【正文】 管理員。搜索比較購(gòu)物是比較新的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)電子商務(wù)技術(shù)人才的需求也隨之而來(lái)。熟悉BBS、。 2）、市場(chǎng)營(yíng)銷類職位包括銷售經(jīng)理、渠道管理、銷售主管、銷售代表、校園電子商務(wù)專員、電子商務(wù)主任、市場(chǎng)策劃人員等。由此我們看出，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)交易的平臺(tái)，而在上面交易運(yùn)行的商務(wù)業(yè)務(wù)都需要有相應(yīng)行背景，有傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、渠道、客戶資源的市場(chǎng)銷售人員是電子商務(wù)機(jī)構(gòu)求之不得的人才。從職業(yè)資格來(lái)看，電子商務(wù)人才可分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級(jí)電子商務(wù)師。從層次來(lái)看，電子商務(wù)人才可分為：實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、策劃和決策層。項(xiàng)目實(shí)施能力是崗位的主要要求；策劃和決策層是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能輔助論證、決策重大項(xiàng)目。電子商務(wù)人才的實(shí)務(wù)性特征電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，而且還在不斷的應(yīng)用和發(fā)展之中，因此電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。當(dāng)然，電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合，而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，在具有一定的前瞻性的前提下，在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上將技術(shù)和商務(wù)知識(shí)整合起來(lái)，并且，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。因此，不能將電子商務(wù)人才簡(jiǎn)單地歸為一個(gè)方面或一個(gè)層次；相反，必須充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)人才在方面和層次上的多元化特征。 由于電子商務(wù)的覆蓋面非常廣泛，金融、電子信息、軟件開(kāi)發(fā)等各領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨蠖紩?huì)有不同的側(cè)重。做支付平臺(tái)的，還需要懂得信息流、數(shù)據(jù)流方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹Ц兑y行相關(guān)的業(yè)務(wù)對(duì)接；作為技術(shù)人員，從業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)角度上，就要對(duì)銀行的一些信息技術(shù)方面的知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)及銀行業(yè)務(wù)流程非常清楚。 目前從事電子商務(wù)活動(dòng)的人大致可以分為三類：技術(shù)型人才、業(yè)務(wù)型人才、管理型人才。相比之下，從市場(chǎng)營(yíng)銷方面轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的人才要從事電子商務(wù)工作的話就困難得多。 目前我國(guó)已有相當(dāng)一批大專院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程，以培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。因此，院校教育現(xiàn)狀與企業(yè)需求有一定差距。 此外，企業(yè)需要管理型的電子商務(wù)人才，即需要的是那種能夠從宏觀上把握住商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的高、精、尖人才。第3章 電子商務(wù)人才需求問(wèn)題 電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系不合理目前我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)或是偏重于電子而輕視商務(wù)，重點(diǎn)主要放在計(jì)算機(jī)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作上；或是偏重于商務(wù)而輕視電子，重點(diǎn)主要放在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)治理上，能夠?qū)⒍哂袡C(jī)結(jié)合運(yùn)用的很少，即使有，一般也只是一種簡(jiǎn)單機(jī)械的拼湊組合，忽視了對(duì)于技術(shù)、治理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：許多院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)廣泛，以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)，但這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)、實(shí)用的需求?，F(xiàn)有師資大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識(shí)儲(chǔ)備大多來(lái)自于以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱谩Ｓ捎谌狈?duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國(guó)企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而且繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來(lái)要求。雖然是系列教材，但是并不系統(tǒng)和完整，相互之間有重復(fù)和沖突，而且不同系列的教材之間的重復(fù)和沖突則更加嚴(yán)重。因此，各高校在教材選擇上難度較大。盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。很多用人單位沒(méi)有真正理解電子商務(wù)。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面： 主要體現(xiàn)在企業(yè)管理基礎(chǔ)落后，領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng)，也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占信息市場(chǎng)的重要性。 2 .企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施落后 企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，許多企業(yè)把主要精力集中放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。專業(yè)人員的不足，電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來(lái)，許多企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余力不足， 4 .企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)缺乏成熟的商業(yè)環(huán)境 目前中國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，由政府、中介服務(wù)體系和訂廠商共同構(gòu)建的一個(gè)完善、誠(chéng)信和高效的中小企業(yè)信息化服務(wù)體系還不健全，導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，難以充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)缺乏一定的信心?，F(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出，不知道自己將來(lái)可以從事哪些工作，對(duì)于自己的就業(yè)前景一片迷惘，找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡的方向，沒(méi)有明確的崗位群。誤區(qū)二：多數(shù)學(xué)生就業(yè)目標(biāo)定位較模糊，部分學(xué)生就業(yè)目標(biāo)定位過(guò)高 。而在對(duì)就業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人和高校負(fù)責(zé)人的訪談過(guò)程中，多數(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，一些學(xué)生就業(yè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，過(guò)于理想化，學(xué)生心理期望值過(guò)高。第4章 解決電子商務(wù)人才需求問(wèn)題的措施為滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才人才的需求，對(duì)于學(xué)校等培養(yǎng)人才的機(jī)構(gòu)，要積極探索電子商務(wù)人才教育深層次的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)最新發(fā)展需要的電子商務(wù)人才。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識(shí)，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。理工科院校適合設(shè)置技術(shù)型和技術(shù)偏管理型電子商務(wù)專業(yè)，而管理類的院校適合設(shè)置管理偏技術(shù)型電子商務(wù)專業(yè)。同所學(xué)校還可以設(shè)置幾種不同類型的電子商務(wù)專業(yè)，或者在一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)之下設(shè)置幾個(gè)電子商務(wù)專業(yè)方向?！昂窕A(chǔ)”的目的是使學(xué)生打好理論知識(shí)的基礎(chǔ)，把握科學(xué)的研究方式方法?！皩捒趶健钡哪康氖鞘谷瞬艥M足多樣化、實(shí)用化的需求狀況。建立和完善電子商務(wù)人才市場(chǎng)體系，加快人才供求信息網(wǎng)絡(luò)和復(fù)合型電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)人才的合理流動(dòng)。這些老師其中一部分必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)電子貿(mào)易時(shí)機(jī)，知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同；了解如何建立支持電子商務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)構(gòu)建；做到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。只有這樣一個(gè)綜合體才能與時(shí)俱進(jìn)，確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展同步，把握電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，有利于造就大批適應(yīng)未來(lái)電子商務(wù)應(yīng)用的人才。 ，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué) 。目前，可以采取以下途徑加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)：第一，建立學(xué)校與企業(yè)之間密切交流、合作的機(jī)制，為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)；第二，建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室，其至少具有兩大功能：一