【正文】 充分認識到電子商務人才在方面和層次上的多元化特征。電子商務人才的實務性特征電子商務是從網(wǎng)絡和商務實踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷的應用和發(fā)展之中，因此電子商務人才培養(yǎng)要突出實務性特征，使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環(huán)境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。從層次來看，電子商務人才可分為：實務層、實施層、策劃和決策層。由此我們看出，網(wǎng)絡只是一個交易的平臺，而在上面交易運行的商務業(yè)務都需要有相應行背景，有傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗、渠道、客戶資源的市場銷售人員是電子商務機構求之不得的人才。熟悉BBS、。1）、技術類的職位包括首席技術官CTO/首席信息官CIO、技術總監(jiān)/經(jīng)理、高級軟件工程師、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡與信息安全工程師、網(wǎng)頁設計/制作網(wǎng)站編輯、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫管理員。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。而電子商務的交易額也逐年增長，如圖1所示： 圖1 2006——2012年電子商務交易額（附1）從以上數(shù)據(jù)顯示，我國的電子商務正如火如荼的發(fā)展，一些成功的事例表明，中國的電子商務大有希望，海爾電子商務的成功就是其中的一例。這樣才能培養(yǎng)出社會所需的合格人才,滿足我國電子商務經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求。所以我們要根據(jù)市場經(jīng)濟需求建立電子商務人才培養(yǎng)的新思路、新體系，培養(yǎng)出社會所需的合格電子商務人才，并普及電子商務的基本應用，使之滿足社會發(fā)展對電子商務人才的需求。我國電子商務起步晚，電子商務人才培養(yǎng)滯后。學士學位論文學士學位論文電子商務人才需求研究前言隨著我國電子商務的飛速發(fā)展，電子商務人才需求將急劇增長。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，各高校對電子商務專業(yè)的課程體系建設并不能適應企業(yè)對電子商務人才的要求，使之培養(yǎng)出的人才不能被社會及企業(yè)很好的使用；其次，用人企業(yè)對“電子商務”理解應用不足，使電子商務人才不能物盡其用；第三，學生自己沒有明確的就業(yè)目標，從而沒有明確的方向和目標。總之，隨著電子商務的迅速發(fā)展和應用領域的不斷擴大，電子商務人才的需求將持續(xù)增長，企業(yè)對其要求也將更高更全面。正文第1章 電子商務人才需求現(xiàn)狀 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀我國電子商務發(fā)展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務的發(fā)展，政府級電子商務總體框架基本確立。特別是在加入了WTO后，中國市場將更加開放，企業(yè)導入電子商務的比例將持續(xù)增加，中國也將成為電子商務在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。本應是人才供需兩旺的大好局面。第2章 電子商務人才需求分析 電子商務人才種類根據(jù)不同的分類標準，大體可將電子商務人才分為以下幾類：根據(jù)國內需要可以將學習電子商務的人員大致劃分為以下幾類：一是IT領域中的技術人員，他們是電子商務系統(tǒng)的開發(fā)者，是我國電子商務的積極推動者，對Internet、計算機等方面的科技知識十分了解，但是需要積極地充實商貿與經(jīng)濟管理方面的知識；二是企業(yè)的決策者和各級領導，他們是推廣電子商務的核心力量，其領導的企業(yè)或部門是電子商務的最終用戶和受益者，他們熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、成本效益分析等管理知識，但是需要迅速了解電子商務涉及的其他領域的最新技術；三是在校學生，他們是電子商務發(fā)展的未來和希望，他們對電子商務有著極大興趣，滿懷希望涉足電子商務知識領域,他們需要在大學學習期間系統(tǒng)全面地學習電子商務涉及的知識；四是電子商務所涉及的不同領域的人員，由于電子商務應用的技術面廣，無論是計算機、網(wǎng)絡通信、金融、物流、安全、稅務、法律、外貿等等，對于交叉學科知識的學習，特別是跨學科知識的補充尤其重要；五是普通百姓，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的基礎知識，從電子郵件到電子貨幣的基本使用，都是需要學習了解的。我們先看百度在線網(wǎng)絡技術(北京)有限公司在招聘搜索新產(chǎn)品研發(fā)部_軟件工程師和電子商務研發(fā)實習工程師(2006年9月13日的最新職位)。對于技術類職位，在電子商務領域僅靠技術是不夠的，候選人不僅要能把握互聯(lián)網(wǎng)的最新技術動態(tài)，還要懂得公司的經(jīng)營流程和業(yè)務特點。 3）、其他類別的職位包括物流人員、人事、行政、財務、BD等。實務層是指電子商務項目運營中的實務操作層次；實施層是指電子商務項目的實施過程。電子商務人才的復合型特征電子商務人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的技術和商務兩方面的知識，并懂得電子商務技術手段，能將商務需求轉化為電子商務應用；要熟知一些電子商務環(huán)境下的商務運作方式和模式，如供應鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關系管理等電子商務模式。例如，會有側重技術的電子商務人才和側重商務的電子商務人才，會有分別側重支付、物流和信息流的電子商務人才，會有專門從事網(wǎng)絡營銷的電子商務人才等等。 另外，作為一名電子商務師，他除了要了解目前整個電子商務市場的一些情況外，還必須要有服務意識，特別是電子商務對安全的要求非常高，故網(wǎng)絡安全知識也是電子商務師所必須了解的。 現(xiàn)在電子商務領域，尤其是專業(yè)的電子商務公司，最缺乏的是那些能夠將商務網(wǎng)站平臺的優(yōu)勢介紹給客戶，負責將網(wǎng)站推銷給他們，并將這些客戶最終鎖定為忠實客戶源的市場開拓型的業(yè)務型人才，因為這部分人最終肩負著將商務網(wǎng)站的技術和產(chǎn)品轉化為利潤的任務。企業(yè)心目中的電子商務人才，需要有每天都學習電子商務新知識的意識，熟悉計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用的基本技能，能懂得貿易知識、消費心理學、互聯(lián)網(wǎng)知識、行業(yè)知識、談判技巧、客戶關系管理、營銷學、國際貿易、商業(yè)法律等，具有這些能力的電子商務人才是企業(yè)最重要的人才。致使現(xiàn)在很多企業(yè)急于招聘電子商務人才，但是可供企業(yè)選擇的范圍并不大，或者企業(yè)選擇的人才并不理想。而且?guī)熧Y大多沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)學現(xiàn)賣，不少教師在從事電子商務教學時顯得勉為其難。一些不成系列的教材，編寫滯后于電子商務的發(fā)展，也落后于教學內容的更新。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大限制?；蛘邔θ绾伍_展電子商務理解比較片面，如認為電子商務就是上網(wǎng)，或簡單地建一個網(wǎng)站，而相關的管理基礎卻沒有跟上，企業(yè)的電子商務僅停留在表面的網(wǎng)站建設上。 學生沒有明確的奮斗目標很多學生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。調查中，約40%的大四學生表示有較為明晰的就業(yè)目標，約60%的學生表示有就業(yè)目標，但不確定。應在以下幾個方面進行改革：，加強專業(yè)建設，準確定位培養(yǎng)目標 社會對電子商務人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務對人才要求的標準及其類型是不一樣的。學校還可以根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質結構的不同要求進一步細分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向對應著不同的