產品策略、價格策略與促銷策略-在線瀏覽
2024-08-09 08:51本頁面
【正文】 將自己喜歡的節(jié)目內容下載保存后觀看。以本地生活信息搜索+服務為切入點，同時結合移動的定位優(yōu)勢，為用戶提供精確周到的生活信息服務。用戶可以通過登錄Wap網站和語音方式享受服務，同時獲得號百提供的積分或折扣。 備份（PIM）業(yè)務 在用戶轉網或者更換手機終端時，中國電信備份業(yè)務可以幫助用戶轉移和備份個人通信錄信息，并提供網絡管理。 天翼全球眼 天翼全球眼業(yè)務包括手機視頻瀏覽服務和無線視頻采集服務。2. 價格策略 3G來了，業(yè)務多了，總體消費會不會漲呢？這是用戶最關心的。可語音收入仍然是占據核心的情況下，運營商為保證自身發(fā)展，降價的空間不大，而且對3G也意義不明顯，要讓大家感受到3G的好處，降低上網資費便成為首選。記者在幾大賣場看到，目前2000元以下的3G手機已經不在少數，加上運營商和賣場的補貼，事實上一部分3G手機已經在1000元左右，跟不少名牌2G手機的價格相近。比如，聯通出臺新的3G套餐資費方案，就明顯降低了3G的入網門檻，新增66元/月數據套餐，將其3G最低套餐資費從最初的百余元拉到了百元以內。而大多數用戶對資費是一個非常關注的問題，如果資費太高將很難接受，資費降低過后可以吸引一部分中低端的客戶入網，因此中國電信要想取得競爭優(yōu)勢就勢必要降低3G資費標準，與手機閱讀等重要的服務內容進行掛鉤，使用戶不僅享受到低價的資費還能享受到更好的增值服務，增加對用戶的吸引力和客戶滿意度。渠道的功能無外是將產品或服務傳遞到消費者手中，同時為企業(yè)帶來增值。中國電信根據自身特點于2002年底啟動以“大客戶經理制、社區(qū)經理制、農村統(tǒng)包責任制、10000號客服中心制”四個主渠道為核心的營銷服務體系建設。中國電信社會分銷渠道的劣勢主要是：分銷點少且多數以卡類業(yè)務為主，不具備“機卡一體銷售”的優(yōu)勢，基本沒有移動業(yè)務銷售的經驗；管理分銷商的經驗欠缺，渠道控制力弱；渠道不夠扁平，有較多的中間層次；與分銷商的關系不密切；現有兩大移動運營商控制了主要的移動業(yè)務分銷渠道。或者說，只是把渠道當作業(yè)務發(fā)展的一個平臺。3G的發(fā)展在中國已呈現不可逆轉之勢，中國電信雖然通過小靈通的營銷取得了許多關于移動產品的營銷渠道經驗，并且具有獨步天下的固定電話營銷渠道，但面對猶抱琵琶半遮面的3G，其營銷渠道還尚顯不足需要進一步的調整和變革。待市場規(guī)模穩(wěn)定后，提高APRU值是下一步的戰(zhàn)略重點，此時需要重新改造社會分銷渠道，完成渠道功能以“放號”為主到以 “增值”為主的轉變。依托中國電信社會分銷渠道的劣勢和未來可能的營銷戰(zhàn)略，建議在建設和改造社會分銷渠道上考慮以下策略。目的在于迅速占領市場，保持用戶量的大幅度提升。中國電信也可采取類似方法擴大分銷商規(guī)模，并可以考慮從以下途徑獲取分銷商：現有電信業(yè)務分銷商，移動業(yè)務分銷商，眾多的SP，煙攤、報亭等小零售店，具有連鎖性質的企業(yè)（銀行、郵政等）?！ 榱吮ＷC這些分銷商能夠獲得足夠的利潤，需要重新定位他們的業(yè)務范圍。經銷商在完成新的職能轉變后實現了銷量和利潤的雙豐收。從長遠意義來看，可選擇一些實力雄厚、發(fā)展?jié)摿^大的分銷商以虛擬運營商的方式讓其分銷中國電信的業(yè)務，這樣更能建立長久的戰(zhàn)略合作關系?！ ?G時代是以語音為主，所以分銷渠道是以銷售號卡為主。在大客戶渠道中，與銀行、超市、運輸公司和保安公司等共建互為增值渠道；與分銷商合作建設合作營業(yè)渠道；其他社會營銷渠道融合（如和安利的直銷隊伍合作）建設人際網傳播渠道。電信企業(yè)促銷是指電信企業(yè)向客戶傳遞產品信息并開展說服工作，以幫助客戶認識電信產品、尤其是新電信產品功能，激發(fā)其使用欲望和購買行為，以增加電信業(yè)務量的一系列活動。
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