【正文】 . 組織機(jī)構(gòu)還應(yīng)按照精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高工作效率的要求，力求減少管理層次，充分發(fā)揮各級(jí)、各類人員的積極性原則。第二章 崗位職責(zé)一、 總工程師的崗位職責(zé)直接上級(jí)： 總經(jīng)理直接下屬： 各專業(yè)工程師、文員崗位職責(zé)：1． 貫徹總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。3． 全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)戶及各部門提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件。5． 審定班組工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，制定本部門的年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。7． 深入第一線了解情況并指導(dǎo)工作，及時(shí)解決各種問題。9． 培訓(xùn)下屬技工，定期對(duì)下屬技工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。11． 根據(jù)實(shí)際要求與運(yùn)行情況比較，結(jié)合科技發(fā)展?fàn)顩r，征詢專業(yè)意見，不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì)，大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造，使設(shè)備性能日臻完善。在接觸中要處處以公司利益為重，維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。14． 為每年之工程開支和水電費(fèi)作出預(yù)算案，并提交總經(jīng)理審批。16． 自然條件：30歲以上，身體健康。具有高級(jí)工程師技術(shù)職稱。19． 工作經(jīng)驗(yàn)：在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過工程總工程師3年以上或副總工程師5年以上；具有7年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。二、 工程部文員的崗位職責(zé)直接上級(jí)： 總工程師直接下屬： 無崗位職責(zé)：1． 在總工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來訪客人。3． 提醒總工程師按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。5． 負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。7． 負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷和支票的辦理。9． 參加工程部例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。素質(zhì)要求：11． 基本素質(zhì)：辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。13． 外語水平：英語初級(jí)以上水平，具備筆譯、口譯和文件起草能力。能熟練使用常用辦公軟件、自動(dòng)化軟件，中文錄入速率100字/分以上，錯(cuò)誤率1%以下。三、 值班調(diào)度的崗位職責(zé)直接上級(jí)：總工程師直接下屬：工程部所有值班人員崗位職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務(wù)。3． 監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。5． 做好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，完成維修單的登記、編號(hào)、分配和完成報(bào)的記錄工作。重要問題及時(shí)報(bào)告總工程師并提出解決辦法。素質(zhì)要求：8． 基本素質(zhì)：工作踏實(shí)、細(xì)致，情緒穩(wěn)定，有進(jìn)取心。10． 文化程度：工程技術(shù)專業(yè)大專以上畢業(yè)或同等學(xué)歷，接受過酒店工程技術(shù)管理的專業(yè)培訓(xùn)。12． 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上酒店或物業(yè)設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)，在高檔大型物業(yè)或酒店中擔(dān)任值班調(diào)度3年以上，對(duì)工程部各個(gè)環(huán)節(jié)全面了解，有效強(qiáng)的動(dòng)手能力。1． 電氣工程師直接上級(jí)： 總工程師直接下屬： 強(qiáng)電主管、弱電主管崗位職責(zé)：1．1 確保變電設(shè)備系統(tǒng)、電梯的正常運(yùn)行，為物業(yè)經(jīng)營提供動(dòng)力、照明、電梯供應(yīng)是電氣工程師的首要職責(zé)。1．3 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對(duì)變配電室、電梯設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃，每月定期上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。1．5 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員有發(fā)生安全事故，保證配電室的干凈整潔。1．7 培訓(xùn)下屬，督導(dǎo)檢查下屬工作。1．9 做好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。1．11 組織電梯設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng)工作。1．13 協(xié)助總工程師進(jìn)行工作：w 計(jì)算年度開支預(yù)算w 重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判的標(biāo)書制定及報(bào)價(jià)單的審核w 監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，確保其安裝水平合乎工程部標(biāo)準(zhǔn)w 工程結(jié)束后的驗(yàn)收素質(zhì)要求：1．14 基本素質(zhì)：具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、一絲不茍、精益求精的工作精神和工作風(fēng)，為人正直，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。1．16 文化程度：具有大專以上或同等學(xué)歷。1．18 特殊要求：持有北京市勞動(dòng)局、供電局領(lǐng)發(fā)的高/低壓配電上崗證、操作證，高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。2．2 協(xié)助工程師搞好物業(yè)強(qiáng)電、電梯設(shè)備、照明系統(tǒng)的動(dòng)作和維護(hù)。2．3 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度和維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，督促檢查各班次巡視記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。2．4 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助工程師做好對(duì)變電設(shè)備系統(tǒng)及強(qiáng)電、弱電、電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃及其實(shí)施，使變電室設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。2．6 做好班組人員考勤，按時(shí)上報(bào)。2．8 管理使用好所屬班組的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。具有上下溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。2．11 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)或同等學(xué)歷。2．13 特殊要求：特殊要求：持有北京市勞動(dòng)局、供電局領(lǐng)發(fā)的高/低壓配電上崗證、操作證，高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。3．2 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好巡視記錄、運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施，防止隱患釀成大故障。3．4 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。3．6 每班必須對(duì)配電室進(jìn)行清潔，使地面、窗臺(tái)、設(shè)備表面不留積塵。3．7 堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。3．9 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求：3．11 基本素質(zhì)：具有認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干的工作精神和作風(fēng)。3．13 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。3．15 特殊要求：持有北京市勞動(dòng)局、供電局領(lǐng)發(fā)的高/低壓配電上崗證、操作證，中級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。4．2 服從主管的工作安排，保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。4．4 維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點(diǎn)必須牢固結(jié)實(shí)，絕緣及防水處理必須可靠。4．6 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。4．8 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備，改變線路走向。素質(zhì)要求：4．10 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。4．11 自然條件：身體健康，年齡在20歲以上。4．13 工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上強(qiáng)電系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。5． 弱電主管直接上級(jí)： 電氣工程師直接下屬： 弱電運(yùn)行技工、維修技工崗位職責(zé)：5．1 負(fù)責(zé)物業(yè)電話機(jī)房、報(bào)警監(jiān)控、消防系統(tǒng)主機(jī)等弱電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保通訊系統(tǒng)暢通無阻。5．3 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，作好弱電設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃安排和組織實(shí)施工作，使物業(yè)弱電各系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀況。5．5 對(duì)物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)等資源及分配情況作出完整詳盡的記錄。5．7 培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。素質(zhì)要求：5．9 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地、精益求精。5．11 文化程度：自控專業(yè)或通訊技術(shù)專業(yè)大專以上畢業(yè)或同等學(xué)歷。6． 弱電運(yùn)行技工直接上級(jí)： 弱電主管直接下屬： 無崗位職責(zé)：6．1 堅(jiān)守崗位，定期巡查弱電系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。6．3 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。6．5 嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)行素質(zhì)要求：6．6 基本素質(zhì)：工作踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。6．8 文化程度：具有技校通訊專業(yè)以上文憑。7． 弱電維修技工直接上級(jí)： 弱電主管直接下屬： 無崗位職責(zé)：7．1 嚴(yán)密監(jiān)樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況并做好記錄。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)所有功能。7．4 堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。7．6 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。7．8 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求：7．10 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。7．11 自然條件：身體健康，年齡在20歲以上。7．13 工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上大廈弱電維修工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上的弱電設(shè)備系統(tǒng)維修操作工作經(jīng)歷。1 空水工程師直接上級(jí)： 總工程師直接下屬： 空調(diào)主管、給排水主管。檢查空調(diào)采暖系統(tǒng)和上下水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。1．3 熟悉和掌握所有設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行。1．5 做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。1．7 負(fù)責(zé)制定空調(diào)采暖系統(tǒng)和上下水系統(tǒng)的運(yùn)行方案及設(shè)備開停時(shí)間表，并不斷研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低損耗。1．9 提交每周/每月空調(diào)采暖系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，編寫停止空調(diào)或其它供應(yīng)的特別通告。團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人正直。1．13 文化程度：具有大專以上學(xué)歷。1．15 工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。2 空調(diào)主管直接上級(jí)： 空水工程師直接下屬： 空調(diào)技工崗位職責(zé)：2．1 負(fù)責(zé)物業(yè)制冷、供暖、空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)，確?？照{(diào)制冷系統(tǒng)正常運(yùn)行。2．3 按照所測(cè)定的室外溫度和相對(duì)濕度，調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。2．5 要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài)。2．6 根據(jù)設(shè)備的要求和使用情況，提出對(duì)制冷空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的計(jì)劃安排，報(bào)總工程師審批后組織實(shí)施，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。2．8 建立并管理好技術(shù)檔案，做好維修保養(yǎng)和零配件更換記錄。素質(zhì)要求：2．10 基本素質(zhì)：腳踏實(shí)地，一絲不茍，精益求精。2．11 自然條件：身體健康，年齡25歲以上。2．13 工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上空調(diào)給排水設(shè)備的技術(shù)管理，維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。3 空調(diào)運(yùn)行技工直接上級(jí)： 空調(diào)主管直接下屬： 無崗位職責(zé)：3．1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證冷凍機(jī)組及其它制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。3．3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。3．5 做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。3．6 接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。3．8 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問題。素質(zhì)要求：3．10 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。3．11 自然條件：身體健康，年齡在20歲至40歲以內(nèi)。3．12 文化程度：具有技校/高中以上學(xué)歷。3．14 持有北京市勞動(dòng)局頒發(fā)的制冷維修、焊接技術(shù)中級(jí)以上等級(jí)證書及體檢合格證。1 熟練掌握各類空調(diào)制冷、采暖設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。4．3 按照主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求，對(duì)制冷設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。4．5 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。4．7 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備，改變管、線路走向。素質(zhì)要求與空調(diào)運(yùn)行技工相同。5．2 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助工程師做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃的安排組織實(shí)施，使給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀況。5．4 協(xié)助工程師做好本專業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄，以便于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步采用新技術(shù)、新工藝，使給排水系統(tǒng)的功能更加完善。5．6 培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。素質(zhì)要求：5．8 基本素質(zhì)：腳踏實(shí)地，一絲不茍，精益求精。5．9 自然條件：身體健康，年齡25歲以上。5．11 工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上空調(diào)給排水設(shè)備的技術(shù)管理，維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。6 給排水技工直接上級(jí)： 給排水主管直接下屬： 無崗位職責(zé)：6．1 嚴(yán)格遵守操作程序，保證給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)的正常運(yùn)行。6．3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。6．5 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。6．7 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求：6．9 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。6．10 自然條件：身體健康，年齡在20歲以上。6．12 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上的給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。7 水化驗(yàn)技工直接上級(jí)： 給排水主管直接下屬： 無崗位職責(zé)：7．1 按照工程師/主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)中水、軟化水、生活水消毒設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)采取解決措施。7．3 按要求對(duì)各中水質(zhì)根據(jù)水質(zhì)情況適當(dāng)調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，并準(zhǔn)確記錄水質(zhì)及調(diào)整方法。7．5 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問題。7．7 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。7．9 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求：7．11 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。7．13 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。具有軟化水設(shè)備的運(yùn)行操作和維修保養(yǎng)知識(shí)及一般故障的處理能力。8．設(shè)備維修技工直接上級(jí)： 給排水主管直接下屬： 無崗位職責(zé)：8．1 遵守安全操作規(guī)程，保證人身及設(shè)備安全萬無一失。服從主管的工作安排，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。8．4 及時(shí)向主管提出各種機(jī)械設(shè)備、燃?xì)庀到y(tǒng)所需零配件申購，保證常用材料零配件的備用量。8．6 接到維修