入。 事假扣除當(dāng)日基本工資，病假根據(jù)《請(qǐng)假管理規(guī)定》執(zhí)行，公假、工傷假、婚喪假、產(chǎn)假及計(jì)劃生育假均不扣日基本工資。 薪資作業(yè)流程 人力資源部① 財(cái)務(wù)部② 人力資源部③ 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理、人力資源部分管經(jīng)理④總經(jīng)理⑤ 財(cái)務(wù)部⑥ 流程說(shuō)明① 人力資源部向財(cái)務(wù)部提供考勤結(jié)果及其他與計(jì)算工資相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料；19 / 51② 財(cái)務(wù)部編制工資表，并加上或扣除的有關(guān)項(xiàng)目；③ 人力資源部對(duì)工資表是否符合工資規(guī)范，工資表上的人員級(jí)別、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)是否正確進(jìn)行審核；④ 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理和人力資源部分管經(jīng)理對(duì)計(jì)算方法是否正確、計(jì)算數(shù)據(jù)是否有依據(jù)、計(jì)算程序是否規(guī)范、工資表是否符合公司制度等進(jìn)行審核；⑤ 總經(jīng)理對(duì)上報(bào)的工資表進(jìn)行審批；⑥ 財(cái)務(wù)部安排資金并由出納發(fā)放工資。 本制度適用于部門經(jīng)理及以下的員工，副總及以上的職員考評(píng)由總經(jīng)理另行制定考核辦法。三. 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施績(jī)效考核制度； 月績(jī)效考核： 總經(jīng)理、 分管經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)部門經(jīng)理的具體考核； 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)屬下員工的具體考核；：由公司全體員工共同參與，對(duì)自我及他人進(jìn)行評(píng)價(jià)。 考核期限 績(jī)效考核：每月進(jìn)行一次； 優(yōu)秀員工考核：每半年進(jìn)行一次。 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 員工的績(jī)效考核得分與當(dāng)月的實(shí)發(fā)薪資所得直接掛勾； 績(jī)效考核的評(píng)定共劃分為五個(gè)等級(jí)：A（優(yōu)） 、B（良） 、C（中） 、D（可） 、E（劣） ，分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，詳見下表：評(píng)定等級(jí) A（優(yōu)） B（良） C（中） D（可） E（劣）績(jī)效考核得分 96—100 分 84—90 分 70—84