組織行為學(xué)天津大學(xué)作業(yè)答案-在線瀏覽
2025-08-15 05:36本頁面
【正文】 9．組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是 。DD 3. 21．C 22．C 23．B 24．C 25．A 26．A 27．過程型激勵理論主要有哪幾種?( )A．赫茲伯格的雙因素理論 B．弗羅姆的期望理論C．麥克利蘭的成就需要理論 D．亞當(dāng)斯的公平理論E．斯金納的強化理論2.A．書面溝通 B．口頭溝通 C．垂直溝通D．平行溝通 E．非語言溝通3.A．組合性C．穩(wěn)定性E．整體性4.A．鏈?zhǔn)?B．集束式 C．偶然式 D．流言式 E．單線式5．心理學(xué)家修茲認(rèn)為人際關(guān)系的需求包括 。A．形成階段B．風(fēng)暴階段C．解凍階段D．正常化階段E．發(fā)揮作為階段答案：1.23. 三、簡答題1．組織文化建立的指導(dǎo)原則是什么？2．期望理論在管理中的有哪些應(yīng)用?3．簡述人際關(guān)系在組織管理中的作用。5．研究組織行為學(xué)的主要方法有哪些？6．解釋暈輪效應(yīng)。11． 一個人的壓力體驗受到哪些因素的制約？12． 領(lǐng)導(dǎo)作為動態(tài)過程有哪些特點？答案：答：組織文化建立的指導(dǎo)原則有：①目標(biāo)原則②價值原則③卓越原則④激勵原則⑤環(huán)境原則⑥個性原則⑦相對穩(wěn)定原則。②設(shè)置某一激勵目標(biāo)時應(yīng)盡可能加大其效價的綜合值，如果每月的獎金多少不僅意味著當(dāng)月的收入狀況，而且與年終分配、工資調(diào)級和獲得先進(jìn)工作者稱號掛鉤，則將大大增大效價的綜合值。如只獎不罰與獎罰分明，其激勵效果大不一樣。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，關(guān)鍵要適當(dāng)。實際概率最好大于平均的個人期望概率，使大多數(shù)人受益。答：組織中的人際關(guān)系，對組織管理活動有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)人際關(guān)系影響工作績效和員工的滿意度。良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件；(3)人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。組織變革的壓力主要包括八個方面：①技術(shù)進(jìn)步對組織的壓力。③產(chǎn)品迅速老化對組織的壓力。⑤新法令、新政策對組織的壓力。⑦工作生活質(zhì)量的提高對組織的壓力。答：研究組織行為學(xué)的主要方法：①案例研究法。觀察法可以分為兩類：第一，按照觀察者與被觀察者的關(guān)系來分類，可以把觀察法分為參與觀察法和非參與觀察法。③調(diào)查法。④心理測驗法(或測驗法)。具體有三種：實驗室實驗法、現(xiàn)場實驗法和準(zhǔn)實驗法。他認(rèn)為，人們對人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴散而得出整體印象，也即常常以偏概全。這就好象刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)（月暈），其實呢，圓環(huán)不過是月亮光的擴大化而已。答：內(nèi)聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度。(1)群體的領(lǐng)導(dǎo)方式；(4)群體內(nèi)部的獎勵方式和目標(biāo)結(jié)構(gòu)；(6)與外界的隔離；；(8)其他因素，如信息交流的方式，群體成員的個性特征，興趣和思想水平等都會影響群體的內(nèi)聚力。這是指通過對他人外部形態(tài)和行為特征的知覺，進(jìn)而借以了解其心理活動。這是指對人與人之間關(guān)系的知覺，這種知覺主要是在人際交往中發(fā)生的，以各種交際行為為知覺對象。這是指對人們所表現(xiàn)的角色行為的知覺。（4）因果關(guān)系知覺。這種知覺的形成，一方面取決于有足夠的某種社會知覺，另一方面借助于思維的作用，分析出知覺之間的因果關(guān)系。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)威信的作用主要有：①決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強弱②提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件③有利于推進(jìn)組織改革④有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系⑤有利于吸引人才。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。許多行業(yè)，尤其是某些特殊的行業(yè)，對人員的氣質(zhì)行為有更高的要求。這樣，就能更好地發(fā)揮人
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