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企業(yè)競爭力綜合測評應(yīng)用軟件的開發(fā)研究-在線瀏覽

2024-08-08 12:49本頁面
  

【正文】 本的結(jié)果。根據(jù)帕拉哈拉德和哈默的定義,核心能力 “是組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識”(Prahalad and Hamel,1990)。按照普拉哈拉德和哈默的核心能力的概念,企業(yè)是由:①核心能力;②核心產(chǎn)品;③最終產(chǎn)品等結(jié)構(gòu)組成。要判斷企業(yè)具有的能力是否是核心能力,可以通過以下四點來驗證。核心能力不是一種最終產(chǎn)品,也不為企業(yè)內(nèi)部某一個成員或特定的部門所獨自擁有。核心能力是企業(yè)整體的能力,體現(xiàn)了企業(yè)整體的競爭力,是滲透在組織之中的能力,其它企業(yè)難以模仿。(3)企業(yè)能力理論的評價作為20世紀90年代迅速興起的一種新式的企業(yè)理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,企業(yè)核心能力顯示出獨特的生命力。但企業(yè)能力理論也有一定的缺陷,具體表現(xiàn)在如下幾個方面:①至今這一理論尚未形成統(tǒng)一的概念,還不成體系。它在強調(diào)企業(yè)內(nèi)在成長、強調(diào)企業(yè)立足內(nèi)部能力、積累和運用以形成和創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢的同時,對企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性分析過于單一;企業(yè)能力理論從根本上講是一種企業(yè)成長理論、企業(yè)競爭理論,對企業(yè)戰(zhàn)略管理之外的管理內(nèi)容分析不夠。④具體而言,錢德勒的組織能力,忽視了基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下的柔性生產(chǎn)而追求傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟效應(yīng),在不確定性因素增大的情況下,組織難以建立快速反應(yīng)能力,尤其難以適應(yīng)超個性化和多樣化的消費需求,也容易忽視核心能力的建設(shè)。1.1.4 國內(nèi)關(guān)于企業(yè)競爭力研究的現(xiàn)狀從經(jīng)濟角度而言,競爭力是市場競爭的產(chǎn)物。目前,關(guān)于企業(yè)競爭力的研究尚未形成完整的體系,還沒有一部體系完整的專著;有部分專著雖然稱為“企業(yè)競爭力”,但基本上都是從管理學或營銷學角度闡述的,而不是從經(jīng)濟學和管理學的角度研究的。我國學術(shù)界對企業(yè)競爭力的研究是從20世紀80年代末和90年代初開始的。1989年,原國家體改委與世界經(jīng)濟論壇、瑞士洛桑管理學院商定進行國際競爭力方面的合作研究,并于1993年將中國的部分數(shù)據(jù)納入《全球競爭力報告》,1994年中國加入該報告部分項目比較,1995年中國進行該報告的全部項目比較,并參加全球競爭力排序。1991年,狄昂照、吳明錄等承擔了國家科委的重大軟課題“國際競爭力的研究”,主要以國家競爭力或國家的國際競爭力為研究對象,但涉及到企業(yè)競爭力的內(nèi)容,如經(jīng)濟活力、工業(yè)效能等。從1995年開始,中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所金碚研究員領(lǐng)導的課題組,進行了中國工業(yè)國際競爭力理論、方法及其實證研究,并于1996年出版了研究成果。此后有許多學者紛紛加入企業(yè)競爭力的研究領(lǐng)域。這些學者和組織的研究成果都從不同側(cè)面對我國學術(shù)界關(guān)于企業(yè)競爭力的研究做出了貢獻。前者雖然以對外投資和產(chǎn)業(yè)競爭力為研究對象,但關(guān)于競爭力理論的提出背景、產(chǎn)業(yè)競爭力的界定、來源及其評價,都對企業(yè)競爭力的研究做出了貢獻。如何進一步研究企業(yè)競爭力,尤其是如何提高中國企業(yè)的國際競爭力,還有待于我們進一步探討。但從研究的現(xiàn)實來看,有的層次實際上是不存在的。當一個企業(yè)在產(chǎn)品層次比較其競爭優(yōu)勢大小時,“產(chǎn)品競爭力”實際上是企業(yè)競爭力的一個子因素;當一個地區(qū)(國家)在產(chǎn)品層次比較其競爭優(yōu)勢的大小時,“產(chǎn)品競爭力”實際上是產(chǎn)業(yè)競爭力。因此,本文認為,把產(chǎn)品競爭力作為一個與企業(yè)競爭力、產(chǎn)業(yè)競爭力、國家競爭力相并列的獨立范疇加以研究是不妥當?shù)?。產(chǎn)品競爭力是由多種因素決定的,可以用產(chǎn)品競爭力函數(shù)來表示如下:其中,表示產(chǎn)品競爭力表示影響產(chǎn)品競爭力的各種因素。目前在學術(shù)界除了有企業(yè)競爭力的提法,還有“企業(yè)國際競爭力”的提法。本文認為,“企業(yè)國際競爭力”的提法既沒有必要,也不科學。首先,如果是國家層面的企業(yè)國際競爭力,那么“企業(yè)國際競爭力”自明的涵義是:一國廠商與另國廠商相比較所具有的競爭能力。因為,國家層面的競爭力的比較,只能是產(chǎn)業(yè)競爭力的比較,不可能是企業(yè)競爭力的比較。在經(jīng)濟全球化的背景下,任何層面的競爭都是國際化的競爭,不存在國內(nèi)與國際之分,因而也就不會有“企業(yè)國內(nèi)競爭力”和“企業(yè)國際競爭力”的說法。第三,實際上,許多學者在談?wù)撈髽I(yè)國際競爭力時,不自覺的就是在產(chǎn)業(yè)競爭力層次上研究國際競爭力問題,如,李顯君企業(yè)競爭力的來源的因素分析,劉小怡的企業(yè)競爭力的國際競爭力的決定因素分析。兩個地區(qū)(國家)比在較產(chǎn)業(yè)競爭力大小時,應(yīng)從產(chǎn)業(yè)的方方面面(如產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè))來進行。這兩個概念是否一致?本文的研究結(jié)論是,除特指產(chǎn)業(yè)競爭力是一個地區(qū)與另一個地區(qū)相比較的區(qū)域競爭能力外,產(chǎn)業(yè)競爭力就是指產(chǎn)業(yè)國際競爭力,可以認為,產(chǎn)業(yè)競爭力是產(chǎn)業(yè)國際競爭力的簡稱。事實上,有的學者認為,在國家的層次上談?wù)摗皣H競爭力”,或使用“有競爭力的國家”這樣的概念,是很不適當?shù)摹6粐欠衲軌蜃龅竭@一點,并不取決于含義不清的國家競爭力,而是取決于其利用各種資源的能力,即生產(chǎn)力。具有很強國際競爭力的產(chǎn)業(yè),總是只存在于少數(shù)的幾個國家。提出“哪個國家更具有國際競爭力”這樣的問題,是沒有多大實際意義的。而且,相對而言,產(chǎn)業(yè)國際競爭力、企業(yè)國際競爭力和產(chǎn)品國際競爭力,是比國家國際競爭力更為明確的概念。然而,理論上的分歧和爭論似乎并沒有影響人們研究國家競爭力的熱情。在對國家競爭力進行實證分析的眾多文獻中,最著名最有影響的研究報告,莫過于由瑞士國際管理發(fā)展學院(IMD)與世界經(jīng)濟論壇共同出版的《全球競爭力報告》。關(guān)于國家競爭力的概念有不同的界定。斯科特認為,“一國的競爭能力是指一個民族國家在國際經(jīng)濟中與其他國家生產(chǎn)的商品和勞務(wù)進行競爭的情況下,取得日益提高生活水平的方式、生產(chǎn)、分配和銷售商品和勞務(wù)的能力。美國工程師研究院在一項題為《國際競爭能力的技術(shù)發(fā)展》的研究中寫道:“一個國家的國際競爭能力就是該國能夠生產(chǎn)和提供經(jīng)得起國際市場考驗的商品和服務(wù),同時維持或提高其公民實際收入的水平”。由此可見,國家競爭力實質(zhì)是指一個國家在與其他國家比較中所具備的經(jīng)濟實力和生產(chǎn)并創(chuàng)造財富的能力。而所謂“更有效地”是指,以更低的價格或者消費者更滿意的質(zhì)量持續(xù)地生產(chǎn)和銷售(統(tǒng)計上表現(xiàn)為擁有較高的市場占有率);所謂“使自身得以發(fā)展”是指,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟上長期的良性循環(huán),具有持續(xù)的良好的業(yè)績,從而成為長久生存和不斷壯大的強勢企業(yè)(統(tǒng)計上表現(xiàn)為長期具有較高的盈利率)。那么,為什么企業(yè)之間的生產(chǎn)成本會有差別,因而導致其產(chǎn)品的價格不同呢?原先,經(jīng)濟學假設(shè)企業(yè)都是原子型的實體,一個企業(yè)同單個的“個人”沒有本質(zhì)的差別。在后來,經(jīng)濟學又承認,同類產(chǎn)品之間可以存在一定程度的差異,因而會產(chǎn)生由于產(chǎn)品差異所導致的超額利潤。于是,經(jīng)濟學可以從各個產(chǎn)業(yè)所具有的不同市場結(jié)構(gòu)差異來解釋企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的競爭力。產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學從各產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間的關(guān)系來描述和解釋企業(yè)競爭關(guān)系及其導致的市場績效狀況。上述分析實際上是以一般微觀經(jīng)濟學和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學的分析方法和分析工具為主,即假定所有產(chǎn)品都是在一個無差異的市場空間中生產(chǎn)和銷售,也就是假定,市場空間是沒有任何區(qū)隔和分界的,即使存在市場差異也只是由產(chǎn)業(yè)競爭所導致的結(jié)構(gòu)性差異,而不是市場空間自身所具有的外生性的差異。首先是國家之間的分界和差異,于是,須引入新的假設(shè)條件:國家之間有關(guān)稅、不同的國家使用不同的貨幣,這就要考慮關(guān)稅的保護作用、匯率水平及其變動等因素對各國產(chǎn)品市場競爭力的影響。這樣,對競爭力的分析就進入了國際經(jīng)濟貿(mào)易和區(qū)域經(jīng)濟學(區(qū)位經(jīng)濟學)的領(lǐng)域。無論是一般微觀經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、還是區(qū)域經(jīng)濟學及區(qū)位經(jīng)濟學,它們的基本假定都是:個人和企業(yè)都是理性的,所有個人決策和各個行業(yè)的行為都是沒有什么本質(zhì)差異的,至少在經(jīng)濟決策的原理上是一致的。如果是這樣,那么,就很難解釋,為什么即使各方面的條件都相同,但現(xiàn)實情況仍然會是有些企業(yè)成功了(競爭力強),有些企業(yè)失敗了(競爭力弱),而且,即使假定有些企業(yè)之所以成功(競爭力強)是由于擁有某些有利的條件,而另一些企業(yè)之所以失?。ǜ偁幜θ酰┦怯捎谔幱谀撤N不利的條件,那么,為什么有些企業(yè)會注定處于有利的地位,有些企業(yè)卻只能處于不利的地位?處于不利的地位的企業(yè)為什么不能改變自己的地位呢?可見,如果堅持嚴格假定企業(yè)行為的相同性,把企業(yè)視為嚴格具有經(jīng)濟人理性主義為目標的“黑箱”,則競爭力的分析就難以繼續(xù)深入。換句話說,競爭力研究的深入需要將企業(yè)作為沒有內(nèi)部結(jié)構(gòu)的“原子”和“黑箱”的假設(shè),改變?yōu)槠髽I(yè)具有不同的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和行為特征的實體。于是,人們可以研究和分析:企業(yè)組織、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)家的行為等影響企業(yè)成敗和競爭力強弱的因素。正是在這樣的理論假設(shè)條件下,才可以討論所謂企業(yè)的“核心能力”、“企業(yè)理念”、“企業(yè)家精神”等導致企業(yè)間差異的“不可模仿”、“不可交易”的因素。企業(yè)的異質(zhì)性得到徹底的肯定,企業(yè)競爭力的根源找到了原始性的起因。再往前一步,就是完全放棄對個人和企業(yè)行為的經(jīng)濟人理性主義假設(shè),而假定個人和企業(yè)都是社會人,既假定人和企業(yè)的行為是超越嚴格的理性主義原則的。制度經(jīng)濟學和政府管制經(jīng)濟學改變了經(jīng)典經(jīng)濟學的一個重要假定,既從無制度差異、無政府干預(yù)的假設(shè)條件,轉(zhuǎn)變?yōu)榇嬖谥贫炔町惡驼深A(yù)的假設(shè)條件。特別是在中國這樣的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型國家中,企業(yè)的競爭力所受到的制度因素和政府政策因素的影響也是非常強烈的。經(jīng)濟學的各個分支學科都可以對競爭力研究做出貢獻,但由于各分支學科的假設(shè)前提和分析工具不同,所以,所關(guān)注的影響競爭力的主要因素也有一定的區(qū)別。但競爭力研究的目的卻是要解釋“企業(yè)異質(zhì)”,既為什么有些企業(yè)競爭力強,有些企業(yè)競爭力弱;或者,什么樣的企業(yè)能夠具有長久的競爭力,什么樣的企業(yè)一定不會有競爭力。如果引入不確定性,則可以延伸到對“企業(yè)家”的創(chuàng)新和承擔風險能力的研究。而當深入到對競爭力的一些原生性因素的研究,即探討企業(yè)“核心能力”時,則是將經(jīng)典經(jīng)濟學所不涉及的因素——理念、價值觀、文化等非理性因素引入了競爭力研究的領(lǐng)域。 企業(yè)競爭力的決定因素企業(yè)競爭力是企業(yè)在競爭的環(huán)境下,在有效利用甚至創(chuàng)造企業(yè)資源的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動領(lǐng)域和產(chǎn)品價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面,比競爭對手更好、更快地滿足消費者需求,為企業(yè)帶來更多的收益,進而促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)競爭力是一個企業(yè)綜合競爭能力的體現(xiàn),它由多方面的因素綜合而成,一般來說,由下列因素決定:1.4.1 技術(shù)創(chuàng)新因素技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品的制造、新工藝過程或設(shè)備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)、設(shè)計、制造及商業(yè)活動,包括產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新和擴散。在創(chuàng)新的初期,競爭者不會立即出現(xiàn),創(chuàng)新企業(yè)可以獲得超額利潤;隨著模仿者的不斷增多,一種創(chuàng)新活動所帶來的超額利潤便會逐漸消失,但企業(yè)可以通過開展另一輪創(chuàng)新,獲取新的超額利潤。技術(shù)創(chuàng)新中工藝創(chuàng)新是提高企業(yè)運行效率的關(guān)鍵。第三,技術(shù)創(chuàng)新可使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。因為技術(shù)創(chuàng)新可以減輕環(huán)境的負荷,改善環(huán)境質(zhì)量,技術(shù)創(chuàng)新還可提高對自然資源的利用程度,也可開發(fā)尚未利用的自然資源來取代已近耗竭的稀缺自然資源。組織結(jié)構(gòu)的宗旨是建立一種能使人們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標而在一起最佳地工作并履行職責的正式體制,它以對信息流動、權(quán)力分配等方面的制約而影響組織內(nèi)各要素的協(xié)同效應(yīng),從而達到對企業(yè)競爭力產(chǎn)生作用的目的。1.4.3 人力資本因素人力資本,是通過對人力投資而形成的,凝結(jié)在人體中的使價值迅速增值的知識、體力存量的總和。現(xiàn)代人力資本理論認為,企業(yè)、國家的經(jīng)濟實力取決于它們擁有的物質(zhì)資本存量的數(shù)量和質(zhì)量以及人力資本存量的數(shù)量和質(zhì)量,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)、國家的競爭力則主要取決于它們所擁有的人力資本存量的質(zhì)量,即勞動者的素質(zhì)。1.4.4 企業(yè)文化因素企業(yè)文化是一個綜合的、系統(tǒng)的概念,其構(gòu)成要素包括價值觀、企業(yè)理念、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,其中價值觀是企業(yè)文化的核心。由此與企業(yè)的競爭力息息相關(guān)。資本是通過資本運營發(fā)揮它對企業(yè)競爭力的影響作用的。資本運營以其內(nèi)在的流動性、增值性、價值化和市場化特性,通過對資本的直接運作及資產(chǎn)重組,取得對企業(yè)競爭力的資源放大效應(yīng)、市場放大效應(yīng)和效益放大效應(yīng)。經(jīng)濟體制對一國企業(yè)的國際競爭力有著十分重要的影響。1.4.7 政府行為政府行為對企業(yè)競爭力的作用主要通過以下途徑來實現(xiàn):第一,政府行為對高級的專門要素的形成起著至關(guān)重要的作用,這里的高級的專門要素指高級人才、研究機構(gòu)、交通設(shè)施、通訊系統(tǒng)等;第二,政府對經(jīng)濟體制產(chǎn)生重要的影響,經(jīng)濟體制的任何改變幾乎都是通過政府行為而實現(xiàn)的;第三,政府行為對企業(yè)的組織和管理產(chǎn)生重大的影響;第四,政府行為對國內(nèi)市場競爭可以產(chǎn)生重要影響;第五,政府還可通過各種措施,如出口退稅、出口補貼、匯率貶值、實施緊縮的財政貨幣政策,對企業(yè)國際競爭力施加重要影響。市場競爭可對企業(yè)產(chǎn)生巨大的壓力,迫使其不斷進行創(chuàng)新,改善企業(yè)組織形式,提高內(nèi)部管理水平,采用更先進的生產(chǎn)技術(shù),以降低單位生產(chǎn)成本,降低產(chǎn)品價格,提高自身的價格競爭力;市場競爭還會迫使企業(yè)改進產(chǎn)品設(shè)計,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以此提高產(chǎn)品的競爭力;市場競爭還會迫使企業(yè)采用新的營銷策略,改進產(chǎn)品的售后服務(wù),保持和增強企業(yè)競爭力。主要包括用于獲取信息的感測技術(shù)、用于傳遞信息的通信技術(shù)、用于處理信息的智能技術(shù)、用于實施信息控制與顯示的技術(shù)。 2 企業(yè)競爭力綜合測評指標體系設(shè)計為了客觀、科學地評價企業(yè)的競爭力,觀察企業(yè)在激烈的市場競爭中所處的位置,探索提高企業(yè)市場競爭力的途徑,需要設(shè)計一套科學、完整,能夠從全方位、多角度反映企業(yè)競爭力的指標體系。企業(yè)競爭力量由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素構(gòu)成的有機整體,可稱為一個系統(tǒng)。它使一個復雜的問題分解為多個相互聯(lián)系的組成部分或要素,構(gòu)成一個有序的遞階層次結(jié)構(gòu),使其概念化、條理化、層次化。另一方面,企業(yè)競爭力的復雜性需要直觀性的研究方法。通過確定指標的計算方法,再逐層綜合,可以實現(xiàn)問題的定量分析,使復雜的問題直觀化,增強決策者對最終結(jié)果的滿意度和把握度。評估指標體系是理論與實際結(jié)合的產(chǎn)物,它必須是對客觀實際的抽象描述。對客觀實際抽象描述越清楚、越簡練、越符合實際,其科學性也就越強。(2)系統(tǒng)性原則。因此,對競爭力的評估就必須采取系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)評估的原則,才能全面、客觀地做出合理的評估。指標體系的設(shè)置應(yīng)盡量與現(xiàn)行的會計指標、統(tǒng)計指標、業(yè)務(wù)指標統(tǒng)一,使評估指標所需的數(shù)據(jù)易于采集;指標體系要簡繁適中,計算、評估方法簡便、明確、易于操作;各項評估指標及相應(yīng)的計算方法、各項數(shù)據(jù),都需要標準化、規(guī)范化。但是,從競爭力研究的價值來說,不僅要運用經(jīng)濟學和管理學的方
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