領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧-在線瀏覽
2024-08-08 22:30本頁(yè)面
【正文】 能力方面l 員工毋需監(jiān)督，就能夠完成目標(biāo)或任務(wù)的知識(shí)與技巧是否足夠？員工意愿方面l 目標(biāo)或任務(wù)對(duì)于員工有無(wú)激勵(lì)鼓舞及挑戰(zhàn)作用？l 員工對(duì)于目標(biāo)毋需主管太多的監(jiān)督就能達(dá)成的信心有多少？l 什么事項(xiàng)最有激勵(lì)作用？l 他們的需求或偏好是什么？二、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為：執(zhí)行的第一要素 了解你的企業(yè)和你的員工 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 跟進(jìn) 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 提高員工能力和素質(zhì)（如何輔導(dǎo)，如何把知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代） 了解自己三、工作表現(xiàn)管理什么是效益管理？定義：為了結(jié)合員工目標(biāo)和組織目標(biāo)面設(shè)定的系統(tǒng)化管理體系目的：l 將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和公司運(yùn)作計(jì)劃結(jié)合l 整合效能與發(fā)展l 創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮潛力的環(huán)境過(guò)程：l 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)l 建設(shè)性人際關(guān)系的溝通方法l 相互建立目標(biāo)期望l 追蹤、輔導(dǎo)以獲佳績(jī)l 雙贏的績(jī)效評(píng)估什么是目標(biāo)管理：……① 如何設(shè)定有效目標(biāo)：（1） 確認(rèn)大目標(biāo)（2） 觀察徽狀（3） 深討成因/機(jī)會(huì)（4） 設(shè)定階段性目標(biāo)（5） 布置各人目標(biāo)采取行動(dòng)SMART：Specipic——具體的，明確的 Measurable——可衡量的 Actionable——可達(dá)成的 Realistic——合理的 Timely——有時(shí)效性的領(lǐng)導(dǎo)者的力量從何而來(lái)？職位賦予的權(quán)力 人力 物力 財(cái)力個(gè)人影響力知識(shí)影響力② 建設(shè)性人際關(guān)系的溝通方法： 對(duì)未來(lái)有幫助及影響的作為準(zhǔn)則： 雙贏思維，正確語(yǔ)詞/態(tài)度 維護(hù)自尊加強(qiáng)自信主動(dòng)征詢意見(jiàn)方法：聆聽(tīng)，對(duì)事不對(duì)人，主動(dòng)改善狀況，以身作則③ 相互建立目標(biāo)期望步驟： 確定工作責(zé)任及影響性 對(duì)工作目標(biāo)達(dá)成共識(shí) 就行動(dòng)重點(diǎn)討論并相互認(rèn)定必須的資源/規(guī)則 確認(rèn)相互理解并記錄 約定早期跟進(jìn)日期④ 追蹤輔導(dǎo)的重要性（1）
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