【正文】 場策劃人員等。對于市場營銷類職位，上海鴻洋電子商務(wù)有限公司招聘網(wǎng)絡(luò)銷售，要求電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；一年以上互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣外，特別提到有建材網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。由此我們看出，網(wǎng)絡(luò)只是一個交易的平臺，而在上面交易運行的商務(wù)業(yè)務(wù)都需要有相應(yīng)行背景，有傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗、渠道、客戶資源的市場銷售人員是電子商務(wù)機構(gòu)求之不得的人才。 3）、其他類別的職位包括物流人員、人事、行政、財務(wù)、BD等。從職業(yè)資格來看，電子商務(wù)人才可分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級電子商務(wù)師。電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師主要從事網(wǎng)頁設(shè)計、信息收集、網(wǎng)絡(luò)使用、電子交易的操作性和分析性工作：電子商務(wù)師在傳統(tǒng)企業(yè)中可以從事企業(yè)信息化、企業(yè)商務(wù)管理工作，在中小企業(yè)中可以作為總經(jīng)理助手負責企業(yè)信息化和商務(wù)事務(wù)，在大型企業(yè)中可以在信息部門和商務(wù)部門服務(wù)，參與領(lǐng)導(dǎo)決策；高級電子商務(wù)師主要從事網(wǎng)站與信息化建設(shè)的規(guī)劃、實施與管理等工作。從層次來看，電子商務(wù)人才可分為：實務(wù)層、實施層、策劃和決策層。實務(wù)層是指電子商務(wù)項目運營中的實務(wù)操作層次；實施層是指電子商務(wù)項目的實施過程。項目實施能力是崗位的主要要求；策劃和決策層是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能輔助論證、決策重大項目。 電子商務(wù)人才特征電子商務(wù)對人才的需求有其自身的特點，要求既掌握信息技術(shù)又通曉管理、經(jīng)濟理論，具有營銷、國際貿(mào)易、金融等方面知識的復(fù)合型人才。電子商務(wù)人才的實務(wù)性特征電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷的應(yīng)用和發(fā)展之中，因此電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運作電子商務(wù)活動，具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進步的能力。電子商務(wù)人才的復(fù)合型特征電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)兩方面的知識，并懂得電子商務(wù)技術(shù)手段，能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；要熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運作方式和模式，如供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理等電子商務(wù)模式。當然，電子商務(wù)人才知識的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識的隨意組合，而應(yīng)該是一個有機的整體，在具有一定的前瞻性的前提下，在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上將技術(shù)和商務(wù)知識整合起來，并且，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。電子商務(wù)人才的多元化特征由于電子商務(wù)的變革幾乎涉及到人類經(jīng)濟生活的所有方面、所有層次，并且每一個方面、每一個層次都有其自身的特殊性，需要不同的電子商務(wù)人才。因此，不能將電子商務(wù)人才簡單地歸為一個方面或一個層次；相反，必須充分認識到電子商務(wù)人才在方面和層次上的多元化特征。例如，會有側(cè)重技術(shù)的電子商務(wù)人才和側(cè)重商務(wù)的電子商務(wù)人才，會有分別側(cè)重支付、物流和信息流的電子商務(wù)人才，會有專門從事網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)人才等等。 由于電子商務(wù)的覆蓋面非常廣泛，金融、電子信息、軟件開發(fā)等各領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨蠖紩胁煌膫?cè)重。對于專業(yè)的電子商務(wù)公司來說，需要的是懂電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)及其業(yè)務(wù)知識的人。做支付平臺的，還需要懂得信息流、數(shù)據(jù)流方面的業(yè)務(wù)知識，因為支付要跟銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)對接；作為技術(shù)人員，從業(yè)務(wù)開發(fā)角度上，就要對銀行的一些信息技術(shù)方面的知識、業(yè)務(wù)知識及銀行業(yè)務(wù)流程非常清楚。 另外，作為一名電子商務(wù)師，他除了要了解目前整個電子商務(wù)市場的一些情況外，還必須要有服務(wù)意識，特別是電子商務(wù)對安全的要求非常高，故網(wǎng)絡(luò)安全知識也是電子商務(wù)師所必須了解的。 目前從事電子商務(wù)活動的人大致可以分為三類：技術(shù)型人才、業(yè)務(wù)型人才、管理型人才。在從事電子商務(wù)的人中有很大一部分是從IT行業(yè)或者市場營銷等相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)換過來的，其中，由于信息技術(shù)人才與IT行業(yè)有關(guān)，所以這方面的人才還比較多，估計基本已滿足需求。相比之下，從市場營銷方面轉(zhuǎn)換過來的人才要從事電子商務(wù)工作的話就困難得多。 現(xiàn)在電子商務(wù)領(lǐng)域，尤其是專業(yè)的電子商務(wù)公司，最缺乏的是那些能夠?qū)⑸虅?wù)網(wǎng)站平臺的優(yōu)勢介紹給客戶，負責將網(wǎng)站推銷給他們，并將這些客戶最終鎖定為忠實客戶源的市場開拓型的業(yè)務(wù)型人才，因為這部分人最終肩負著將商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為利潤的任務(wù)。 目前我國已有相當一批大專院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)都開設(shè)了電子商務(wù)課程，以培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。但是因為沒有將國際先進的研究成果與中國國情結(jié)合起來，更多的是側(cè)重于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機應(yīng)用的培訓(xùn)與商務(wù)，尤其是國際商務(wù)并沒有多大關(guān)系。因此，院校教育現(xiàn)狀與企業(yè)需求有一定差距。企業(yè)心目中的電子商務(wù)人才，需要有每天都學(xué)習(xí)電子商務(wù)新知識的意識，熟悉計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用的基本技能，能懂得貿(mào)易知識、消費心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)知識、行業(yè)知識、談判技巧、客戶關(guān)系管理、營銷學(xué)、國際貿(mào)易、商業(yè)法律等，具有這些能力的電子商務(wù)人才是企業(yè)最重要的人才。 此外，企業(yè)需要管理型的電子商務(wù)人才，即需要的是那種能夠從宏觀上把握住商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的高、精、尖人才。但是需求量并不大，一般一個企業(yè)有一兩位就夠了，而且，這種管理型人才也不是從學(xué)校就可以直接“出爐”的，還需要來自實踐的鍛煉和工作經(jīng)驗的不斷積累。第3章 電子商務(wù)人才需求問題 電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系不合理目前我國高校電子商務(wù)專業(yè)或是偏重于電子而輕視商務(wù)，重點主要放在計算機技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作上；或是偏重于商務(wù)而輕視電子，重點主要放在電子商務(wù)經(jīng)濟治理上，能夠?qū)⒍哂袡C結(jié)合運用的很少，即使有，一般也只是一種簡單機械的拼湊組合，忽視了對于技術(shù)、治理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng)。致使現(xiàn)在很多企業(yè)急于招聘電子商務(wù)人才，但是可供企業(yè)選擇的范圍并不大，或者企業(yè)選擇的人才并不理想。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：許多院校及培訓(xùn)機構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)廣泛，以“萬能”為應(yīng)用目標，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。由于電子商務(wù)專業(yè)相對于其他專業(yè)而言是新型的專業(yè)，并無專業(yè)的師資力量?，F(xiàn)有師資大多數(shù)是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自于以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?。而且?guī)熧Y大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，不少教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國企業(yè)實際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而且繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。國內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材，分別由各高校根據(jù)自己學(xué)校的