【正文】 （一）、消費(fèi)者需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，越來越追求個性化、理性化的消費(fèi)，企業(yè)營銷策略正面臨巨大的挑戰(zhàn)。舒爾茨教授這樣闡述他的理論：“對任何組織來講，最可怕的是你的客戶，他們特別有知識、受的教育非常好?！焙我匀绱四?？舒爾茨說，由于信息技術(shù)的發(fā)展，作為市場營銷者很少能控制住市場；客戶有了更多的信息，營銷者的支配力就越來越小了。（二）、企業(yè)營銷理念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變：創(chuàng)新意識、戰(zhàn)略意識增強(qiáng)，營銷策略更具綜合性、專業(yè)性及實用性。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本。市場創(chuàng)新是影響和決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。競爭性領(lǐng)域短缺經(jīng)濟(jì)已基本結(jié)束，一些行業(yè)出現(xiàn)了不同程度的生產(chǎn)力過剩。企業(yè)要在眾多的市場競爭者中脫穎而出，贏得顧客的信任和喜愛，必須在市場上樹立良好的形象，建立獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)特色以及強(qiáng)有力和具有吸引力的銷售策略，最根本的依然是如何滿足顧客不斷增長和變化的需要，而這一挑戰(zhàn)我們在過去從來沒有遇到過，這需要企業(yè)研究者用新的思路，大膽創(chuàng)建全新的企業(yè)市場模式。即從生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心，從價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭、品牌競爭，從單純追求企業(yè)利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫾旄Ｓ诃h(huán)境。對如何開發(fā)新產(chǎn)品、適應(yīng)市場、開拓市場，進(jìn)行營銷組合，提高企業(yè)綜合競爭能力研究重視不夠，營銷管理落后。市場創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的動力源泉，市場創(chuàng)新的成功與否關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，抓好市場創(chuàng)新工作是關(guān)鍵，鑒于企業(yè)固有的弱點(diǎn)，在進(jìn)行市場創(chuàng)新活動中，應(yīng)揚(yáng)長避短，制定自己獨(dú)特的市場創(chuàng)新戰(zhàn)略。21世紀(jì)是一個以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，市場信息是企業(yè)開展市場創(chuàng)新活動的先導(dǎo)，充分及時、準(zhǔn)確的市場信息對企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策起著關(guān)鍵性的作用，它可以使經(jīng)營者增強(qiáng)市場創(chuàng)新工作的清晰度、準(zhǔn)確度和超前度。近年來，隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷成為一種新興營銷方式?？梢?，信息戰(zhàn)略的有效運(yùn)用，有助于企業(yè)克服規(guī)模小、資金少、市場開拓能力差的劣勢，降低成本，樹立創(chuàng)新優(yōu)勢，提高市場創(chuàng)新的能力和水平。特色戰(zhàn)略是根據(jù)有些企業(yè)經(jīng)營范圍狹窄，比較容易接近顧客而制定的一種戰(zhàn)略，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實用性的科技成果：或設(shè)計出新結(jié)構(gòu)、新規(guī)格、新樣式的產(chǎn)品，或具有獨(dú)特技藝或配方的老