學(xué)習(xí)導(dǎo)向的崗位知識管理最佳實(shí)踐-在線瀏覽
2024-08-08 03:16本頁面
【正文】 和技巧，將知識型員工作為企業(yè)的一項(xiàng)重要資本來經(jīng)營。崗位知識體系梳理的成果通常體現(xiàn)為崗位知識地圖。崗位知識地圖的梳理方法是通過問卷調(diào)研的方式和與所在崗位人員及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研討的方式進(jìn)行。二是明晰崗位知識流轉(zhuǎn)的過程，同時也達(dá)成所在崗位領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對崗位工作及知識運(yùn)用、流轉(zhuǎn)的統(tǒng)一認(rèn)識與深入理解。 崗位知識提升行為 崗位知識地圖是通過梳理某一工作崗位工作的輸入、支撐、輸出的知識，明確本崗位在不同的工作環(huán)節(jié)知識的流轉(zhuǎn)、處理加工的過程，最終沉淀到知識庫中進(jìn)行統(tǒng)一的管理與共享。 促使所在崗位上的員工了解所在崗位工作需要掌握的知識，明確學(xué)習(xí)的方向。 根據(jù)崗位知識體系設(shè)計(jì)知識提升和能力發(fā)展手段。 利用崗位知識體系對員工進(jìn)行考核與評估。 通過崗位知識地圖有效地組織規(guī)劃和管理本崗位知識門戶。 以當(dāng)前的崗位知識地圖為藍(lán)本定期梳理、更新，及時反映業(yè)務(wù)發(fā)展知識在崗位知識體系的變化，使知識運(yùn)動起來，從而更有效地支持到具體的崗位工作。 依據(jù)崗位的具體情況建立崗位知識門戶有幾種不同的方式，如下表所示： 比如上文提到的技術(shù)中心燃渦所的崗位設(shè)置具有“同領(lǐng)域多分崗” 、“同崗位多領(lǐng)域”和“單人單崗”情況的綜合特點(diǎn)，所以他們采用了一下的崗位門戶建設(shè)方式： 第一：按專業(yè)建立門戶：針對梳理出的專業(yè)知識領(lǐng)域建立門戶，分別需要建立渦輪知識門戶、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度知識門戶、加力知識門戶、調(diào)節(jié)知識門戶、燃燒知識門戶等。如建立分室主任門戶，其中可著重各分室主任需要的共同需要參考的知識，沉淀作為分室主任的感想和總結(jié)和好的操作實(shí)踐等，從而實(shí)現(xiàn)同崗位的橫向交流與溝通。具體可有三種方式： A. 建立各崗位知識論壇，給員工提供開放的知識討論場所。 C. 創(chuàng)建專門的知識或業(yè)務(wù)討論數(shù)據(jù)庫，如圖紙工藝討論庫、項(xiàng)目工作室等應(yīng)用模塊。為各崗位提供所屬專業(yè)領(lǐng)域的知識與經(jīng)驗(yàn)沉淀的場所。 2. 面向新員工的知識進(jìn)階規(guī)劃 在梳理了崗位知識地圖，明確各崗位需要撐握學(xué)習(xí)的知識后，組織必須對各崗位員工的知識技能的提升提供好的平臺，加強(qiáng)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技術(shù)和本職崗位上所需具備的綜合素質(zhì)，提高崗位的勝任度，從而在員工知識、技能不斷提升的過程中，促進(jìn)員工工作崗位的晉升與流動。新員工進(jìn)階計(jì)劃即是在崗位知識地圖基礎(chǔ)上對新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步進(jìn)行明確的進(jìn)階指導(dǎo)，使新員工有清晰的發(fā)展途徑和軌道。其中可對新員工來到公司后需要學(xué)習(xí)掌握的知識針對不同的專業(yè)領(lǐng)域和具體崗位設(shè)置知識地圖，指明其所需要掌握的知識、技能及其在不同階段需要掌握的程度，即為新員工指明一個不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的階段計(jì)劃。 在新員工的進(jìn)階計(jì)劃中必須要對每一進(jìn)階的新員工進(jìn)行考核。知識、技術(shù)考核可通過知識管理系統(tǒng)中的考試系統(tǒng)進(jìn)行，通過考試指定的分?jǐn)?shù)合格線即說明新員工具備進(jìn)階的備選資格。 2) 新員工總結(jié)沉淀 新員工的學(xué)習(xí)過程與方式、方式對于以后新進(jìn)的員工是很好的學(xué)習(xí)典范和樣例，使后來的新員工減少在學(xué)習(xí)過程中走波折的彎路。另一方面的沉淀來源于新員工從各方面學(xué)到的新的知識和信息，將其學(xué)到的知識沉淀到技術(shù)中心的知識管理平臺中。數(shù)量方面規(guī)定定期提交一定數(shù)量的工作總
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