【正文】 有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。這就是人員配備的（ ）原則。這就是（ ）的培訓(xùn)方法?！拘枰?、需要】 能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是【控制】 依據(jù)控制的（ ）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制?！居媱潯? 日本經(jīng)濟之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起 主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是【培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化】 生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等，是屬于按（ ）進行分類的?！緫?zhàn)略管理】 企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是【企業(yè)文化】 1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院 的彼得 ?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是【第五項修煉 ——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)】 企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。在決策或處理問題時，用以指導(dǎo)并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是（ ），它指明了組織活動的方向和范圍。【資源配置的優(yōu)化】 戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標?！局饕繕恕? 目標不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨?！緳?quán)變性】 企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這就是企業(yè)目標的【變動性】 目標管理理論的理論基礎(chǔ)是【科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一】 傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（ ），企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設(shè)立。一般地，要把目標限制在（ ）以內(nèi)?！?70年代】 美國對 70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到 56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高【 6%】 定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述?！緮?shù)據(jù)資料】 預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預(yù)測，有的則適用于中、短期預(yù)測，等等?！径ㄐ灶A(yù)測】 業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于【程序化決策】。【 風(fēng)險型】 通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（ ）是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。由此創(chuàng)立了【人際關(guān)系學(xué)說】 企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。【協(xié)調(diào)】 32 科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是【提高勞動生產(chǎn)率】 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是【《工業(yè)管理和一般管理》】 根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分 為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。這類決策屬于【非程序化決策】或【非常規(guī)決策】 這是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的【決策職能】 判斷題、 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計 劃?！惧e誤】 彼得【錯誤】 麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標的責(zé)任?！惧e誤】 按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測?！惧e誤】 各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督?！菊_】 管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系?！惧e誤】 權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同?！惧e誤】 企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn) 經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。【錯誤】 激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵?！惧e誤】 事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策?！惧e誤】（正確說法：如企業(yè)方針、目標與計劃等，都屬于戰(zhàn)略決策） 企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。【錯誤】（正確說法：計劃就是控制的標準） 從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分【錯誤】（正確 說法：組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系） 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策。 [A]60 年代 [B]70 年代 [C]80 年代 [答案 ]B ，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。 因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是 ( )。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。 [A]5— 10 [B]10— 15[C]15— 20 [答案 ] 。 [A]因事設(shè)人，視能授權(quán) [B]因人設(shè)職，視能授權(quán) [C]任人唯賢 [答案 ]A ，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為 四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 ( )。 [A]60— 70％ [B]70— 80％ [C]80— 90％ [答案 ]C “計劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是 ( )中的觀點。紐曼在 1935 年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)原理》 [C]弗雷德 [A]對人的合理使用 [B]科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用 [C]資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 [答案 ]C ：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。 [A]行為科學(xué)學(xué)說 [B]人文關(guān)系學(xué)說 [C]人際關(guān)系學(xué)說 [答案 ]C 體系的垂直高度。 [A]層次性 [B]多重性 [C] 變動性 [答案 ]A ( )。 [A]亨利韋伯 [C]威廉 [A]M 型 [B]U 型 [C]H型 [答案 ]A ?( ) [A] 角色扮演 [B]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 [C]結(jié)構(gòu)式面談 [答案 ]C ， ( )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。 [A]正確 [B]錯誤 [答案 ]B 17.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。圣 吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。 [A]正確 [B]錯誤 [答案 ]B 。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成 正比例關(guān)系。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一 —— 職權(quán)等級。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。 [A]正確 [B]錯誤 [答案 ]A 小或者必須