【正文】 制度。 民營(yíng)企業(yè)家多數(shù)存在著管理不得法的困惑，所以在今日才顯得奔波、勞頓、辛苦。他們很想改變這種局面，但又無(wú)可奈何。更為畸形的是，他們大部分的時(shí)間不是在忙于企業(yè)的創(chuàng)造與開(kāi)拓，卻是在忙于因管理不善而造成的四處失火、到處消防。比爾就是這么一些“清閑”的企業(yè)家，卻把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得紅紅火火！ 再看看我們國(guó)家的一些名企老總，在2001年元月份，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院與哈佛大學(xué)商學(xué)院聯(lián)手合作，推出為期僅為5天的頂尖管理培訓(xùn)項(xiàng)目——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理，雖然學(xué)費(fèi)被炒為天價(jià)，但65人的招生名額卻引來(lái)了200多家報(bào)名企業(yè)，入選學(xué)員不乏TCL的李東升，神州數(shù)碼總裁郭為……管理，對(duì)企業(yè)而言，是核心業(yè)務(wù)。 二、充分運(yùn)用信息化，將是國(guó)內(nèi)民企搶抓WTO機(jī)遇的一條捷徑。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十五規(guī)劃也明確提出了要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，信息化被擺在了實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第三步戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵地位。 網(wǎng)絡(luò)化、信息化使得經(jīng)濟(jì)全球化成為現(xiàn)實(shí)。如果國(guó)內(nèi)民企不想被淘汰在WTO的游戲圈外，將無(wú)可選擇地要使用信息化手段，就像當(dāng)年我們要迫切地買一部手機(jī)、買一輛名牌小轎車一樣，因?yàn)樗窍冗M(jìn)工具、為民企帶來(lái)的是生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)的是效率和效益！離開(kāi)它，我們的民企僅靠小米加步槍，再靠大步加快跑，就是再長(zhǎng)上三頭六臂也追趕不上原子彈的爆炸速度。它經(jīng)營(yíng)的1700家藥店分布在29個(gè)州，年獲利70億美元，居全國(guó)第一。 2001年8月份，美國(guó)CVS公司的工作人員頻頻穿梭于我國(guó)幾大城市，行將進(jìn)入。 從本質(zhì)上講，實(shí)施信息化可以全面提升民企的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。以聯(lián)想集團(tuán)為例，實(shí)施信息化管理以后，僅庫(kù)存周轉(zhuǎn)一項(xiàng)就由1995年的72天降到了2000年的22天，所節(jié)省的資金以億元計(jì)算。 根據(jù)我們民營(yíng)企業(yè)目前的現(xiàn)狀，要實(shí)施信息化，可以從以下三個(gè)層面推進(jìn)： ①利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的自動(dòng)化控制。 ③利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)。 民企實(shí)施信息化的過(guò)程也就是引進(jìn)現(xiàn)代化管理觀念的過(guò)程，同時(shí)，也為我們學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際的管理思想提供了有效的途徑。 民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)切忌步入這樣兩個(gè)誤區(qū)：①信息化無(wú)用論。過(guò)份迷信信息化，高筑債臺(tái)，像擺花瓶似的買回一大堆名牌電腦、服務(wù)器、國(guó)際管理大軟件。 在實(shí)施信息化時(shí)，要超前思維、量力而行、量身定做、同步發(fā)展。 例如：山西華康藥業(yè)股份有限公司地處內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)區(qū)，在自身?xiàng)l件不具備完全信息化的能力下，先將財(cái)務(wù)與營(yíng)銷等先期進(jìn)行了電子化，在2000年初就擁有了自己的網(wǎng)上站點(diǎn)：中華藥網(wǎng)（)。憑著這一招，為華康在全國(guó)各地撒遍了24小時(shí)都在勤奮工作的“電子業(yè)務(wù)員”。 三、密切關(guān)注：世貿(mào)第一戰(zhàn)——人才戰(zhàn)。臺(tái)灣就是通過(guò)人才的回流，才建立起了雄居全球重要位置的電腦業(yè)。即輸入資本，在當(dāng)?shù)卣衅溉瞬?，迅速有效地占領(lǐng)市場(chǎng)。再拿醫(yī)療行業(yè)舉例來(lái)說(shuō)，入世以后，公立醫(yī)院高級(jí)專業(yè)人才會(huì)有可能紛紛流向條件好、待遇高的合資醫(yī)院。 在信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與前些時(shí)代最大的不同之處是：知識(shí)所有者將與資本所有者共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。今天還在這里穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)的民企老總，倘若明天一早發(fā)現(xiàn)自己苦心培養(yǎng)多年的得力助手突然間跳到您的對(duì)手那里去輔佐江山去了，你是否該會(huì)大呼一聲：可惡的“狼”啊，你為何叼走我的“孩子”？ 如何建立起相應(yīng)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和管理制度，并形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，走進(jìn)企業(yè)員工的心，使之對(duì)內(nèi)形成凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，此時(shí)，成了諸位民營(yíng)企業(yè)家的首要任務(wù)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)核心問(wèn)題，就是要引進(jìn)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。這一系列問(wèn)題，帶給民企老總的首要挑戰(zhàn)是：人才匱乏已成為制約民企發(fā)展的共有難題，全面提高企業(yè)家和整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)已到了關(guān)鍵時(shí)刻！ 民企發(fā)展到一定規(guī)模后，最高決策者應(yīng)該少過(guò)問(wèn)一些具體業(yè)務(wù)，把它交給更具專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人去做，自己應(yīng)把更多的時(shí)間花費(fèi)在創(chuàng)造良好條件、宏觀調(diào)控和戰(zhàn)略決策上來(lái)。人長(zhǎng)一分事業(yè)就長(zhǎng)一分，企業(yè)家長(zhǎng)一分企業(yè)就長(zhǎng)一步。 聯(lián)想集團(tuán)柳傳志不愧為一代民營(yíng)企業(yè)家的大家風(fēng)范：當(dāng)企業(yè)大到一定程度時(shí)，自己隱退到后臺(tái)去培養(yǎng)人才，潛心經(jīng)營(yíng)聯(lián)想學(xué)院，把一個(gè)個(gè)富有創(chuàng)造力的年輕人才扶上了聯(lián)想的新征程，才使得聯(lián)想有得今日的持久輝煌。 我曾聽(tīng)到過(guò)一則笑不起來(lái)的笑話?！? “這不就是你供銷科長(zhǎng)的本份之事嗎？找廠長(zhǎng)干嘛！” “你不知道，電話中你給我報(bào)的那價(jià)格，每箱要想下浮5毛錢，咱當(dāng)不住家，得請(qǐng)示老板去。 類似故事，在民企中不同程度都有發(fā)生。如何用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管人、約束人、激勵(lì)人，如何通過(guò)正確的用人去延伸自己的胳搏，如何使自己的企業(yè)往上長(zhǎng)，權(quán)力往下放，的確成為擺在每一位民企老總面前的又一道新的課題。 目前，民企普遍中存在著經(jīng)驗(yàn)管理、印象用人、非親不信，假如讓民企老總停下手頭業(yè)務(wù)去充電、去學(xué)習(xí)上三天，一則是認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了，在當(dāng)?shù)?，唯我老大，還需學(xué)習(xí)什么？還有誰(shuí)比我強(qiáng)？二則是認(rèn)為這個(gè)企業(yè)還不是全憑我一個(gè)人辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)大的？好多事情除了我，誰(shuí)都辦不好?？墒怯幸惶?，當(dāng)自已因無(wú)知而撞破了“頭”，或者突然間發(fā)現(xiàn)，資金周轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，別說(shuō)讓他停三天，就是停三個(gè)月、停三年、甚至永久停息，他也只能聽(tīng)天由命了。他們每年都會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間去外出學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)“外腦”。 民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)