銷管理知識(shí)培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2024-08-08 22:27本頁面
【正文】 主和賣主聚集在一起進(jìn)行交換的場所(鄉(xiāng)村廣場).216。在營銷者看來,賣主構(gòu)成行業(yè),買主則構(gòu)成市場.(行業(yè)與市場的關(guān)系見下圖)一個(gè)簡單的營銷系統(tǒng)傳播 市場 商品/服務(wù) 行業(yè) (賣方的集合) (買方的集合) 貨幣 信息營銷系統(tǒng)說明216。賣方把商品、服務(wù)以及通過傳播(廣告手冊、直郵等)傳送到市場.216。內(nèi)圈表示貨幣和商品交換.216。市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng).216。營銷者是指尋找一個(gè)或更多的能與他交換價(jià)值的預(yù)期顧客的人.216。在正常情況下,營銷者應(yīng)面對競爭者服務(wù)于市場的公司.216。他們相應(yīng)的效益受他們各自的供應(yīng)商以及主要環(huán)境因素(人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的、技術(shù)的、政治/法律的、社會(huì)/文化的)的影響. 通過上述的討論,我們再重溫一下營銷的定義:216。從事交換活動(dòng)需要相當(dāng)多的工作和技巧216。、服務(wù)和創(chuàng)意。.v營銷管理存在于任何一個(gè)市場. 1. 對于上述觀念你是否認(rèn)同? 2. 請發(fā)表一下你的看法好嗎?我們以一個(gè)工業(yè)品公司為例v主管人事的副總經(jīng)理要與人才市場打交道v 負(fù)責(zé)采購的副總經(jīng)理要和原材料市場打交道v 主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理和金融市場打交道v 負(fù)責(zé)市場營銷的副總也就可想而知了.v 人們歷來把營銷管理等同于處理客戶市場的任務(wù)和人員,.小常識(shí)v營銷經(jīng)理的任務(wù),人們一般認(rèn)為主要是刺 激客戶對本公司產(chǎn)品的需求.v 但是,對于營銷經(jīng)理所貫徹的營銷任務(wù)僅 限于上述范圍那就過于狹窄了.v 營銷管理的任務(wù)是按照一種幫助企業(yè)以 達(dá)到自己目標(biāo)的方式來影響需求的水平、 時(shí)機(jī)和構(gòu)成.v 營銷管理實(shí)質(zhì)上就是需求管理八種不同的典型需求狀況’’.負(fù)需求216。營銷者的任務(wù)是:分析市場為什么不喜歡這種產(chǎn)品,以及是否可以通過產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)、降低價(jià)格和更積極推銷的營銷方案來改變市場(客戶)的信念和態(tài)度216。營銷者的任務(wù)是: 設(shè)法把產(chǎn)品的好處和人的自然需要和興趣聯(lián)系起來. 216。營銷者的任務(wù)是: 衡量潛在市場的范圍,開發(fā)有效的商品和服務(wù)來滿足這些需求. 216。營銷者的任務(wù)是: 必須分析需求衰退原因,決定能否通過開辟新的目標(biāo)市場,改變產(chǎn)品特色,.216。營銷的任務(wù)是: 通過靈活定價(jià)、推銷和其他刺激手段來改變需求的時(shí)向模式.216。營銷任務(wù)是: 在面臨客戶偏好發(fā)生變化和競爭日益激烈時(shí),不斷地衡量消費(fèi)者的滿意程度.216。營銷的任務(wù)是: 設(shè)法暫時(shí)地或者永久地降低需求水平,它包括下列步驟:提高價(jià)格,而降低其需求水平.216。營銷的任務(wù)是: 勸說喜歡這些產(chǎn)品的客戶或消費(fèi)者放棄這些愛好,采用的手段有傳遞其為害的信息,大幅度提價(jià),以及減少供應(yīng).公司對待市場的導(dǎo)向觀念q生產(chǎn)觀念q 產(chǎn)品觀念q 推銷/銷售觀念q 營銷觀念q 整合營銷觀念q 社會(huì)營銷觀念無營銷導(dǎo)向的結(jié)局:216。 如何擺正組織、顧客和社會(huì)三者的利益 關(guān)系呢?這三者的利益經(jīng)常發(fā)生沖突解決方法:其實(shí)存在著5種競爭的觀念,企業(yè)和其他組織無一不是在其中某一個(gè)觀念的指導(dǎo)下從事其營銷活動(dòng):生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷/銷售觀念、營銷觀念和社會(huì)營銷觀念.生產(chǎn)觀念216。 生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜愛那些可以隨處得到的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品.216。生產(chǎn)觀念認(rèn)為消費(fèi)者主要對產(chǎn)品可以買到和價(jià)格低廉感興趣的假設(shè),至少有兩種情況下是合理的:第一種情況: 是對某個(gè)產(chǎn)品的需求大于供應(yīng),因而顧客最關(guān)心的是能否得到產(chǎn)品,供應(yīng)者將要集中力量想方設(shè)法擴(kuò)大生產(chǎn).第二種情況: 是產(chǎn)品成本很高,必須提高生產(chǎn)率,降低 成本來擴(kuò)大市場.案例:167。其作法是盡其全力擴(kuò)大生產(chǎn),改進(jìn)技術(shù),以降低成本.167。生產(chǎn)觀念經(jīng)營導(dǎo)向也是許多日本企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略.產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為:216。 在產(chǎn)品導(dǎo)型企業(yè)組織里,管理決策者總是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品,使之日臻完善.產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)的誤區(qū):216。 .案例分享:通用汽車公司的經(jīng)理在幾年前曾說過:“在我們沒有發(fā)明以前,公眾怎么會(huì)知道他們需要什么類型的汽車?”通用汽車公司的看法是該公司的設(shè)計(jì)師和工程師會(huì)創(chuàng)造一種款式講究和耐用的汽車,然后生產(chǎn)部門制造出來,! 值得慶幸的是,通用汽車公司如今在研
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