汽車?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案-在線瀏覽
2025-01-10 19:25本頁面
【正文】 家直接支付的介紹費 300元 ,B 得廠家直接支付的介紹費 500元； 4 若 C車主介紹 D 買車，且 D 車主認(rèn)可 C為介紹人，則 A得廠家直接支付的介紹費 200 元 ,B得廠家直接支付的 介紹費 300 元； C得廠家直接支付的介紹費 500元。老客戶轉(zhuǎn)介紹的新客戶具有對本公司產(chǎn)品的趨同、認(rèn)知度高等優(yōu)勢，通過老客戶轉(zhuǎn)介紹較容易溝通交流，便于銷售的促成。 目的型：比較婉轉(zhuǎn)提出幫助要求的老客戶群，對此類人員，要保持長期聯(lián)系，放長線釣大魚。 單純型：此類客戶一般情況下不會進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，但是一旦轉(zhuǎn)介紹，成功機(jī)率較高，此類客戶是優(yōu)質(zhì)客戶，要做好日常維護(hù)。 平穩(wěn)：選擇適合時間，不要急于求成 安排三方談話：可以邀請老客戶一起邀約新客戶 獲取客戶資料：職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、興趣、家庭成員、聯(lián)系方式等 建立信任：首先獲取信任而后談銷售 開門見山談 五、 轉(zhuǎn)介紹遵循原則 要通過老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，要做好老客戶的維護(hù)工作，要經(jīng)常對老客戶進(jìn)行回訪。 營造談判氣氛：初次交談時，要注意創(chuàng)造愉快的談話氛圍，要圍繞客戶感興趣話題，適當(dāng)時機(jī)時介紹公司和銷售展廳陳列新車型。 再次要求轉(zhuǎn)介紹：如果交易成功，我們可以在適當(dāng)時間向?qū)?方要求轉(zhuǎn)介紹，如果交易不成功，也可以保 持長期聯(lián)系要求對方轉(zhuǎn)介紹。 王先生，我越來越感覺得您是我一個非常重要的客戶，因此 我有一件非常重要的事情想討教。 王先生 ,您知道的 ,像我們銷售工作就是每天要跟許多人見面 ,但事實上我只愿意跟像您這樣的客戶交談 ,既不枯燥 ,又有收獲。順便請您再帶一兩位你的好朋友一起來 ,相信您的朋友一定不會錯的。 十、拒絕話術(shù)處理 客戶：這樣不太好吧，大家都是陌生人，如果他們要買，我會告訴你的。 客戶：還是不太好，我朋友對貴公司價格不是很認(rèn)可的。 十一、轉(zhuǎn)介紹注意事項 進(jìn)退有節(jié)、應(yīng)對有禮、不可強(qiáng)求行事； 把握機(jī)會自我行銷，讓對方了解信任安心； 展現(xiàn)工作表現(xiàn)績效，分享成功喜悅，展示成功正面心態(tài)； 及時肯定對方的優(yōu)點，適機(jī)給予贊美欣賞； 用心留意搜集信息，建立良好交情開拓客戶背后的人脈； 十二、轉(zhuǎn)介紹激勵方案 銷售部內(nèi)勤人員通過來電渠道分析，保有客戶轉(zhuǎn)介紹占第二位。 保有客戶轉(zhuǎn)介紹第二波 第五波來店購車并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶每次 ***元的代金券或者是價值 ***元的贈品。 銷售顧問老客戶推薦新客戶購車，推薦成功一波獎勵銷售顧問 **元。 對于保有客戶的要求： 保有客戶本人帶著新客戶到店并幫助銷售顧問進(jìn)行促成成交，銷售價 格可執(zhí)行展廳內(nèi)正常銷售價格，或略低于展廳正常銷售政策，但需經(jīng)銷售經(jīng)理同意。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核存檔！ 相關(guān)執(zhí)行人：銷售顧問，督導(dǎo)人：銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)辦理人：銷售內(nèi)勤 審核人：銷售總監(jiān) 注： 保有客戶全部短信群發(fā)一次；
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