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形成性考核答案職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)-在線瀏覽

2024-08-08 03:36本頁(yè)面
  

【正文】 原理》[B]塞繆爾馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》[答案]B決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是( ),其手段都是管理。由此創(chuàng)立了( )。這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即目標(biāo)的( )。[A]權(quán)責(zé)利關(guān)系 [B]實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)[C]分工合作關(guān)系[答案]B( )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。明茨伯 [B]馬克斯詹姆斯[答案]A美國(guó)通用汽車公司,在1920年的危機(jī)中,發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。[A]性格理論階段 [B]行為理論階段[C]權(quán)變理論階段[答案]A現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B彼得[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織,每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B企業(yè)文化是指一定歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。通常認(rèn)為,一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件:欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。一般以( )人為宜。韋伯主要依據(jù)( )來(lái)描述他的理想的組織模式。 [A]職工的分工合作關(guān)系 [B]權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 [C]企業(yè)目標(biāo)[答案]B責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 [A]責(zé)權(quán)利相結(jié)合 [B]分工協(xié)作 [C]目標(biāo)任務(wù)[答案]A管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。[A]4~8人 [B]6~8人 [C]8~10人 [答案]A授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。 [A]因事設(shè)人,視能授權(quán) [B]因人設(shè)職,視能授權(quán) [C]任人唯賢[答案]A管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的( )原則。 [A]按產(chǎn)品劃分 [B] 按職能劃分 [C]按專業(yè)劃分[答案]A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。 [A]因事?lián)袢?[B]因人擇事 [C]量才使用[答案]A行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。這就是人員配備的( )原則。這就是( )的培訓(xùn)方法。 [A]管理方格理論 [B]權(quán)變理論 [C]管理系統(tǒng)理論[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng),主要包括( )等因素。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。 [A]集權(quán)型 [B]均權(quán)型[C]分權(quán)型[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識(shí)人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。 [A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎 [B]知人善任、量才適用、用人不疑[C]以理服人、體貼下情、量才適用[答案]B當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí) ,不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題。 [A]不為法 [B]轉(zhuǎn)移法[C]緩沖法[答案]B美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至( )。他認(rèn)為,一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí),一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。 [A]雙因素理論[B]需要層次理論 [C]過(guò)程型激勵(lì)理論[答案]B管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即( )。 [A]正式組織 [B]非正式組織 [C]企業(yè)結(jié)構(gòu)[答案]A老張到總公司開(kāi)會(huì),回來(lái)的路上丟失了部分文件,致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。 [A]溝通通道的選擇 [B]外部環(huán)境的干擾[C]信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響[答案]C當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的( )。 [A]集權(quán)式 [B]分權(quán)式[C]均權(quán)式[答案]B( )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。 [A]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[B]結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 [C]制度協(xié)調(diào)方式[答案]B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是( )。 [A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)[B]控股型組織結(jié)構(gòu)[C]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)[答案]A美國(guó)通用汽車公司,在1920年的危機(jī)中,發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。這就是人員配備的( )原則。因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。 [A]因人設(shè)職[B]量才使用 [C]因才施教[答案]B在選聘管理人員的時(shí)候,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。 [A]職務(wù)輪換 [B]臨時(shí)職務(wù) [C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B人員配備的首要任務(wù)是( )。[A]結(jié)構(gòu)式面談[B]即席發(fā)言 [C]非結(jié)構(gòu)式面談[答案]C將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回,由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是( )。 [A]管理方格理論 [B]權(quán)變理論 [C]管理系統(tǒng)理論[答案]C激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由( )開(kāi)始,到( )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 [A]領(lǐng)導(dǎo) [B]組織 [C]控制[答案]C依據(jù)控制的( )不同,可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 [A]產(chǎn)品質(zhì)量 [B]工作質(zhì)量 [C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫鎇答案]C零基預(yù)算的核心是( )。[A]組織[B]計(jì)劃 [C]預(yù)防[答案]B日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái),起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是( )。 [A]計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式 [B]企業(yè)管理職能 [C]計(jì)劃的內(nèi)容[答案]B系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的( )。 [A]《企業(yè)再造工程》 [B]《管理的革命》 [C]《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》[答案]C企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 [A]資源配置的優(yōu)化 [B]利益的再分配 [C]勞動(dòng)力的合理利用[答案]A目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是( )。 [A]參與制目標(biāo)設(shè)定法 [B]專家目標(biāo)設(shè)定法 [C]員工目標(biāo)設(shè)定法[答案]A在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。 [A]4個(gè) [B]5個(gè) [C]6個(gè)[答案]B目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó),但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是( )。 [A]60年代 [B]70年代 [C]80年代[答案]B美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程,生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%;否則,生產(chǎn)管理效率僅提高( )。它需要有充分、有效的( )做支持。例如定性方法往往適合于( )。 [A]市場(chǎng)預(yù)測(cè) [B]定性預(yù)測(cè) [C]定量預(yù)測(cè)[答案]B企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( )。 [A]科研部門 [B]學(xué)校 [C]軍隊(duì)[答案]C對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理,就是( )的核心。 [A]生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃 [B]政策和策略 [C]專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃[答案]C目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。[A]關(guān)鍵性[B]權(quán)變性[C]現(xiàn)實(shí)性 [答案]B企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。 [A]層次性 [B]多重性[C]變動(dòng)性[答案]A企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。 [A]層次性 [B]多重性[C]變動(dòng)性[答案]C戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。 [A]主要目標(biāo) [B]并行目標(biāo) [C]次要目標(biāo)[答案]A按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。 [A]策略[B]政策[C]規(guī)則[答案]B 來(lái)自練習(xí)的選擇題 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,( B ).,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 ,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制 這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入,處理,輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是(C ). A.《企業(yè)再造工程》 B.《管理的革命》C.《第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,從( A)上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶. ,可以將其分為目標(biāo),策略,用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(B ),它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍. (C ). ,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)中看不見(jiàn)的手的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(A ),從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化. ,企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo),并行目標(biāo),( A)由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo). ,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,(B )原則. ,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的(A ). ,企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,(C ). (C ). ,現(xiàn)代管理學(xué)提倡( ),企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立. ,要把目標(biāo)限制在(B )以內(nèi). ,但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是( A). A. 日本 27.(B )以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理,民主管理,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度. ,得出結(jié)論:若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程,生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%。(B )人為宜. A,5~10 B,10~15 C,15~20,它們包括:(B ). A,共同的目標(biāo),相互的協(xié)調(diào),信息的交流B,共同的目標(biāo),合作的意愿,信息的交流C,共同的目標(biāo),合作的意愿,情感的溝通而受到激勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至(C ).A,6070% B,7080% C,8090% ,一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí),(B ). A,雙因素理論 B,需要層次理論 C,過(guò)程型激勵(lì)理論 ,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即(B ). A,現(xiàn)場(chǎng)控制 B,前饋控制 C,即時(shí)控制(A ). A,正式組織 B,非正式組織 C,企業(yè)結(jié)構(gòu),回來(lái)的路上丟失了部分文件,(C ). A,溝通通道的選擇 B,外部環(huán)境的干擾 C,信息接受者的態(tài)度,知識(shí)和價(jià)值觀的影響 ,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目標(biāo),結(jié)構(gòu)和關(guān)系. 即目標(biāo),部門和關(guān)系管理所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織及其各種資源. 組織資源和組織活動(dòng),企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃. 而經(jīng)營(yíng)的核心是決策,計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ). 計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn),是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小. 是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的有效性,他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為一般管理理論之父. 被譽(yù)為經(jīng)營(yíng)管理理論之父 《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書(shū)中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為組織理論之父.他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯. 他就是德國(guó)古典管理理論的代表——韋伯,在共同的工作過(guò)程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,人的組織. 這就構(gòu)成了非正式組織9.正式組織與非正式組織的區(qū)別在于,正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn). 正式組織中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn),被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué). 被稱為案例教學(xué),他的研究重點(diǎn)是非程序性決策. √權(quán)宜應(yīng)變?nèi)诟鲗W(xué)派學(xué)說(shuō)于一體,在美國(guó)等地遭到排斥,毫無(wú)價(jià)值. 在美國(guó)等地風(fēng)行一世,有一定的實(shí)用價(jià)值,戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成. √,從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶. 企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn). 惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái),是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn). 目標(biāo)管理把以工作為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái),實(shí)行效益至上. 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行能力至上 ,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任. 提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程
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